Avis PREMIÈRE CLASSE HÔTELS : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur PREMIÈRE CLASSE HÔTELS

2.8/5

47 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Kassandra BRISSEZ

Visité en janvier 2024

51€ la chambre + 17€ le pdj pour deux personnes.
Expérience assez moyenne à notre avis. Les chambres sont des petits bungalows mitoyens, différents donc d’un hôtel traditionnel.
L’emplacement est pratique puisque juste à la sortie de l’autoroute mais je dois confirmer l’avis de quelques commentaires, l’insonorisation n’est pas des meilleures. Si vous avez un sommeil lourd, aucun problème.
L’équipement de la chambre est suffisant mais spartiate, surtout au niveau de la salle de bain. Douche assez petite, pas de gel douche/champoing à proprement parlé mais un savon pousse pousse sous forme de mousse du type de ceux que l’on trouve dans les endroits publics et qui ne peut servir à se laver les cheveux. L’ensemble est propre, nettoyé mais semble manquer d’entretien (joints autour des toilettes, porte de la salle de bain, éclairage miroir).
Le personnel est agréable et avenant, peut-être un peu expéditif au moment du petit déjeuner mais nous n’avons passé qu’une nuit.

fabé sylvie

Visité en janvier 2024

Yasmine, "filles de cités" et de service sera là pour vous insulter et vous menacer d'appeler sont père pour vous "enc....". Malapprise et extrêmement stupide. Qui arrive même à racailliser sa propre directrice d'établissement, soumise à cette racaille au féminin. Qui fait chanter sa boss par la menace et l'intimidation.
Nous leur avons laisser le prix de la nuitée et sommes aller un peu plus loin où nous avons été très bien accueilli par des hôteliers qui semblait déjà connaitre ce terrible binôme....
Bref, endroit mal fréquenté et mal tenu!

Faa R.P.

Visité en janvier 2024

Für die schnelle Durchreise um neue Kraft zu tanken genau das richtige.

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armndo mendes

Visité en décembre 2023

Je passe 4 nuits c'est parfait personnel très gentil a voir Les avis j'ai eue un peu peur je pas entendu de bruit c'était très calme parking juste a l'entrée de la chambre parfait

H CAMEDESCASSE

Visité en décembre 2023

Accueil physique par une personne très aimable.
Chambre bien agencée et très propre, literie confortable. Déco extérieure avec des paquets cadeaux sur les pelouses, c'est Noël. Idem à l'intérieur sur les tables des petites déco..

George Papas

Visité en décembre 2023

Good only for spiders.dirty rooms no hot water.

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Didier Penissard

Visité en décembre 2023

Personnel très compétent et la chambre est très spacieuse. Petit déjeuner parfait et copieux

Garry Lahouillera

Visité en octobre 2023

Au trois semaine passée à l'hôtel avec Mon collègue nous avons eu pas mal de surprises pas d'eau chaude chambre Très bruyante Et certains jours le nettoyage de la chambre n'était Parfait Le dernier jour On va forcer mon Camion malheureusement Sur le parking Non sais mais quand même je devrais dire que sur la note du petit déjeuner et satisfaisant mais nous Nous reviendrons plus dans cet hôtel par ces de sécurité pour Le parking le portail ouvert tout ce temps

Krzysztof Kozdroń

Visité en octobre 2023

Fajny hotel ???? czysto miła obsługa nic, dobre ceny

PREMIÈRE CLASSE HÔTELS Responsable

27/10/2023 à 13:29

Nous avons été ravis de vous recevoir parmi nous et que tout se soit bien passé.
Merci à vous

raoul féliciano

Visité en octobre 2023

Étant des habitués de cet hôtel, cette année c'était moins propre que d habitude, surtout les draps.
Sinon toujours un excellent emplacement

PREMIÈRE CLASSE HÔTELS Responsable

27/10/2023 à 13:33

N'hésitez pas si vous avez un doute à venir nous demander de changer un drap.
Nous passons beaucoup de temps à contrôler les chambres faites par une équipe de nettoyage.
Nous sommes toujours ravis de vous revoir

Lefevre Tom

Visité en octobre 2023

Hotel a cotede l'autoroute, tres bruyante. Les croissants sont de la veille et les odeur d'égout remontent par la douche, ce qui explique la quantité de parfum en entrant dans la chambre. Sérieusement ca pique le nez.
A éviter...

PREMIÈRE CLASSE HÔTELS Responsable

27/10/2023 à 13:41

Nous prenons en compte vos remarques, et merci de nous remonter les informations techniques.
Les croissants sont cuits sur place tous les jours, on essaye de surveiller la cuisson au mieux, pour nous c'est effectivement compliqué de faire tout en même temps le matin, et parfois les croissants restent un peu plus dans le four que prévu.

Sara Sajaniemi

Visité en octobre 2023

Let's start with positives:
- lovely and helpful lady in the reception
- location convenient for those on the road and need a quick sleep
- clean bedding
- secure parking
- accepts dogs

However, a low score due to:
- Rooms: the rooms are tiny, outdated, no space for luggage, air conditioners not functioning properly so air feels moist and dumb, shower floor broken
- Dirt: the room are dusty and floors are dirty, the rooms smell. Also surroundings (yard) around the accommodation untidy.
- Noise: the walls are paper thin, you hear your neighbours talking at 4am, night club music until 2am and highway traffic non-stop

As a summary, we didn't have high expectations but unfortunately I was dissapointed. We didn't have the rest we so desperate needed and hoped.

jarod Lionel

Visité en octobre 2023

Chambre mal isolée , petit déjeuner pas au top

Jiggy Sorry

Visité en octobre 2023

A 50€ la nuit en weekend, c'est vraiment imbattable !
Rien de fou mais très correct.
Pas gêner par l'autoroute.

Sylvain Bernard

Visité en octobre 2023

Un motel à éviter absolument. Rien à dire sur la qualité de la literie, qui est correcte, mais il n'y a aucune insonorisation et l’hôtel est juste à coté de l'autoroute. Résultat , nuit blanche à cause du trafic incessant. Si encore le petit déjeuner relevait le niveau, mais non : pain à peine frais, croissant industriel, jus d'orange insipide.
Bref, autant dormir dans la voiture sur une aire, ça ne sera pas pire et ça coutera nettement moins cher

CHRISTELLE BERTHELOT

Visité en octobre 2023

Petite chambre de même pour la douche, poussiere , toile d'araignées. Le long de l'autoroute donc bruit de véhicules incessants.

Laura Malfliet

Visité en septembre 2023

Als je de verwachting hebt om in een comfortabel bed te slapen, ga je best niet langs Kyriad sud Cestas.
Hygiënische badkamer, maar ze wouden enkele geuren verdoezelen met een luchtverfrisser, waardoor het niet aangenaam was om in die geur te slapen. Duur voor wat het is.
Wel een goede ligging als je op doorreis bent.

Departement 65

Visité en septembre 2023

Alors que dire de positif, la literie est bonne et la TV bien réglé. Au prix des chambres le petit déjeuner n'est pas prévu (80 euros nuit). L'hôtel est situé à côté d'une autoroute, il y a beaucoup de bruits. En face le complexe sportif, des gens font la fête toute la nuit dans une salle. La cabine de douche est très petite.
La chambre est restée pas très propre... toiles d'araignée, sable au sol. Je ne recommande pas, j'ai passé deux nuits avec des boules Quies.

AT HOME FINANCE FRANCE (RACHAT DE CREDITS)

Visité en septembre 2023

Je conseille à cet hôtel de faire le nettoyage dans les chambres car vu toutes les toiles et araignées dans les coins, c’est inadmissible ! Sans parler de la poussière, des poils de chien partout dans la chambre et salle de bain, Les matelas sont inconfortables. La Clim se coupait tt les 20 mn, Il est noté petit déjeuner à volonté mais même si vous arrivez tôt vous n’avez plus assez de viennoiseries, œufs… et vous dérangez quand vous demandez gentiment d’en remettre, les horaires du petit dej ; 6h30-9h30, il n’est que 8h30 et on vous réponds que « c’est les 4 derniers croissants » Le seul point positif c’est leur parking privé et gratuit. Personnellement je déconseille.

Comando Tortue

Visité en septembre 2023

Très bon accueil et belle chambre

Carlos MARTINS

Visité en septembre 2023

a côté de l'autoroute mais assez silencieux mais aucun service... service client inexistant.. j'ai pas pu y dormir la chambre n'était pas prête et la clé n'est pas sortie du bidule automatique. je n'ai pas pu prendre une autre chambre alors que manifestement il y en avait de disponible toujours à cause du bidule automatique. apparemment il y avait un numéro d'urgence que je n'ai pas vu. peut-être était il bien caché. ils n'ont pas voulu me rembourser.
bref un catastrophe cet hotel je déconseille

Christophe Cosyns

Visité en septembre 2023

De la douche au lit en passant par la chambre,tout est trop petit pour 3 adultes,grosse déception....sans oublier la déco "crottes de nez"sur les murs au niveau du lit superposé....

Brigitte Rigaud

Visité en septembre 2023

Excellent accueil. Chambre propre mais spartiate. Personnel sûrement nouvellement embauché car j'ai retrouvé ma porte grande ouverte plus de serviette pour me laver en rentrant du petit déjeuner. La gérante s'est excusée. Excellent emplacement, au bord de l'autoroute.

Abd Batou

Visité en septembre 2023

Les chambres sont des genre de petit cabanon sympathique (pas de voisin au dessus qui font du bruit)
Pas de bruit des autres clients, parking voiture , clim dans la chambre.
État plutôt propre de la chambre, serviette fourni pour la douche.
Et le top du top, l'accueil par une très sympathique et chaleureuse réceptionniste prénomer Soraya ????
Je recommande.

Borys borysek

Visité en septembre 2023

Dame gentille à la réception d'Ukraine. Grand parking à côté de l'hôtel. Chambres propres. Ok

jahwill972

Visité en août 2023

Je me suis retrouvé dans une chambre pour handicapé avec la surprise d’être réveillé par la lumière de la chambre voisine ainsi que leurs conversations malgré le fait qu’il ne parlait pas trop fort, assez perturbant pour le sommeil mais malgré tout c’est un bon endroit où dormir en fonction du budget la chambre dispose du nécessaire et surtout d’un climatiseur

Dolores Garcia

Visité en août 2023

Notre expérience d'une nuit dans cet "hôtel" a été horrible !!! La chambre sentait très mauvais et la salle de bain pire !!! Nous avons très mal dormi, les matelas ne sont pas des matelas, ils sont en caoutchouc mousse et aussi les barres du sommier étaient très fines, horribles !!. Nous nous sommes réveillés avec de fortes douleurs au dos. Et puis pour terminer notre séjour, le petit-déjeuner qu'ils vous facturent 8€ par personne et le pain et les viennoiseries étaient durs…, l'hygiène dans la salle du petit-déjeuner était également fatale, les étagères où étaient rangées la nourriture avaient de la poussière et des toiles d'araignée ! La conclusion est que nous nous attendions à un séjour dans un hôtel 2 étoiles, ce que nous avions réservé, mais notre expérience a été d'avoir passé une nuit dans une mauvaise auberge en bord de route.

PREMIÈRE CLASSE HÔTELS Responsable

22/08/2023 à 18:04

Chère Dolorès,
Je tiens à vous remercier pour votre avis qui nous aide à nous améliorer. Je suis évidemment désolé de l'accueil qui vous a été réservé et la chambre telle que vous la décrivez est inconcevable dans notre établissement. J'espère cependant que vous nous accorderez à nouveau votre confiance.
Cordialement,
Christine, Directrice Générale du Kyriad Direct Bordeaux Sud Cestas

Flora Joselon

Visité en août 2023

Chambres un peu petites pour 3 personnes et très près de l'autoroute. Mais les personnes de la vueil sont vraiment agréables et charmantes. Merci pour cette gentillesse et joie de vivre. Au plaisir !!!

PREMIÈRE CLASSE HÔTELS Responsable

16/08/2023 à 11:47

Chère Flora,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour ce commentaire très gentil que vous nous avez laissé. Des témoignages chaleureux comme le vôtre sont nos meilleures récompenses. Toute l'équipe est ravie.
J’espère que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement,
Bien à vous,
Christine, Directrice du Kyriad Direct Bordeaux Sud Cestas

Victor Da Cunha

Visité en août 2023

Bon rapport qualité prix.

PREMIÈRE CLASSE HÔTELS Responsable

16/08/2023 à 11:48

Cher Victor,
merci à vous de nous avoir accordé ces quelques minutes pour donner votre avis..
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre hôtel.
Bien à vous !
Christine, Directrice de l'hôtel Kyriad Direct Bordeaux Sud Cestas

Michel Boivin

Visité en août 2023

Hotel convenable mais chambre très bruyante à proximité de l'autoroute pour un tarif exagéré

PREMIÈRE CLASSE HÔTELS Responsable

16/08/2023 à 11:55

Cher Michel,
Nous sommes navrés pour le dérangement sonore qui vous a incommodé. Nous espérons tout de même que vous n’hésiterez pas à revenir chez nous si vous passez à nouveau dans notre région.
Bien à vous !
Christine, Directrice du Kyriad Direct Bordeaux Sud Cestas