BILLETSDISCOUNT
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Le site Internet permet de comparer les tarifs de vol de nombreuses compagnies à destination de tous les continents. Outre la page principale avec la recherche générale, des onglets spécifiques (Antilles, océan Indien, Océanie, Afrique, Amérique du Nord et Asie) permettent de cibler davantage les recherches. À noter qu'un bagage supplémentaire en soute de 23 kg est inclus dans le prix du billet. Il est possible de payer son billet d'avion en 4 fois contre une somme modique. Un service pour les enfants non accompagnés (de 4 à 12 ans) est également proposé.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur BILLETSDISCOUNT
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Qualité de service, empathie et efficacité.
Au moindre problème, il n’y a plus personne !!!! Le service de réservation vous indique l’adresse mail du service d’annulation qui ne répond JAMAIS.
Suite à un problème familial, j’ai demandé l’annulation de mes billets pour la Martinique, 48 heures après les avoir pris (Le vol étant prévu 5 mois plus tard). Non seulement je n’ai eu aucune réponse malgré ma demande de confirmation de lecture, mais après plusieurs courriels et appels téléphoniques, j’ai fini par être dirigé vers un superviseur (froid comme une intelligence artificielle), qui n’avait aucunement l’intention de proposer le moindre geste commercial. Sa seule réponse étant : vous aurez 200 € de frais par personne ! et vous recevrez la différence dans un mois !!
Alors comme personne n’est à l’abri d’un souci personnel FUYEZ CE SITE ET FAITES LE SAVOIR
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Questions fréquentes :
Je suis venue en octobre 2024 prendre deux billets pour voyager le 11 décembre 2024. Il s avérait que la compagnie choisie ne dessert pas ma destination depuis septembre (mais on me vend comme même des billets, ils vont dire ce n’est pas de leur faute) et devait potentiellement reprendre le 2 décembre 2024. Qui finalement ne desservira pas ma destination. Donc depuis un moment je les appelle et mails à l’appui pour leur dire de bien vérifier le statut de mon vol afin de voir à l’avance si je peux prendre un autre vol car les prix sont exhorbitants comme même la seule réponse que j’ai il faut attendre que la compagnie nous revienne malgré que eux le savent très très bien que cette destination ne sera pas desservis avec cette fameuse compagnie donc de la très grande mauvaise foi. Sachant que j’ai contacté la compagnie moi même qui m’ont bien confirmé pas de vol en cette destination jusqu à mars et m’ont même remis une attestation comme preuve mais avec tout ça billets discount me dis d attendre que chez eux le statut soit annulé malgres qu’ils savent que la destination ne pourra se faire donc aujourd’hui le 06 juin toujours pas été contacté par leur service malgres mes différents appels. Aujourd’hui je n’ai pas de billets Aller et pas de solutions. Donc à fuir très très vite vus qu’on fait leur travail à leur place. Avec un service téléphonique très très nul.