Retour à la fiche établissement DEMEURE EN SEINE

Avis DEMEURE EN SEINE Rives-En-Seine

Avis des membres sur DEMEURE EN SEINE

4.5/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Pablo L.

Visité en décembre 2023

Un lieu de rêve, un accueil chaleureux, et un voyage au temps de Victor Hugo et de Maupassant sans quitter notre chambre, qui est d'un charme et d'un confort exceptionnels. Le petit-déjeuner fastueux dans un salon d'une autre époque et la vue sur le beau jardin et sur la Seine n'ont fait qu',égayer davantage notre séjour. Merci pour toutes vos attentions, on reviendra

DEMEURE EN SEINE Responsable

09/12/2023 à 11:13

Très chers Hôtes
Merci pour votre récompense.
Nous sommes toujours ravis de recevoir des Guests de votre qualité et c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau.
Bien aimablement.
Demeure en Seine.

Jean-Louis C.

Visité en novembre 2023

Une catastrophe....
Nous sommes clients Booking depuis des années.
Arrivés à 19h40 au lieu de 20h maximum après plusieurs échanges téléphoniques, mauvais accueil, petite chambre.
Accueil glacial.
Nous attendons notre remboursement

DEMEURE EN SEINE Responsable

12/11/2023 à 21:30

Très chers Hôtes qui n'avaient pas séjourné à Demeure en Seine.
Lors de votre réservation un mail vous a été envoyé pour votre confort il est possible de réserver votre table d'hôtes.
Vous n'avez pas répondu ni au mails ni au SMS contrariant l'organisation de notre chef cuisinier.
Un mail vous a également été envoyé car Demeure en Seine n'accepte pas les gros chiens ( cf notre règlement) mais vous n'avez pas jugé utile de le préciser et vous vous êtes présentés à votre arrivée avec deux très gros chiens que vous avez fait descendre de votre véhicule sans laisse ( règlement et respect des autres hôtes..) sans que notre staff ne les ai vu...
Vos chiens étaient dans la salle des petits déjeuners complètement mouillés en train de s'essuyer et de s'ebrouer sans surveillance...
Notre règlement n'accepte pas les très gros chiens non éduqués, de plus il aurait été techniquement impossible de faire tenir vos très gros animaux domestiques dans une chambre d'hôtes.
Lors de votre réservation vous n'avez pas été attentifs à ces points.
Tous nos intervenants sont professionnels de longue date et ils sont garants de la courtoisie de la politesse et de diplomatie qu'ils mettent au service de nos Guests et de notre image.
Très heureusement votre post ne reflète en aucun cas l'ambiance et les avis laissés par tous nos hôtes.
Vous avez laissé un avis et une note sans jamais avoir occupé les lieux et le site de réservations par lequel vous avez loué a refusé de publier votre avis insultant non fondé et non respect du règlement.
Nous signalons votre avis à Google pour vos insultes et incitation à la haine et propos diffamatoires.
Bien aimablement.
La direction Demeure en Seine.

朱菲菲

Visité en octobre 2023

Nous avons beaucoup aimé la vue sur le jardin et j'aimerais vous recommander d'y dîner.

simon c.

Visité en octobre 2023

Un grand merci aux hôtes qui nous ont aidés, répondant à mon appel pour une chambre de l'autre côté du mur de leur jardin à 8 heures du soir ! Et ce, après avoir refusé un horrible hôtel en ville et découvert que d'autres n'étaient pas ouverts.
Ils n'auraient pas pu être plus serviables et la chambre qu'ils nous ont fournie était exquise, meilleure que nous n'aurions jamais pu l'imaginer et pleine de caractère. Le petit déjeuner du matin était tout aussi bon et nous a bien préparés pour notre voyage plus au sud.
Un séjour merveilleux, un grand merci encore, Simon et Julie.

Miranda G.

Visité en septembre 2023

Magnifique emplacement avec des jardins donnant sur la Seine, des hôtes charmants et des chambres pleines d'antiquités françaises. V spécial

Joelle C.

Visité en septembre 2023

Accueil chaleureux, Belle demeure en bord de Seine.
Décoration intérieure impressionnante
Le repas du soir excellent.

DEMEURE EN SEINE Responsable

14/09/2023 à 22:26

Très chers Hôtes
Merci encore pour votre avis aiguisé.
C'est avec des hôtes tels que vous que Demeure en Seine grandit chaque fois un peu plus.
Bien aimablement.
Demeure en Seine.

Ludo T.

Visité en septembre 2023

Lieu très reposant, chaleureux bien entretenu et grand espace détente à l'extérieur avec vue sur seine

DEMEURE EN SEINE Responsable

10/09/2023 à 10:17

Très chers Hôtes
Merci pour votre appréciation.
Nous sommes très heureux que Demeure en Seine vous ai séduit.
Bien aimablement.
Demeure en seine.

François C.

Visité en septembre 2023

Un excellent séjour dans un lieu d’exception avec un seul regret lié au manque de temps pour en profiter davantage (une seule nuit ce n’est vraiment pas suffisant pour savourer les prestations proposées et l’accueil des propriétaires aux petits soins). Un grand merci à Stéphane & Bruno de partager cette magnifique demeure et pour la richesse de leurs qualités relationnelles. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons tout particulièrement. François et Frédéric

DEMEURE EN SEINE Responsable

06/09/2023 à 06:55

Très chers Guest
C'est avec un immense plaisir que nous prenons vos compliments et votre ressenti sur Demeure en Seine.
Votre séjour dans notre demeure n'a fait qu'accroître la qualité des lieux.
Vous serez toujours les bien venu et nous aurons plaisir à vous revoir.
La direction de Demeure en Seine.

J G.

Visité en septembre 2023

Un site idyllique en bord de Seine, des hôtes attentionnés, une immense maison de maître dans son esprit d'origine, un jardin magnifique : nous ne sommes restés qu'une seule nuit mais recommandons chaudement ce lieu.

DEMEURE EN SEINE Responsable

05/09/2023 à 11:28

Très chers Hôtes
Merci pour cette belle récompense.
Nous sommes ravis de recevoir des hôtes tels que vous et nous aurons un grand plaisir à vous accueillir à nouveau.
Bien aimablement.
Demeure en Seine

Marine P.

Visité en septembre 2023

À FUIR !!!! Je n’ai jamais vu un service aussi médiocre !!! Se faire parler d’une telle manière par les propriétaires d’un gite qui sont « censés » être accueillants et arrangeants mais qui vous appel en vous parlant de façon excessivement agressive c’est scandaleux ! Nous avons eu un problème avec la voiture à la dernière minute et allions arriver 2h plus tard que prévu et surtout après les horaires possibles d’arrivée (avoir des imprévus indépendants de notre volonté arrive à tout le monde). J’ai prévenu les propriétaires DÈS que j’ai su notre nouvelle heure d’arrivée et ceux si ont REFUSÉ catégoriquement de nous accueillir à 22h ! La propriétaire s’est empressée de nous téléphoner pour nous ABOYER dessus !!! Nous avons été choqués du comportement ! Ces gens là n’ont AUCUN sens du service et ne sont absolument pas arrangeants ! Pour un établissement de ce secteur c’est une honte d’avoir un tél comportement et d’être si peu « commercial » envers ses clients surtout pour un établissement qui facture minimum 120€ la nuit ! Honnêtement passez votre chemin nous avons finalement trouvé un hôtel de dernière minute TOPISSIME et très propre à quelques km avec un service irréprochable pour beaucoup moins cher !! La qualité de service est primordial pour ce genre d’établissement mais apparement les propriétaires de ce gite ne l’ont pas compris ce qui est bien dommage…

DEMEURE EN SEINE Responsable

04/09/2023 à 16:20

Dépôt de plaine - Madame Marine Pasquier -Très chers Hôtes qui n'êtes jamais venu à Demeure en Seine "gîtes et chambres d'hôtes de charme".
Vous avez retardé à plusieurs reprises votre arrivée prétextant plusieurs raisons pour vos retards ( sortie de travail, trajets trop long....)
Nos arrivées se font entre 16 h et 20 h règlement intérieur mis à la connaissance de nos hôtes dès réservations.
Malgré notre compréhension et notre accord pour votre confort de repousser votre arrivée,
Vous n'avez eu de cesse que de retarder votre check in de nombreuses fois dans la soirée...
Dix minutes avant vôtre dernière arrivée prévue vous avez envoyé encore un texto pour avertir que vous seriez là après minuit.....
La réalité c'est que votre soirée à 10 min des lieux n'était pas terminée....
Nous vous avons appelé vous nous avez menacé de venir troubler la quiétude des lieux mais également de publier partout des avis négatifs afin je site " de couler notre affaire...".
Vous nous avez insulté....
Nous avons déposé plainte sur les conseils de la gendarmerie et cet avis que vous venez de poster sera rajouté au dossier. De surcroît vous avez donné une note à votre chambre d'hôtes sans jamais l'avoir occupé...
Enfin le site de réservation par lequel vous avez retenu votre chambre à refusé de publier votre avis pour ce séjour d'une nuit que vous n'avez pas honorer dans les règles.
Nous déplorons votre attitude qui ne correspond pas du tout aux hôtes qui séjournent chez Demeure en Seine.

Rudolf W.

Visité en août 2023

Maison gérée avec soin par des hôtes privés. Mobilier et installations dignes d'un château. Les chambres sont aménagées individuellement et différemment, avec des meubles anciens. La terrasse du jardin est magnifique et si on le souhaite, on peut y manger, c'est très recommandé (mais ce n'est pas un restaurant et il n'y a pas de menu - il y a ce qu'il y a et c'est très bon).

Eva -.

Visité en août 2023

Magnifiquement situé au bord de la Seine, magnifique jardin (parc). Service très aimable. Nous recommandons vivement le dîner et le petit déjeuner. Nous y reviendrons avec plaisir.

Kai Z.

Visité en août 2023

Chambres joliment décorées. Les repas servis dans le jardin avec vue sur la Seine, c'est magnifique.

DEMEURE EN SEINE Responsable

20/08/2023 à 07:57

Très chers Hôtes
Merci pour votre agréable retour.
Nous espérons vous recevoir très prochainement.
Bien aimablement

Demeure en Seine

Amélie B.

Visité en août 2023

Deux jours un peu hors du temps, grâce à des hôtes charmants et un environnement peu banal. La Seine au bout du jardin, le calme du jardin, la beauté des lieux...

DEMEURE EN SEINE Responsable

19/08/2023 à 12:30

Très chers Hôtes
Merci pour votre appréciation et votre commentaire qui nous touchent dans nos efforts de satisfaire les exigences et le bien être de nos Guests.
Bien aimablement.
Demeure en Seine

Corinne G.

Visité en août 2023

Nous avons eu la chance de pouvoir y séjourner 2 fois et nous reviendrons !
Une parenthèse enchantée où le temps est suspendu dans cette très belle demeure en bord de Seine ????
Par leur écoute attentive, Stéphane et Bruno savent recevoir. Encore merci pour leur accueil. Je recommande cet endroit ????

DEMEURE EN SEINE Responsable

13/08/2023 à 11:45

Très chers Hôtes
Merci pour ce commentaire et cette appréciation qui nous encourage encore plus.
Vous avez été des hôtes exceptionnels.
Nous aurons un très grand plaisir à vous recevoir à nouveau.
Bien aimablement.
Demeure en Seine.

Tanja G.

Visité en août 2023

Merveilleux et plein de style. Seule la douche / baignoire est malheureusement trop étroite.

Guy N.

Visité en juillet 2023

très bonne situation, endroit calme, propriétaires adorables.

Paul D.

Visité en juillet 2023

Excellent souvenir.
Magnifique parc, décor raffiné
Accueil chaleureux et efficace.

DEMEURE EN SEINE Responsable

12/07/2023 à 19:42

Très cher hôte
Merci pour votre retour chaleureux qui nous encourage à aller encore plus loin.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
Bien aimablement
Demeure en Seine

Emy P.

Visité en juillet 2023

Quel endroit unique ! Le long de la Seine, une belle maison et des hôtes extraordinaires. Nous nous sommes imaginés dans un conte de fées français en prenant notre petit déjeuner dans le jardin :)

Jo l.

Visité en juin 2023

Cadre exceptionnel et très reposant, accueil sympathique et très convivial. Nous reviendrons si nous devons repasser par la Normandie..

DEMEURE EN SEINE Responsable

29/06/2023 à 13:36

Très chers Hôtes
Merci pour votre retour.
Vous avez été des hôtes formidable.
Demeure en Seine

Denis L.

Visité en juin 2023

Super endroit un accueil excellent je recommande

DEMEURE EN SEINE Responsable

29/06/2023 à 13:37

Chers Hôtes
Très heureux de votre retour.
Bien aimablement
Demeure en Seine

Matthias G.

Visité en juin 2023

Du côté de la rue, on ne se doute pas de l'endroit magnifique qui se cache derrière. Nous avons séjourné dans une très belle chambre au rez-de-chaussée de cette villa urbaine bien entretenue, avec un accès direct au jardin aux allures de parc. L'hôte est extrêmement aimable et s'efforce de faire en sorte que ses hôtes se sentent bien. Nous avons pu garer nos vélos sans problème et en toute sécurité pendant la nuit.

Masha J.

Visité en juin 2023

Bruno, le propriétaire, est très passionné et fier de sa décoration et de ses objets de collection. Les vues et les équipements sont superbes. Jardin privé avec vue sur la Seine

David G.

Visité en juin 2023

Affreux. J'ai démissionné après 2 nuits sur les 4 prévues. Vendu comme accessible aux fauteuils roulants, mais ce n'était pas le cas. Électricité qui explose, literie humide, propriétaire indifférent. Désordre partout, ce n'est pas le plus propre. À 140 £ par nuit, nous avons été escroqués. PS - la réponse du propriétaire ci-dessous contient de fausses déclarations. 1. La douche n'est pas accessible aux PMR (c'est-à-dire aux personnes handicapées) et les toilettes ne peuvent pas être utilisées de manière autonome par une PMR, même si le fauteuil roulant peut se faufiler à l'intérieur - voir la photo. 2. La photo de l'ampoule à fil nu se trouve dans les toilettes, derrière le miroir doré montré dans une autre photo. Elle est utilisée pour rétroéclairer le miroir comme une sorte de fonction. L'accusation selon laquelle j'aurais pénétré dans un grenier (je suppose que j'emporte une échelle en vacances !) sans autorisation pour prendre cette photo est insultante et bizarre. 3. Le propriétaire avait l'intention de faire appel à un électricien pour réparer le luminaire qui avait explosé et dont la boîte à fusibles s'était déclenchée. Il ne s'agissait pas d'une ampoule périmée. 4. La literie était humide la première nuit - pas mouillée. Le propriétaire s'est comporté de manière passive-agressive tout au long du séjour, allant jusqu'à se disputer sur les prévisions météorologiques (et le besoin de chauffage). Peut-être que les autres locations de l'immeuble sont meilleures que celle-ci, qui ne devrait jamais être considérée comme accessible aux fauteuils roulants. Le jardin était agréable.