DECOPLUS PARQUETS SÉBASTOPOL
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Cela fait presque 20 ans que Décoplus Parquets est une star du revêtement de sols. Et le voilà aujourd’hui 1er réseau spécialisé en parquets de France, comptant à ce jour 25 showrooms. La devise de Décoplus Parquets, c’est « acheter au meilleur prix… pour vous faire faire des économies ! » La lutte contre le parquet cher, en quelque sorte. Et il est vrai que Décoplus Parquets est importateur direct et également fabricant sans intermédiaire, négociant avec ses partenaires industriels d'Europe, d'Afrique ou d'Asie, acquérant ainsi des milliers de produits de premier choix et à des prix exceptionnels : voilà ce qui lui permet d’honorer la promesse contenue dans sa devise ! Vous trouverez dans les cinq show-rooms de la capitale et sur le site Internet les prix et la qualité sur toutes les gammes de parquets européens ou exotiques : massif, contrecollé, stratifié. Poser un parquet nécessite quelques précautions : choix du bois, type de pose, entretien… En boutique, des experts sont à votre service pour vous conseiller, et vous proposent des devis immédiats. Une fois le bon parquet choisi, vous êtes livrés sous une semaine environ. Décoplus stocke gratuitement vos parquets dans l’attente de vos travaux. On apprécie également de pouvoir passer commande directement via le site Internet www.decoplus-online.com. Outre des conseils, des fiches techniques et l’envoi d’échantillons, le site propose un simulateur malin qui permet de visualiser le rendu final…
Avis des membres sur DECOPLUS PARQUETS SÉBASTOPOL
Nous sommes très étonnés qu'aucune réponse n'ait été apportée à vos demandes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients.
suite à l'achat de 90m2 de parquet en chêne massif chez Decoplus Toulouse, nous n'avons eu que des problèmes:
-des nœuds énormes bouchés à la pate à bois d'une autre couleur que le parquet.
-des planches de largeurs très variables (+/- 5mm, entre 13,8cm et 14,3cm)
-des planches cassées, tordues, vrillées, etc...
Tous ces problèmes ont occasionné une perte de temps incroyable lors de la pose.
Par la suite, 8 mois après la pose, nous avons de nombreuses planches qui se sont décollées et vrillées.
Après de nombreux contacts avec l’équipe de Decoplus Toulouse et Decoplus Paris (perte de temps supplémentaire à faire des mails, des photos, des appels téléphoniques) rien à faire, aucunes nouvelles, aucun service client !!!
Voilà, rien à ajouter…
J'ai également acheté à DECOPLUS Toulouse un parquet en chêne qui a été posé en avril 2011. Je passe sur le fait qu'au moment de la livraison, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que le parquet verni s'était transformé en parquet huilé. Malgré tout (et c'est là ma 1ere erreur), j'ai accepté la pose de ce parquet. Aujourd'hui, la moitié des lames a changé de couleur et devient de plus en plus grises... alors que le parquet est censé être en chêne naturel!
J'ai également commandé à DECO PLUS Toulouse une terrasse en bois exotique et là aussi c'est la grosse déception. Je vous passe les péripéties liées à la pose de cette terrasse (visses pas commandées, bois pas suffisant, retard de chantier...). Aujourd'hui, la quasi totalité des visses sont rouillées (alors qu'elles sont censées être en inox) et cèdent sous les pas. Certaines lattes ont également éclatées. Comme beaucoup de clients de DECO PLUS Toulouse, j'ai adressé plusieurs courriers AR qui sont restés sans suite (y compris un mail au service client qui ne répond pas plus...); Aujourd'hui j'ai transmis mon dossier à mon avocat et m'apprête à faire réaliser un constat d'huissier afin d'engager une procédure à l'encontre de DECO PLUS. Vous comprendrez donc que mon avis sur cette société est plus que négatif et je recommande à tous ceux qui souhaitent passer par eux de bien réfléchir et surtout de ne pas se laisser avoir par leur tarif attrayant car vous n'aurez que des ennuis.