Avis HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART

3.8/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

geek m.

Visité en janvier 2024

Très bien, personnel est très accueillant. Hotel est propre et les lits sont confortables.

Pascale R.

Visité en janvier 2024

Meilleurs vœux à toute l'équipe du Campanile Arcueil !
Poursuivez ainsi en 2024, ne changez rien par rapport à 2023, tout est parfait : une attention aux petits soins pour vos clients, des chambres confortables, des repas et petits déjeuners attentionnés et un tarif ajusté au plus juste.
Je suis un client régulier et je ne changerais d'hôtel pour rien au monde, merci !

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

08/01/2024 à 12:34

Cher madame Renault, au nom de toute l'équipe je vous remercie pour votre message touchant. Nous espérons continuer de vous satisfaire en 2024 et allons faire tous les efforts en ce sens :)
A bientôt

Rizlaine Y.

Visité en janvier 2024

Nous sommes restés 3 nuits. Le lit était tres confortable et la chambre propre. Juste dommage qu’il n’y a pas de mini frigo.
Tres bon emplacement à coté de toutes les commodités

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

03/01/2024 à 13:43

Bonjour Rizelaine, un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous recevoir!

Longchamp

Visité en janvier 2024

Literie confortable, petit déjeuner complet, un bémol pour la moquette et le panneaux déco dans le couloir accès aux chambres, et le plafond de la chambre. Appréciable l'accès direct au parking.

Nicolas C.

Visité en décembre 2023

Pas très commerçant... Réservation (non modifiable) faite 4 mois à l'avance, je me rends compte d'une erreur et les contacte dans les 5mn après avoir validé, ils n'ont rien voulu savoir, même pas un geste commercial.
OK, c'est de ma faute à la base, mais bon, je pense qu'il est possible d'être un minimum compréhensif, et de faire un geste, on n'est pas des machines... Tant pis, j'irai ailleurs (et les prochaines fois également).

Visité en décembre 2023

Nous aimons avoirdes chambres côté jardin

Jo L.

Visité en décembre 2023

Pas de savon
Lit qui grince
Fuite au siphon

joelle c.

Visité en décembre 2023

Vous trouverez dans cet hôtel un accueil sympathique et attentionné. Merci à toute l’équipe, vous avez rendu plus doux mes nombreux déplacements professionnels sur Arcueil.

I.l

Visité en décembre 2023

La chambre est propre mais pas d'excuse pour le comportement non professionnel lors de la coupure de courant, pas de boissons chaudes, pas de lumière, le petit déjeuner dans l'obscurité, les clients ont été oubliés, pas d'ajout de quelque chose au petit déjeuner à la lumière d'une lampe de poche et le froid ou la demande le lendemain beurre acide, la vaisselle n'est pas correctement propre, la machine à café n'est pas réglée après que la programmation est probablement en panne, pas de sel, pas de chronomètre qui fonctionne, le récipient de thé n'est pas fermé ou collé.

Mike

Visité en décembre 2023

J'ai déjà séjourné dans cet hôtel. Propre, confortable et très pratique pour les besoins de la réunion d'affaires. Nous y reviendrons.

gali g.

Visité en décembre 2023

très bien

Myrtha M.

Visité en décembre 2023

Je reviens pour la deuxième fois dans cet hôtel et je reviendrai. Le personnel est très accueillant et compétent. Le repas au restaurant le soin était très bien et servi avec le sourire!

Vlasta M.

Visité en novembre 2023

Bel hôtel, les chambres sont très bien et très propres, proche du centre de Paris en métro. Le personnel est très sympathique et accueillant et la nourriture est également très bonne !

Nat N.

Visité en novembre 2023

Avis mitigé :
literie confortable,
hygiène salle de bain mitigée : peinture arrachée au mur de la salle de bain, les cadres de portes de la douche ne sont pas propres, manque de matériel : pas de sèche cheveux.
Les horaires "tranquille" de petit déjeuner ne sont pas à jour : aujourd'hui à 6h40, plus de place, plus d'assiette, plus de couvert.
Un groupe est arrivé en pleine nuit, et nuisant au calme à 3h du matin a monopolisé l'espace petit déjeuner durant les heures tranquilles.

Adil E.

Visité en novembre 2023

Modeste

Ek V.

Visité en novembre 2023

Bravo à l'équipe pour leur accueil, au top

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

04/12/2023 à 13:29

Bonjour. MERCI beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir au Campanile d'Arcueil.

Francoise

Visité en novembre 2023

J'ai réservé une chambre en PMR pour ma maman de 94 ANS.
Chambre 122 , malheureusement au fond d'un long couloir. Toutes les chambres PMR sont placées tout au bout du couloir à chaque étage !!! et à l'angle du batiment. Etonnant pour des personnes à mobilité réduite.
La chambre plutôt sommaire est propre, à l'exception du robinet de douche et il faisait frais, une baie du reste était restée ouverte. J'ai demandé une couette sup. , mais il fallait que la femme de chambre demande à la gouvernante...Etc etc....
Bref j ai rapporté une couette de chez moi. Quand au thermostat il est bloqué à 19 ° m'a indiqué la réceptionniste. Donc pas de possibilité d'augmenter.
Le dernier jour , la chambre à été rangée, mais pas de sac poubelle remis dans la poubelle.
Enfin , la salle de déjeuner et le salon du rdc sont chaleureux. De plus, tout le personnel d'accueil et le responsable sont très gentils et à l'écoute. Un rapport qualité/prix pour cette chambre très moyen.

Flavien G.

Visité en novembre 2023

Très bonne hôtel calme et propre. Le personnel de l'hôtel est accueillant

Tayba A.

Visité en novembre 2023

J'ai eu une très mauvaise expérience. La dame de la réception était très impolie. Elle n'a pas été d'une grande aide. J'avais un problème avec la réservation de mon entreprise. Elle m'a fait attendre dans le hall pendant deux heures, puis elle a pris ma carte et l'a mise en attente. Elle m'a promis certaines dates d'arrivée et de départ et après avoir mis ma carte en attente, elle m'a dit non, je ne peux pas vous garder jusqu'à ce jour, vous devez partir plus tôt et elle a retiré le montant total sans même que je reste à l'hôtel. Je n'ai pas passé une seule nuit et elle a pris le montant total ! J'aimerais bien faire remonter l'affaire si je peux avoir les bons contacts.

Je vous remercie.

Karl A.

Visité en novembre 2023

Très bien, personnels sympathiques.

Ali B.

Visité en octobre 2023

À la suite du retard de mon avion, nous avons été informés que nous serions hébergés dans un hôtel en attendant le vol de remplacement. À mon arrivée à l'hôtel prévu par la compagnie aérienne, lors de l'enregistrement, il nous a été indiqué que, en raison du nombre limité de chambres disponibles, les personnes voyageant seules devaient partager leur chambre avec un inconnu. Cette situation était non seulement inconfortable, mais aussi totalement inappropriée et contraire à toutes les normes de sécurité et de confidentialité. Cette expérience a été extrêmement stressante et a eu un impact négatif sur la qualité de mon voyage. Cependant, j'ai l'intention de me renseigner pour savoir si la personne qui nous a accueillis avait le droit de nous imposer cette condition. Sinon, je me ferai un plaisir de rédiger un courrier à la commission de sécurité.

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

30/10/2023 à 11:18

Bonjour Ali, Nous vous avons lu avec beaucoup d'attention et comprenons votre désarrois. La réservation dans notre hôtel a été effectuée pour vous par la compagnie aérienne et nous ne faisons à la réception de l'hôtel qu'appliqué la réservation avec les informations fournies par la compagnie. C'est donc eux que vous devriez contacter. Votre notations pénalise notre hôtel pour une situation indépendante de notre bon vouloir. Encore une fois nous comprenons votre mécontentement et vous encourageons a contacter la compagnie...
Nous espérons que vous expérimenterez notre hôtel dans un meilleur contexte qu'un vol annulé une prochaine fois. Bien cordialement,

Mathieu S.

Visité en octobre 2023

Bonjour,
J'ai réservé une chambre dans cet hôtel par l'application Louvre Hotels Group, pensant que cet hôtel était vraiment Porte d'Orléans. Lors de l'organisation de mon voyage, je constate qu'il est 3 stations de métro plus loin et qu'il y a ensuite 15 minutes de marche. J'ai donc réservé un autre hôtel dans Paris centre et ai appelé l'hôtel pour voir s'il était possible d'annuler ma réservation. Même si ma réservation était spécifiée sur l'application "non remboursable", je pensais que l'hôtel m'entendrait en raison de ma situation de personne en situation de handicap qui ne me permettait pas de me rendre jusqu'à l’hôtel aisément. Ils n'ont rien voulu entendre. Conclusion: deux chambres d’hôtel payées dont une restera inoccupée et l'application Louvre Hotels Group supprimée de mon téléphone à caractère définitif. Ce message n'est pas là pour me plaindre mais simplement pour faire un retour d’expérience pas très cool...

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

16/10/2023 à 09:57

Bonjour Mathieu, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. En effet il existe des tarifs très attractifs qui sont non annulable. Pour vos prochaine réservations nous avons aussi de très bons prix en flexible qui vous permettent d'annuler sans aucun frais jusqu'à 18h le jour de votre arrivé. Nous espérons malgré vous accueillir dans le futur. A bientôt.

Camille D.

Visité en octobre 2023

Merci à Zouhair pour cet accueil chaleureux et ce très bon moment au Campanile a l'occasion d'un séjour professionnel. Bonne continuation ! :)

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

16/10/2023 à 09:58

Bonjour Camille, merci pour votre commentaire :) Au plaisir de vous retrouver.

Nadia H.

Visité en octobre 2023

Hôtel Top :
Personnelle professionnelle, souriants et serviable

Femme de menage souriante et fait son travail correctement

Emplacement super, trop proche à tous (Action, Casino, La vache noir ...)

Je recommande vivement

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

10/10/2023 à 17:15

MERCI Nadia, nous sommes très heureux de vous lire. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis, cela compte beaucoup pour nous :) Au plaisir de vous revoir.

aymen h.

Visité en octobre 2023

Excellent Hotel. 0 faute. Je recommande fortement.

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

10/10/2023 à 17:16

5/5!! C'est très gentil, nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciez notre établissement. A bientôt au Campanile d'Arcueil

Mr.Hamza c.

Visité en octobre 2023

Une très belle expérience.service top 10/10.

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

10/10/2023 à 17:17

M. Hamza, merci a vous d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!

Vincent R.

Visité en octobre 2023

Je suis venu une première fois à l'hôtel Campanile Porte d'Orléans cet été et j'en ai été vraiment satisfait à tout point de vue et c'est pourquoi ayant eu besoin de revenir sur le secteur pour plusieurs déplacements professionnels cet automne, j'ai alors retenu sans hésiter pour chaque séjour cet hôtel.
L'amabilité et le souci de rendre service aux clients par toute l'équipe sur place n'a d'égal que la propreté des chambres et la variétés des buffets (petit-déjeuner comme repas du soir).
Merci à tous, ne changez rien, tout est parfait !

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

10/10/2023 à 17:19

Bonjour M. Renault. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de nous noter. Si toutefois un jour vous rencontrer une situation inhabituelle, n'hésitez pas à nous en faire part pour que nous puissions trouver très vite une solution :) A bientôt

Eric B.

Visité en septembre 2023

1 nuit pour besoin professionnel(cora informatique) en soit l'hotel est propre et on y mange bien. par contre etonnement les places de parking de l'hotel sont payantes combien je ne sais pas. ce mercredi 13 septembre la dame au comptoir a tout simplement refusée meme apres insistance de me faire verifier la facture de l'hotel avant envoi a notre entreprise alors que nous devons signer avant depart. donc je n'ai pas pu verifier si des consommations ont ete ajouté par erreur ou combien coute le parking etc .. tout cela sous pretexte que je n'ai pas reservé personnellement la nuit d'hotel. cela a ete signalé a mon responsable et nous pourrons aussi dans ce cas refuser de payer. edit du 29/09: la reponse que vous me donner n'excuse en rien que l'on ai refusé de me montrer la facture de l'hotel. et bien moi pour ma part en 5ans de deplacement c'est la premiere fois qu'on refuse de me montrer une facture. je suis client et meme si c'est l'entreprise qui paye je suis en droit de verifier au lieu de ca on m'a pris de haut. et franchement, heureusement que le parking est offert vu le prix de la nuit...en aucun cas je supprimerai mon avis avec une reponse pareille.

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

25/09/2023 à 17:40

Cher Eric,
Nous sommes navrés que vous ayez du passer par un mauvais avis sur google pour remonter vos impressions.
Nous travaillons depuis de très nombreuses année avec Cora, pour des chambres, des séminaires, le restaurant... et nous n'avons jamais eu ce type de retour.
Nous ne facturons pas nos clients de prestation non prises. Dans votre cas le parking par exemple vous a été offert et le reste facturer conformément à la commande qui nous a été transmise.
Pour plus de détails il faut effectivement contacter le réservataire/payeur chez Cora.
Nous espérons vous revoir prochainement et si vous souhaitiez supprimer votre avis négatif...nous serions ravis :)
Au plaisir de vous revoir

Fatma E.

Visité en septembre 2023

J'ai passé à l'hôtel, 4 nuits pour une mission en France..
L'accueil est chaleureux ... Tout le personnel est aux petits soins pour que mon séjour soit agréable ! Il sont toujours souriants et serviables :)

Je donne 4/5 pour un hôtel 3 étoiles.

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

29/09/2023 à 11:47

Bonjour Fatma. Un grand merci pour votre message! A bientôt

Agathe F.

Visité en septembre 2023

J'y ai séjourné 3 jours en septembre, j'y ai reçu un accueil irréprochable. Le service de restauration est excellent, le personnel dévoué et extrêmement chaleureux. Je le remercie à nouveau pour son grand professionnalisme !

HÔTEL CAMPANILE PARIS SUD CLAMART Responsable

29/09/2023 à 11:48

Bonjour Agathe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous revoir.