Résultats Électroménager à Paris

Boulanger Paris Beaugrenelle

Électroménager
1.8/5
• 4 avis
Ouvert - Ferme à 19h30 • Horaires

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70 avenue Emile Zola, 75015Paris, France
08.00.30.30.11
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Avis des membres sur Boulanger Paris Beaugrenelle

1.8/5
4 avis
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Rapport Qualité/Prix
Service

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Soufhass
Soufhass
Visité en mai 2024
C’est pas fini
Je souhaite faire part de mon expérience que j’ai eu chez boulanger. Lors de l’achat du tout nouvel iPhone 15 pro qui présentait un dysfonctionnement d’origine (logiciel: impossible de faire la mise a jour depuis l’achat) duquel je me rendu compte au bout d’un mois. Je suis retourné voir le SAV en boutique où j’ai été très mal reçu et renseigner. Je ne souhaite pas évoquer ici le manque de professionnalisme des conseillers et du responsable (qui se prenait pour le chef alors que je lui ai explicitement demandé de voir un responsable de magasin. Il m’a d’abord dit que c’était le boss mais ensuite je l’ai entendu appeler à une autre personne pour laquelle il allait appeler le directeur…, j’ai ensuite demander à mon tour, défavorable je n’ai pas été reçu) Tout d’abord je me fais balader entre le SAV (chat en ligne, téléphone, magasin) mauvaise d’information, délais de traitement, et qualité de service. Concernant mon iPhone on me conseille d’aller voir directement chez Apple Store chose à laquelle j’ai répondu que j’avais acheter mon téléphone chez boulanger ici même, puis on me pose pleins de questions à savoir si je suis responsable du défaut. On me transmet un devis (que je refuse naturellement) pour réparation : installation de logiciel car il y a un « blocage » inexpliqué. Ils décident de retiré la garantie de mon téléphone et que le délais de traitement pour lequel boulanger garantie (21 ou 30 jours) n’est pas respectée. Les agents du SAV n’arrivant pas à m’aiguiller, ne m’apportant pas de réponses concrètes, si ce n’est des hanchements d'épaules. Dans l’attente de rencontrer un réel supérieur hiérarchique pour trouver une solution … Je tiendrai au courant de l’avancement et en aussi j’ai découvert un article de médiation de la consommation. (FEVAD) au cas où vous auriez des problèmes similaires concernant la garantie de vos produits. C’est gratuit et ils s’occupent de tout. À bientôt.
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FlorentH1002
FlorentH1002
Visité en janvier 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Livraison et Dégats
Pour partage et information, après avoir acheté un réfrigérateur en magasin, celui-ci m’a été livré par un transporteur (sous-traitant de Boulanger) qui en livrant mon produit a rayé mon parquet de l’entrée à ma cuisine. Après échange avec Boulanger pour qui je pensais que ce ne serrait qu’une formalité pour réparer les dégâts causés (environ 2000 euros), il s’avère que Boulanger, n’assume rien, avance des inepties mensongères (dénoncées avec preuves) et tout ceci afin de faire durer dans le temps l’affaire et que nous laissions tomber.
Il y en a marre des sociétés qui se croient au-dessus des lois et qui attendent que les clients se découragent ! Et je trouve honteux le comportement d’une société tel que Boulanger dont l’objectif principal est d’augmenter ces profits et ce, en dépit de leurs clients !
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Gabrielle BARRAGRY
Gabrielle BARRAGRY
Visité en juillet 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Plus Jamais!!!!!
J'ai acheté un frigo LG à €699.

On m'a livré le modèle d'expo. Quand je suis allé le lendemain à Boulanger Beaugrenelle le frigo n'était plus là !!
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koslan
koslan
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Qualité du service
Un Boulanger bien situé et surtout, avec du personnel aimable et efficace. J'ai toujours les conseils nécessaires,
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Questions fréquentes :

Boulanger Paris Beaugrenelle compte 4 avis avec une note moyenne de 1.8. Vous pouvez consulter les avis de Boulanger Paris Beaugrenelle en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Boulanger Paris Beaugrenelle

Boulanger Paris Beaugrenelle se situe au 70 avenue Emile Zola , 75015 Paris

Lundi
10:00 - 20:00
Mardi
10:00 - 18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
10:00 - 20:00
Vendredi
10:00 - 20:00
Samedi
10:00 - 20:00
Dimanche
10:00 - 19:30

Paris (75015)

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