Ce samedi-là, les clients avaient le choix, en plats du jour, entre des linguine avec poulpe, palourdes et moules, et des raviolis alla Diavola (des raviolis mixtes ail-piment-tomate-crème d'olive). À ceux qui n'étaient pas tentés, cette Basilicata, à Alésia (il en existe deux autres : l'une rue des Volontaires, l'autre rue de la Gaîté), proposait, et propose toujours quelques-uns des plats qui nous font craquer pour la cuisine italienne : des linguine alle vongole à l'escalope de veau au citron, en passant par la pizza Regina. C'est frais et rudement bon !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur LA BASILICATA ALÉSIA
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :
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à gérer des situations conflictuelles.
Nous avons réservé via The Fork avec des points Yums (50 €). Une expérience absolument décevante du début à la fin.
Longue temps attente . On attendait des plats environ 30 minutes.
Le pire moment est venu lors du paiement. Le serveur nous a apporté un premier ticket à 124 euros, sans tenir compte de nos points Yums. Après lui avoir rappelé notre réservation et nos avantages, il est parti et a finalement corrigé l’erreur. Mais la sensation de malhonnêteté et de manque de transparence avait déjà gâché notre expérience.
Plus tard, nous avons demandé un geste commercial. Le serveur nous a alors offert des cocktails à moi et à ma copine.
Cependant, une situation encore plus désagréable s’est déroulée peu après : une vieille paire française avec qui nous avions échangé quelques mots pendant la soirée a ajouté leurs consommations à notre note. Il s’agissait de deux verres de vin que nous n’avions évidemment pas commandés.
Le personnel nous a forcés à payer ce deuxième ticket, y compris les cocktails, initialement offerts en geste commercial, mais finalement ajoutés à notre addition.
Nous avons refusé de régler cette somme.
Pour aggraver la situation, la vieille paire a commencé à nous agresser verbalement, nous insultant et allant même jusqu’à me soulever la jupe alors que j’étais à la caisse.
Le personnel a essayé d’intervenir pour empêcher ce comportement inadmissible. Nous avons finalement dû appeler la police pour résoudre cette situation.