IBIS ARCACHON LA TESTE * * *
Hôtel
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2024
Recommandé
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Hôtel à La Teste-de-Buch abrite des chambres climatisées de bon confort pour un séjour de pleine nature.
Facile d'accès par la N250 qui emmène au centre d'Arcachon (au rond-point, sortie Teste-de-Buch), cet hôtel Ibis est installé dans une pinède et s'intègre parfaitement dans ce cadre de nature. Un beau bâtiment qui abrite 75 chambres climatisées de bon confort, équipées de la nouvelle literie « Sweet bed by Ibis ». On se détend au bord de la piscine après une journée à pratiquer les activités de pleine nature au bord du bassin d'Arcachon. Pour se restaurer, un grill Courtepaille se trouve sur le même site.
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Avis des membres sur IBIS ARCACHON LA TESTE
4.7/5
91 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
Oui, IBIS ARCACHON LA TESTE propose à ses clients de louer des vélos sur place.
Oui, IBIS ARCACHON LA TESTE a des pièces climatisées.
Oui, IBIS ARCACHON LA TESTE propose à ses clients une piscine extérieure.
IBIS ARCACHON LA TESTE compte 91 avis avec une note moyenne de 4.7. Vous pouvez consulter les avis de IBIS ARCACHON LA TESTE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur IBIS ARCACHON LA TESTE en cliquant ici
IBIS ARCACHON LA TESTE se situe au 1, impasse du Bosquet Rn 250 , 33260 La Teste-De-Buch
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Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour.
Nous remarquons que vous n'êtes pas tout à fait satisfait de votre repas. N'hésitez pas à nous faire savoir ce qui n'était pas à la hauteur de vos espérances pour que nous puissions par la suite vous garantir un séjour parfait.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en espérant vous satisfaire pleinement.
L’équipe de l’IBIS Arcachon, La Teste
Le cocktail était excellent !
Toutefois, dans le cadre de l'organisation (préparation et jour J), le personnel manque de souplesse. Discours ferme et pas très arrangeant (voire désagréable). Chaque séminaire a ses propres contraintes et l'idée est que l'hôtel puisse s'adapter dans la mesure du possible ou sinon, proposer des solutions alternatives avec le sourire !
Suite à votre avis dont nous vous remercions, effectivement, un séminaire de 50 personnes se prépare en amont pour que nous puissions vous satisfaire au mieux. Lors de votre arrivée sur les lieux vous nous avez demandé un micro en supplément, ce que vous avez eu, vous avez également demandé que l'on prépare une centaine de viennoiseries en supplément, ce qui n'était pas prévu d'après nos échanges de mails, vous aviez tout annulé, ce à quoi Laurence vous a répondu qu'elle allait voir si cela était possible, veuillez nous excuser mais nous faisons également face à d'autres contraintes, c'est pourquoi ces choses se préparent à l'avance, cependant, vous avez eu vos viennoiseries dès que nous avons vérifié si nous avions le stock disponible ainsi que le temps pour la préparation. Nous sommes désolés si cela a pris du temps, nous avons fait notre possible comme vous l'a expliqué Laurence. Nous nous sommes adaptés, depuis nos premiers échanges de mails, de plus avec un tarif défiant toute concurrence. Vos autres collaborateurs nous ont également remercié. Sachez que nous faisons toujours notre possible pour satisfaire nos clients, pour cela il faut également accepter nos procédures, cela est compliqué dans la gestion d'effectuer des pauses séminaires sans être prévenu à l'avance, nous avons pu le faire cette fois mais il arrive que cela ne soit pas possible, nous vous remercions pour votre compréhension,
bien cordialement, l'équipe ibis.