Résultats Restaurant fromage à Rouen

LA MARMOTTE

Restaurant fromages €€
2.3/5
31 avis
Fermé - Ouvre à 12h00 Horaires

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Carte de l'emplacement de l'établissement
25, rue du Vieux-Palais, 76000Rouen, France
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Parking Q-Park à 265 mètres
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2024
Recommandé
2024

Etablissement proposant des plats classiques, en passant par des formules inattendues et des recettes asiatiques.

Cet établissement n’a rien de commun avec ceux que vous connaissez. Avec pas moins d'une cinquantaine de fondues salées différentes, de la bourguignonne à la savoyarde, les classiques, en passant par des formules plus inattendues, la carte marque par son originalité et par la variété des choix qu’elle propose. Et cela jusque dans les fondues sucrées, celle au chocolat, grand classique, mais également celle de fruits en beignets par exemple. Le seul point faible de l'établissement, c'est son prix. En effet, la maison ne propose aucun menu tout compris.

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Avis des membres sur LA MARMOTTE

2.3/5
31 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Goumaux S.
Goumaux S.
Visité en janvier 2024
Une fondue sans pomme de terre lol.. qu’on me dise pas que la friteuse venait de tomber en panne avant le service alors que ça traînait depuis la veille. Par contre faire payer le prix plein alors que le plat n’est servi qu’à moitié ça dérange personne faut croire.. et qu’on me dise pas non plus que le shooter a été offert en contrepartie car ça ne remplace en rien un plat de résistance ou accompagnement !
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Responsable
10/01/2024 à 21:07
Bonjour,
Nous avons une friteuse qui a lâché en plein service une veille de week-end, nous ne pouvons absolument rien y faire ! Sachez que si le geste d’un digestif offert ne vous suffit pas, nous ne sommes pas magicien !
Si vous n’êtes pas à même de comprendre ça, c’est fort dommage !!!
Dimitri V.
Dimitri V.
Visité en janvier 2024
Je ne vais pas m’étendre sur la mauvaise expérience que j’ai eu dans ce restaurant. C’est médiocre.
À bannir.
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Responsable
21/01/2024 à 09:17
En quoi votre expérience a t’elle été mauvaise ? Pouvez vous plus détailler, nous ne comprenons pas et n’avons aucun élément d’amélioration.
Sandra S.
Sandra S.
Visité en janvier 2024
Restaurant de fondu qui n’a plus de pomme de terre depuis 3 jours mais qui fait payer le plat plein tarif… bref je déconseille !
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Responsable
21/01/2024 à 09:20
Je répondrai la même chose qu’à vos collègues ayant laissé ce même genre de commentaire: notre friteuse à lâché en plein service, nous avons été livré au bout de 6 jours de notre nouvel outil. Tous les client ont été prévenu avant leur arrivée de ce désagrément, pourquoi êtes-vous venu en connaissance de cause si ce point vous dérangeait ?! Incompréhensible !!!
BeardLaw
BeardLaw
Visité en janvier 2024
Bonne fondue, accompagnement très agréable. Le service par contre est catastrophique : plats servis en décalé de beaucoup, plusieurs serveurs incohérents entre eux, méconnaissance de la carte. Le cadre n'est pas mal mais vieillot et pas super propre.

Je vous dis pas de fuir mais je peux pas recommander non plus !
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Responsable
21/01/2024 à 09:23
Sachez que nous prenons une attention particulière à offrir un bon service aux grandes tables et de faire notre maximum pour que les plats arrivent en même temps. Il n’est pas toujours simple de servir tout le monde à intervalle réduit et nous nous en excusons si l’attente a été trop longue.
Concernant le cadre, ce dernier ce veut à l’image d’un chalet de montagne. Le ménages est fait avant chaque service.
Au plaisir de vous retrouvez chez nous
Lisa D.
Lisa D.
Visité en janvier 2024
Nous ne sommes pas restés mangés car au moment de l'accueil, on nous a dit "bonsoir on est en panne de friteuse" et la personne est repartie aussi vite. Il y avait du monde dans le restaurant mais apparemment nous, nous n'avions pas le droit d'être servi sans pommes de terre. Et à la vue des commentaires ce n'est peut être pas plus mal qu'on soit allé ailleurs.
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Responsable
21/01/2024 à 09:27
Vous n’avez pas été rejeté, nous vous avons simplement informé d’un point important sur le service (panne de friteuse et donc impossibilité de fournir des pommes de terre / frites) pour vous laisser réfléchir. Si vous n’avez pas souhaité venir, c’est tout à votre convenance. Mais laisser un message négatif alors que nous n’avez même pas mangé dans notre établissement, c’est tout simplement inadmissible !Votre commentaire en plus d’être inutile n’a absolument pas lieu d’être !!!

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Questions fréquentes :

LA MARMOTTE compte 31 avis avec une note moyenne de 2.3. Vous pouvez consulter les avis de LA MARMOTTE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LA MARMOTTE

LA MARMOTTE se situe au 25, rue du Vieux-Palais , 76000 Rouen

Lundi
19:00 - 23:00
Mardi
19:00 - 23:00
Mercredi
19:00 - 23:00
Jeudi
19:00 - 23:00
Vendredi
19:00 - 23:30
Samedi
12:00 - 14:00 et 19:00 - 23:30
Dimanche
12:00 - 14:00 et 19:00 - 23:00
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