TOPPER
Literie
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Amis de la qualité, vous êtes les bienvenus dans ce bel espace parisien ! Topper a été fondé en 1926 et a tout de suite fait le choix de la qualité. Ici les mauvaises surprises n'existent pas. Sur six niveaux, venez découvrir ce qui existe de mieux en matière de sièges. Fauteuils et canapés des meilleures marques sont exposés. Un espace literie a également été aménagé pour présenter notamment des convertibles, matelas et sommiers. Une adresse très complète !
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Avis des membres sur TOPPER
2.3/5
20 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en décembre 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Bonjour, achat d un lit escamotable avec canapé. Tout d abord oublie de planification pour installation. Jour de l installation, il manquait des petits éléments mais parade trouvée par le monsieur qui montait le lit. Montage seul assez compliqué, aidé par l un d entre nous. 8 mois après le pied du lit cède, vient le récupérer en boutique, surprise...mauvais pied! Seconde fois, récupération du pied, surprise. ..le gabarit n est pas bon et ne rentre pas dans son espace!
Tout ça pour dire que de l installation au SAV, rien ne va et cela est scandaleux. Encore à ce jour, nous dormons sur un pied de lit en livre...de la culture mais bon, pour le prix on aspire à une meilleure prise en charge que cela!
Demain nous retournerons peut être en boutique démonter le pied du lit d expo et peut être que ce sera bon!
Tout ça pour dire que de l installation au SAV, rien ne va et cela est scandaleux. Encore à ce jour, nous dormons sur un pied de lit en livre...de la culture mais bon, pour le prix on aspire à une meilleure prise en charge que cela!
Demain nous retournerons peut être en boutique démonter le pied du lit d expo et peut être que ce sera bon!
TOPPER
Responsable
01/03/2018 à 14:12
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'expérience rencontrée. Le nécessaire a été fait le plus rapidement possible auprès de notre fournisseur.
En vous souhaitant de profiter pleinement de votre lit escamotable.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
L'Espace Topper.
Nous sommes désolés de l'expérience rencontrée. Le nécessaire a été fait le plus rapidement possible auprès de notre fournisseur.
En vous souhaitant de profiter pleinement de votre lit escamotable.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
L'Espace Topper.
Visité en septembre 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Lamentable. De A à Z. Du vendeur au livreur, en passant par la responsable du magasin au service livraison, aucun n’a respecté ses engagements. Je n’ai jamais vu ça. Heureusement pour eux on achète un matelas tous les 10 ans... mais même dans 10 ans je me souviendrai de ma très mauvaise expérience.
Visité en mars 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Vendeuse super serviable et compétente (Nathalie)
Qui sait se mettre en quattre pour vous servir
Qui sait se mettre en quattre pour vous servir
Visité en avril 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
Bonjour,
Je me permets de vous faire part de mon avis (pas vraiment bon pour être honnête) concernant Topper.
En effet, ayant depuis plusieurs années des problèmes de dos, je pensais être bien conseillé en allant chez Topper mais le vendeur que j'ai vu ne m'a tout simplement pas écouté, ce dernier était bien concentré à faire des ventes avant tout.
Chez Topper le besoin du client passe après la 5ème roue du carrosse.
Je me permets de vous faire part de mon avis (pas vraiment bon pour être honnête) concernant Topper.
En effet, ayant depuis plusieurs années des problèmes de dos, je pensais être bien conseillé en allant chez Topper mais le vendeur que j'ai vu ne m'a tout simplement pas écouté, ce dernier était bien concentré à faire des ventes avant tout.
Chez Topper le besoin du client passe après la 5ème roue du carrosse.
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Questions fréquentes :
TOPPER compte 20 avis avec une note moyenne de 2.3. Vous pouvez consulter les avis de TOPPER en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur TOPPER en cliquant ici
TOPPER se situe au 63, rue de la Convention , 75015 Paris
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Nous sommes très étonnés de votre réclamation. Pouvez vous nous communiquer votre numéro de bon de commande ainsi que votre nom, afin d'effectuer des recherches. Car à ce jour, nous ne trouvons pas d'informations au nom de "Charles Pru".
Cordialement,
L'Espace Topper