ARTS ET VIE
Tour-opérateur spécialisé
2024
Recommandé
•
2024
Depuis 60 ans, Arts et Vie, association culturelle de voyages et de loisirs, développe un tourisme ouvert au savoir et à la découverte culturelle et humaine. L’esprit des voyages s’inscrit dans une tradition associative caractérisée par une ambiance conviviale, riche en rencontres, en patrimoine et civilisations du monde. Tous les circuits sont animés et conduits par des accompagnateurs passionnés, formés par l’association, soucieux de faire partager leur enthousiasme aux adhérents voyageurs. Cinq continents... soixante pays... à chacun son voyage !
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Avis des membres sur ARTS ET VIE
2.4/5
14 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Attention IRAN
Il faut que les candidats au (passionnant)voyage en Iran soient conscients que le seul fait d'avoir mis les pieds dans ce pays les prive définitivement de toute possibilité de voyage et de passage (transfert) aux USA avec le simple formulaire ESTA. Il faut donc passer par le ViSA , procédure lourde et qui suppose prise de rendez vous et obligation de se rendre à Paris pour une entrevue dans le but de se faire adresser le fameux visa quel que soit l'endroit où vous résidez. Ajouter à cela la quasi impossibilité d'obtenir un autre interlocuteur qu'une machine à la dite ambassade . Une journée complète n'est pas de trop pour franchir le premier obstacle: remplissage des formulaires. Il est indispensable d'être conscient de tout cela.
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
un voyage décevant
On m'avait vanté la qualité des voyages culturels arts et vie, notamment au niveau des guides . Or je reviens d'un voyage au Mexique et rien à redire sur l'organisation. Par contre, un guide susceptible et qui ne nous a présenté que les détails techniques des constructions, qui éludait les questions qui ne lui plaisaient pas. Aucune originalité, peu de détails (aucun plan, reconstitution à montrer : ce que d'autres guides avaient sur les sites), sur les civilisations précolombiennes : toujours les mêmes remarques sur l' architecture, détail des fresques...... par contre l' histoire, vie quotidienne, religion.... très trés light, des références qui dataient alors que c'est un sujet qui évolue très vite et pas de recommandations sur la nourriture, boisson... presque tout le monde a été malade. Je fais de nombreux voyages avec d'autres organismes mais je n'ai jamais eu de guide aussi inintéressant, susceptible et insuffisamment documenté sur son sujet. Je suis donc trés déçue par rapport à ce dont je m'attendais de ce voyage et de la réputation d'arts et vie.
De plus son français était trés souvent difficile à comprendre.... et à suivre. J'ai fini par prendre mes guides pour comprendre quelque chose et cela m'a valu quelques remarques mal venues de sa part, étant donné que je faisais ma visite à l'arrière de ceux qui restaient prés de lui, étant cliente, je pense avoir le droit de faire la visite que je souhaite.
Dommage car cette première expérience n'est pas favorable à cet organisme et la découverte du Mexique a été gâché par cet accompagnement "pénible" !
De plus son français était trés souvent difficile à comprendre.... et à suivre. J'ai fini par prendre mes guides pour comprendre quelque chose et cela m'a valu quelques remarques mal venues de sa part, étant donné que je faisais ma visite à l'arrière de ceux qui restaient prés de lui, étant cliente, je pense avoir le droit de faire la visite que je souhaite.
Dommage car cette première expérience n'est pas favorable à cet organisme et la découverte du Mexique a été gâché par cet accompagnement "pénible" !
Visité en novembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Je termine tout juste un voyage au fil du Mékong.
Je ne suis pas du tout satisfait d’ Arts et Vie et vous déconseille cette associassion.
Ça a déjà commencé dans l avion où ma place était éloignée de celle de ma femme.
Le programme de la croisière n à partir été respecté et nous n’ avons pas pu naviguer sur le lac Tonle.
Arts et Vie savait que cette partie de croisière n’etait pas possible, mais nous a tout de même vendu une croisière jusque Siemens Rep que nous avons en fait du rejoindre avec 4h de bus.
C est une honte.
Aucun soucis du voyageur.
C est une associassion beaucoup trop fonctionnarisée.
Ils se reposent sur une clientèle qui ne voyage qu ‘avec Arts et Vie.
Un vendu dont l itinéraire n est pas respecté, ça s appelle une arnaque
Une arnaque à éviter donc
Je ne suis pas du tout satisfait d’ Arts et Vie et vous déconseille cette associassion.
Ça a déjà commencé dans l avion où ma place était éloignée de celle de ma femme.
Le programme de la croisière n à partir été respecté et nous n’ avons pas pu naviguer sur le lac Tonle.
Arts et Vie savait que cette partie de croisière n’etait pas possible, mais nous a tout de même vendu une croisière jusque Siemens Rep que nous avons en fait du rejoindre avec 4h de bus.
C est une honte.
Aucun soucis du voyageur.
C est une associassion beaucoup trop fonctionnarisée.
Ils se reposent sur une clientèle qui ne voyage qu ‘avec Arts et Vie.
Un vendu dont l itinéraire n est pas respecté, ça s appelle une arnaque
Une arnaque à éviter donc
ARTS ET VIE
Responsable
10/01/2019 à 14:42
Cher voyageur
C'est avec beaucoup de regret que nous prenons connaissance de votre message publié sur ce site Internet. Il nous parait important d'y apporter quelques éléments de réponse. En effet, lors de votre voyage "Au fil du Mékong" réalisé en novembre 2018, vous avez été confrontés à une modification de programme du fait du niveau des eaux du Mékong. 2 jours ont été impactés pour un voyage d'une durée totale de 14 jours. L'itinéraire du J9 a été modifié et les visites initialement prévues ont été remplacées par d'autres sites. Le J10, la navigation sur le lac Tonlé Sap n'a pas pu être effectuée et a été remplacée par un trajet de 4H en car. Ces changements ont été imposés par les conditions de navigation liées à la montée des eaux.
Nous tenons à vous rappeler qu'il est clairement indiqué dans notre brochure que "en fonction du niveau des eaux, et ce particulièrement dans la région du lac Tonlé Sap, le programme peut subir de légères modifications. Seul le commandant de bord est habilité à prendre les décisions s'imposant pour la navigation.". Cette mention est reprise également sur la convocation de voyage que vous avez reçu quelques jours avant le départ. Tous les participants à ce voyage étaient donc parfaitement avisés avant leur départ de l'éventualité d'un changement de programme lié au niveau des eaux du Mékong. Qualifier notre voyage d'"arnaque" nous parait donc exagéré dans la mesure où vous aviez été parfaitement informés, avant la réservation, sur la possibilité que cet évènement survienne.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement, Le Service Relation adhérents - Arts et Vie
C'est avec beaucoup de regret que nous prenons connaissance de votre message publié sur ce site Internet. Il nous parait important d'y apporter quelques éléments de réponse. En effet, lors de votre voyage "Au fil du Mékong" réalisé en novembre 2018, vous avez été confrontés à une modification de programme du fait du niveau des eaux du Mékong. 2 jours ont été impactés pour un voyage d'une durée totale de 14 jours. L'itinéraire du J9 a été modifié et les visites initialement prévues ont été remplacées par d'autres sites. Le J10, la navigation sur le lac Tonlé Sap n'a pas pu être effectuée et a été remplacée par un trajet de 4H en car. Ces changements ont été imposés par les conditions de navigation liées à la montée des eaux.
Nous tenons à vous rappeler qu'il est clairement indiqué dans notre brochure que "en fonction du niveau des eaux, et ce particulièrement dans la région du lac Tonlé Sap, le programme peut subir de légères modifications. Seul le commandant de bord est habilité à prendre les décisions s'imposant pour la navigation.". Cette mention est reprise également sur la convocation de voyage que vous avez reçu quelques jours avant le départ. Tous les participants à ce voyage étaient donc parfaitement avisés avant leur départ de l'éventualité d'un changement de programme lié au niveau des eaux du Mékong. Qualifier notre voyage d'"arnaque" nous parait donc exagéré dans la mesure où vous aviez été parfaitement informés, avant la réservation, sur la possibilité que cet évènement survienne.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement, Le Service Relation adhérents - Arts et Vie
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Questions fréquentes :
ARTS ET VIE compte 14 avis avec une note moyenne de 2.4. Vous pouvez consulter les avis de ARTS ET VIE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur ARTS ET VIE en cliquant ici
ARTS ET VIE se situe au 251, rue de Vaugirard , 75015 Paris
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Là où le "plus" devient un "moins"! Un âge limite est peut-être à envisager pour cette fonction???
A part l'accompagnateur qui a quelque peu gâché ce voyage, le reste était absolument fabuleux et la guide birmane était remarquable!