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Avis GARE DE LYON Paris
Avis des membres sur GARE DE LYON
3.4/5
35 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
GARE DE LYON
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A peine arrivé en gare, on me demande de l'argent (mendicité). En 20 min dans la gare, ceci s'est produit 5 fois, les personnes on été sommé de partir par des agents de la SNCF, mais pas de contravention.
Soyons clair, la mendicité ne me dérange en aucun cas. Sauf que pour les usager (comme moi) qui sont obligé de prendre le train tous les jours (TER) pour aller au travail, et que les trains ne sont pas à l'heure, changent de quai à la dernière seconde, voir sont supprimés et cela durant des semaines voir des mois et que je n'arrive pas à l'heure pour chercher mes enfants au périscolaire et que cela entraine des frais. Ainsi je me vois devoir payer une contravention de 200 euros car j'ai du monter sur mon vélo (circulation non piétonne) rapidement pour attraper le dernier train (le miens étant supprimé à la dernière minutes) qui me permet de récupérer mes enfants à l'heure. Même pas la peine d'expliquer la situation au contrôleur en bas des marches, il est assermenté et a tout les droits, il doit surement toucher une commission sur les contraventions, Ils devraient faire des formation sur l'empathie et l'écoute.
Ceci est complètement inacceptable, voir même répugnant de la part d'une entreprise qui offre déjà un service déplorable au niveau régional ( et ne pensez pas que cela va s'arranger), voyant leur incompétence à gérer cette entreprise et à comblé le déficit pharamineux, ils décident de faire de l'argent facile sur le dos des usagers en faisant pleuvoir les contraventions de toutes sortes. j'aimerais bien que l'on créer une loi qui verbalise la SNCF pour service NON rendu à ses abonnés annuel. Là, ils fermeront boutique ... on attend l'ouverture à la concurrence...
En arrivant à Paris, j’ai dû attendre 45 minutes au guichet pour prendre une carte navigo avec un carnet de 10 tickets, il y avait beaucoup de monde qui faisait la queue pour un seul guichetier!
Hélas la gare n’est pas isolée, quand on attend son train avec une météo capricieuse, on se gèle ! De plus il manque terriblement de places assises à moins de consommer dans les restaurants, les toilettes sont assez loins et je trouvais que la gare est plutôt sale.
La Gare de Lyon est l'une des plus grandes gares de Paris. Son architecture est majestueuse, avec sa façade en pierre et ses verrières. La gare est un véritable monument historique qui vaut le détour, même si vous n'y prenez pas le train.
Un personnel accueillant et serviable
Le personnel de la Gare de Lyon est accueillant et serviable. Il est toujours prêt à vous aider et à répondre à vos questions.
Des trains ponctuels
Les trains sont généralement à l'heure, ce qui est appréciable pour les voyageurs.
Un manque de propreté
Cependant, la gare est parfois sale. Les sols sont jonchés de détritus et les poubelles sont souvent pleines.
Certes, il y a toujours du monde, avec un taux de voyageurs importants, mais l'agencement et les possibilités de repas sont corrects.