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Avis MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Paris

Avis des membres sur MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT

3.8/5

21 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

facon M.

Visité en juillet 2023

Très bon, bonne ambiance, Bon service.

Andrew

Visité en juin 2023

bon service nourriture

Justine V.

Visité en juin 2023

Nous avons déjeuner au restaurant intérieur au 8ème étage.
Il faut réserver à l'avance car le restaurant est souvent complet.

Nous avions réservé sur le site, et il y a eu un problème de communication donc nous n'avions pas de table disponible à notre arrivée. Nous avons donc été installés sur une table de 2 personnes alors que nous étions 3.

Au delà de ce petit soucis technique, personnel souriant et agréable. Et une carte variée !

Nous avons passé un très bon moment.

Patrice C.

Visité en juin 2023

Super cadre bien mangé par contre le service à la rue dommage cela à gâcher le reste.( j espère que c’était un manque de chance)

Antoine d.

Visité en juin 2023

Un très grand merci à toute l'équipe pour son accueil lors de notre évènement tout était parfait

Gise M.

Visité en juin 2023

J'ai eu une expérience mitigée, c'est pourquoi je leur donne 3 étoiles et non 5. J'ai dîné deux jours de suite depuis que je séjourne au Mama Shelter. Le dîner au restaurant était super, et le serveur était superbe, très attentionné et super sympa. Le lendemain, je suis allé dîner au 8ème étage. L'hôte était magnifique, mais le serveur était une déception. Tellement inattentif et grossier. De plus, il y avait une fête, et un groupe d'hommes se tenait debout, certains d'entre eux si près de moi que j'avais leurs fesses presque dans mon visage. Je viens de payer et je suis parti. C'est inacceptable.

Dans l'ensemble, la nourriture est bonne. Et le petit déjeuner est super. Beaucoup d'ingrédients frais, de fruits et de jus d'orange frais, c'était incroyable.

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

11/06/2023 à 02:40

Hello Gise, nous sommes désolés que votre expérience au Mama n’ait pas été à la hauteur de vos attentes… Pourriez-vous nous contacter à l’adresse : alois.ginet@mamashelter.com afin de nous expliquer plus en détail ce qu’il s’est passé ? Nous faisons notre maximum pour être chaque jour meilleur que la veille.
Nous espérons vivement vous revoir bientôt parmi nous pour le constater <3
MAMA LOVES YOU!

Jérome L.

Visité en juin 2023

Brunch ce dimanche en famille... Assez déçu par la qualité des produits servis... Plats assez peu raffinés d'un niveau de restaurants libre-service assez banals. Le plateau de fromages ne comportent qu'un Brie truffé et quelques morceaux de conté... Les desserts sont très banals et pourtant le mama indiquent que c'est le résultat d'une collaboration avec un grand chef pâtissier.
L'environnement est très bruyant et à celà est ajouté de la musique à un niveau sonore ne permettant pas de se comprendre entre convives.

Il y a de meilleures adresses proposant un déjeuner du dimanche à 46€ sans boisson.

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

11/06/2023 à 02:41

Hello Jérôme, nous sommes désolés que votre expérience au Mama n’ait pas été à la hauteur de vos attentes… Pourriez-vous nous contacter à l’adresse : alois.ginet@mamashelter.com afin de nous expliquer plus en détail ce qu’il s’est passé ? Nous faisons notre maximum pour être chaque jour meilleur que la veille.
Nous espérons vivement vous revoir bientôt parmi nous pour le constater <3
MAMA LOVES YOU!

Naïma M.

Visité en juin 2023

Une très bonne soirée au rooftop, la nourriture est excellente. Merci à Melvil pour le service.

A améliorer : le gestion des réservation de groupe à partir de 12 personnes. Le menu ne contient de soft (uniquement eau et vin). Peut être proposé moins de choix car il faut sélectionner 2 plats / 2 entrées et pour le dessert, proposer également 2 desserts. Imposer à une tablée le même dessert, c'est compliqué.
Tout est rentré dans l'ordre, nous avons eu 2 softs, 2 desserts.
Le + : le service dans des plats où tout le monde peut se servir :)

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

11/06/2023 à 02:43

Hello Naïma, merci beaucoup pour ce superbe avis !
Notre équipe est déjà pressée de vous revoir ❤️
MAMA LOVES YOU!

Ashley R.

Visité en mai 2023

Nous avons vraiment adoré notre dîner et l'ambiance chez Mama. Nous avons mangé dans la partie inférieure (française) du restaurant, la cuisine italienne à l'étage. La musique, l'art et l'atmosphère étaient exactement ce que nous recherchions pour notre dernière nuit en Europe, avant de rentrer chez nous aux États-Unis. Nous avons eu des escargots pour la première fois et avons adoré qu'ils soient servis dans la coquille, la saveur était phénoménale. Notre serveur a rendu l'expérience encore plus agréable, il était poli et informatif, demandez Melvil ! ???? 10/10

Nicolas L.

Visité en mai 2023

Bien

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

18/05/2023 à 17:01

Hello Nicolas, vous n’avez pas les mots ? Mama décoiffe !! ❤️
MAMA LOVES YOU!

Avotina E.

Visité en mai 2023

Nous sommes venus un dimanche soir, super accueil. Je voulais du poulet rôti et la serveuse m'a gentiment indiqué que le poulet rôti était dans le menu Crazy sunday donc moins cher avec un dessert en plus!
Je mets 4 étoiles pour la cuisine car la saucisse au couteau de ma petite sœur était trop salée selon elle.

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

18/05/2023 à 17:02

Hello Avotina, un GRAND merci ! Revenez quand vous voulez, chez Mama c’est aussi chez vous ❤️
MAMA LOVES YOU!

Thibaut P.

Visité en mai 2023

C’est bon, mais le service est déplorable !
1h pour être servi

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

18/05/2023 à 17:03

Hello Thibaut, nous sommes désolé que votre expérience au Mama n’ait pas été à la hauteur de vos attentes… Pourriez-vous nous contacter à l’adresse : alois.ginet@mamashelter.com afin de nous expliquer plus en détail ce qu’il s’est passé ? Nous faisons notre maximum pour être chaque jour meilleur que la veille.
Nous espérons vivement vous revoir bientôt parmi nous pour le constater !
MAMA LOVES YOU!

Caroline L.

Visité en mai 2023

???? Rooftop ????
Nous avons profité de la terrasse au rooftop situé au 8eme étage. Il est possible de profiter d'une belle vue tout en sirotant un cocktail et des tapas : charcuterie, burata, pâte à pizza. Les cocktails sont bien réalisés, mais il y avait trop de glaçons à mon goût.
Il y a la partie restaurant dont je n'ai pas pu profité, mais les pizzas et pâtes avaient l'air délicieuses

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

18/05/2023 à 17:01

Bonjour Caroline, un GRAND merci ! Reviens quand tu veux, toi aussi tu es chez Mama ❤️
MAMAN T'AIME !

Caroline B.

Visité en mai 2023

Notre premier lieu de déjeuner à Paris. L'ambiance ici est 5/5. Nous nous sommes assis à l'intérieur sur le toit. Il se sent ouvert, aéré et détendu. Tous les membres de l'équipe du personnel étaient polis et parlaient anglais, ce qui m'a aidé en raison de mon français limité et du décalage horaire. Nous avions une réservation, mais nous sommes arrivés tôt et nous nous sommes assis immédiatement.

Côté nourriture, le prosciutto pour une entrée était incroyable. Grande taille de portion. Nous avons pris chacun une pizza. Nous aurions pu / aurions dû partager une pizza. Il était grand et n'est pas venu en tranches. Un peu difficile à découper, un peu détrempé au centre, mais toujours bon !

Dans l'ensemble, super expérience! J'y retournerais.

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

18/05/2023 à 17:00

Bonjour Caroline, un GRAND merci ! Reviens quand tu veux, toi aussi tu es chez Mama ❤️
MAMAN T'AIME !

Harivel N.

Visité en avril 2023

Je n arrive pas à vous joindre par téléphone pour annuler ma réservation mon numéro de carte a été pris donc comment je fais pour annuler ma réservation dans 1 semaine ?

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

20/04/2023 à 14:49

Bonjour Harivel,
Pourriez-vous nous envoyer un mail à l'adresse food.pariswest@mamashelter.com ? Nous nous occuperons de l'annulation de votre réservation.
A bientôt !
MAMA LOVES YOU!

Gwladys H.

Visité en avril 2023

Le lieu est très jolie, les pizzas sont bonnes. Mais je vous déconseille d'y aller pour passer une bonne soirée à table avec vos amis. On nous informe que nous avons que 2h pour manger, ça se voit. A peine la fourchette posée les serveurs se précipite pour nous enlever l'assiete et nous proposer le dessert. Nous avons dis non pour le dessert. 2sc après la note était sur la table et 5mn après soit à 21h le serveur demande à nous encaisser. On s'est sentis pousser vers la sortie et c'est très dommage.

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

09/04/2023 à 17:00

Hello Gwladys,
Au nom de toute l’équipe, nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons noté chacune des déconvenues que vous avez rencontrées. Nous prenons très au sérieux votre avis et vos remarques. Nous avons réellement à cœur de satisfaire notre clientèle. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse anais.dasilva@mamashelter afin de nous expliquer davantage ce qu’il s’est passé ? Vos retours vont être constructifs pour nous et nos équipes.
MAMA LOVES YOU!

Louise M.

Visité en avril 2023

Super sport, vue incroyable mais vraiment dommage pour le service est très lent à chaque fois que je viens

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

06/04/2023 à 20:02

Bonjour Louise Moutafian
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre venu dans notre restaurant. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et nous allons nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
On espère vous accueillir rapidement de nouveau et vous offrir de meilleurs souvenir !
Bien à vous, l'équipe Mama Shelter Paris West

TONGY T.

Visité en avril 2023

Très bonne expérience
La nourriture bien
Terrasse vraiment sympa
Personnel aimable :)

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

06/04/2023 à 19:58

Bonjour TONGY TE
Merci beaucoup, on est ravis que vous ayez passé un bon moment avec notre super équipe !
C'est toujours un plaisir de vous accueillir. A très vite !
L'équipe Mama Shelter Paris West

Thierry e.

Visité en avril 2023

Les gens qui sont en charge de la sécurité n'ont d'aussi grand que leur taille ; leur bêtise, leur manque de vocabulaire et le peu de savoir être et se tenir.
C'est simplement hallucinant d'être aussi nuls ...et surtout pour une belle enseigne comme celle-ci de confier l'accueil à des gens comme ça... L'accueil est très très important dans le commerce !!
Pour le reste une fois qu'on a accepté de boire un fond de cocktail dans un grand verre rempli de glace (donc de l'eau) , c'est pas mal.

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

08/04/2023 à 10:27

Bonjour Thierry enrix
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ne vous soyez pas senti le bienvenu. Chez Mama Shelter Paris West , nous essayons toujours d'offrir l'expérience la plus agréable à chacun de nos clients. Votre retour sera remonté à notre direction, et on espère tout de même vous accueillir de nouveau pour vous offrir un moment mémorable :)
Bien à vous, l'équipe Mama Shelter Paris West

helene b.

Visité en mars 2023

Bruyant , bar made peu aimable
Heureusement que le serveur de la salle relève le niveau …

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

30/03/2023 à 20:17

Bonjour helene bonnet
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre venu dans notre bar. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et nous allons nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
On espère vous accueillir rapidement de nouveau et vous offrir de meilleurs souvenir !
Bien à vous, l'équipe Mama Shelter Paris West

Rita S.

Visité en mars 2023

Visité pour le déjeuner, heureux que nous soyons arrivés un peu plus tôt car nous n'avions pas de réservation et nous l'avons fait! Quelques minutes plus tard, c'était complet, très bonne ambiance et personnel très sympathique. Nous avons commandé la pizza Diavola et la pizza Regina. La pâte est hors de ce monde très délicieux.
Je recommande vivement cet endroit pour la cuisine italienne à Paris et nous reviendrons certainement bientôt.

MAMA SHELTER PARIS WEST RESTAURANT Responsable

30/03/2023 à 20:18

Bonjour Rita Saliba
Je vous remercie pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant.
À bientôt.
L'équipe du Mama Shelter Paris Ouest