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Literie
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2025
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2025
Amis de la qualité, vous êtes les bienvenus dans ce bel espace parisien ! Topper a été fondé en 1926 et a tout de suite fait le choix de la qualité. Ici les mauvaises surprises n'existent pas. Sur six niveaux, venez découvrir ce qui existe de mieux en matière de sièges. Fauteuils et canapés des meilleures marques sont exposés. Un espace literie a également été aménagé pour présenter notamment des convertibles, matelas et sommiers. Une adresse très complète !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur TOPPER
2.4/5
22 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en septembre 2024
Service client affreux
Je déteste mettre des avis négatifs mais malheureusement la c’est plus que mérité!
Un gros point négatif sur la prise en charge des clients au sein de leur service dans le 15 eme arrondissement. Nous avons commandé un lit ( sommier / matelas et sur matelas)
1 mois de retard dans la livraison … On doit arracher les excuses à la bouche du responsable. Aucun suivi des clients, on vous dit qu’on vous rapelle mais il n’y a pas de retour. Il faut sans cesse relancer.
Le jour de la livraison, ils trouvent le moyen d’oublier le sur matelas … 3 articles dans une commande, ça paraît pourtant pas sorcier
Bref, nous ne reviendrons plus dans cette boutique.
La literie est bonne ( bravo à nos fabricants français :) ) mais dommage que les revendeurs ne soient pas du tout à la hauteur
Un gros point négatif sur la prise en charge des clients au sein de leur service dans le 15 eme arrondissement. Nous avons commandé un lit ( sommier / matelas et sur matelas)
1 mois de retard dans la livraison … On doit arracher les excuses à la bouche du responsable. Aucun suivi des clients, on vous dit qu’on vous rapelle mais il n’y a pas de retour. Il faut sans cesse relancer.
Le jour de la livraison, ils trouvent le moyen d’oublier le sur matelas … 3 articles dans une commande, ça paraît pourtant pas sorcier
Bref, nous ne reviendrons plus dans cette boutique.
La literie est bonne ( bravo à nos fabricants français :) ) mais dommage que les revendeurs ne soient pas du tout à la hauteur
Visité en janvier 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Déçus de notre canapé et fauteuil relax
Nous avons pris le temps de tester les différents modèles en magasin et nous avons bien spécifié que notre priorité était le confort de l'assise et que nous recherchions une solution compacte. La vendeuse nous a certifié que le canapé en revêtement cuir serait aussi confortable que le canapé d'exposition, revêtement microfibre. Ce n'est absolument pas le cas, assise très dure, par ailleurs, le fauteuil est trop grand, au vu des proportions de la pièce, fauteuil non exposé, donc difficile de se rendre compte de l'impact visuel. Aucune solution commerciale ne nous a été proposée pour echanger au moins le fauteuil. Par ailleurs, nous attendons la réponse de Topper pour savoir s'il y a moyen d'assouplir un peu l'assise, Nous sommes très déçus.
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Ne pas acheter
Bonjour,
J'ai acheter un canapé lit debut juillet 2022, avec un supplement de 100euro pour un matelas de 14cm.
Si on peux appeler sa un matelas c'était de la mousse ... bref passons .
Au debut tous ce passer bien. et un jour les barre de fer qui font les sommier ce son détacher. matelas abimer car il a fais un trou vu que le sommier était abimer !!!!
trop cher pour la qualité !!!!!
J'ai acheter un canapé lit debut juillet 2022, avec un supplement de 100euro pour un matelas de 14cm.
Si on peux appeler sa un matelas c'était de la mousse ... bref passons .
Au debut tous ce passer bien. et un jour les barre de fer qui font les sommier ce son détacher. matelas abimer car il a fais un trou vu que le sommier était abimer !!!!
trop cher pour la qualité !!!!!
TOPPER
Responsable
08/02/2023 à 09:34
Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre avis, avez-vous fait une demande auprès de notre service après-vente ?
Merci de nous communiquer votre nom et votre numéro de bon de commande.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement
Société Topper
Nous sommes très surpris par votre avis, avez-vous fait une demande auprès de notre service après-vente ?
Merci de nous communiquer votre nom et votre numéro de bon de commande.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement
Société Topper
Visité en décembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
déçue de mon fauteuil relax
Je ne suis pas contente de mon achat. Le fauteuil n'est pas confortable par rapport à son prix. Je pense qu'il s'agit d'un fauteuil d'exposition.
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Questions fréquentes :
TOPPER compte 22 avis avec une note moyenne de 2.4. Vous pouvez consulter les avis de TOPPER en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur TOPPER
TOPPER se situe au 63, rue de la Convention , 75015 Paris
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L'accueil et l'écoute qui m'ont été réservés ont été très professionnels.
Mes exigences étaient assez précises et Christopher a su me proposer l'article qui correspondait exactement à mes attentes.
Le produit m'a été livré plus tôt qu'annoncé et je suis ravi de mon achat.
Superbe fauteuil très confortable, élégant et de qualité remarquable.
Merci beaucoup à Christopher pour ses bons soins et son professionnalisme.
Je reviendrai sans hésiter en cas de besoin.