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Avis Le Pain Quotidien Paris
Avis des membres sur Le Pain Quotidien
2.7/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Mention spéciale à la serveuse qui débarrassait en faisant exprès de claquer les couverts et les assiettes.
Le seul qui avait le sourire et qui était agréable c’est le jeune avec un accent étranger.
La part de galette que nous avions prise était sèche et datait sûrement de la veille. Cependant, frangipane bonne
De plus, les chocolats chauds sont arrivés dans des énormes BOLS, cela n'avait pas été précisé par le serveur...
Longue attente avant la commande, puis longue attente avant d'être servi. Servi à 50%. Erreur sur le deuxième plat. Boissons chaudes servies en décalé...
Personnel insuffisant, méconnaissant certains plats proposés. Pas de "manager", personne pour gérer le service efficacement.
Quasiment même constat aux tables voisines
Viennoiseries de qualité médiocre.
Rien à voir avec le souvenir de cette enseigne 15 à 20 ans en arrière. A éviter sans regret.
Je me suis renseigné. Même topo sur d'autres restaurants de la même enseigne à Paris.
We had to wait a good 30 minutes before placing our order.
Of course, it was taken wrongly… And I’m not talking about one item but literally 50% of the order.
Cherry on the cake, they made us pay the wrong order which was 3x the amount of our table. Luckily I caught it on time.
In a nutshell, to be avoided unless you’re loaded with patience and indulgence.
Surtout Diane qui est très souriante et efficace.
Je recommande vivement quand on veut bien manger !
Déjà le cadre était posé d'entrée, nous aurions dû fuir avant de commander. Après avoir attendu comme indiqué au panneau à l'entrée un certain temps dehors, le serveur nous passe devant tout sourire mais nous ignore royalement. Nous avons donc décidé de rentrer malgré le panneau. Là nous avons été placées et avons attendu une seconde éternité avant de pouvoir commander. Service désorganisé avec des serveurs qui naviguent entre les clients les uns reprenant les commandes des autres, la personne derrière le comptoir (seule personne qui semble tenir la barque ! Du mieux qu'il peut avec une telle équipe.. je lui tire mon chapeau ! Malheureusement lui seul pour tenir la boutique et le service ça ne suffit pas pour une enseigne de fort passage, il ne peut pas tout faire ni gérer les multiples problèmes qui s'accumulent) croule sous ordre et contre-ordres (puisque les serveurs ne savent en plus pas prendre correctement une commande ni à qui la délivrer) et rejette plusieurs clients horsdu commerce parce qu'il est débordé. Résultats la personne derrière nous se retrouve avec du lait de vache au lieu d'un lait végétal (pas de chance en cas d'allergie ou d'intolérance.. et en plus elle a dû négocier avec trois personnes pour avoir sa juste commande !). Ça aussi aurait dû nous inviter à ne pas attendre notre commande et à fuir.. De mon côté j'ai reçu mon chocolat chaud avec le bon lait. Mais sans cuillère (que nous avons dû aller chercher nous-mêmes dans leurs stock) et surtout froid, parce qu'il avait précédemment été livré derrière nous indûment puis abandonné sur le comptoir une bonne grosse dizaine de minutes. Quant au gâteau qui allait avec, premier finalement indisponible (5min), deuxième idem (10min), troisième de même (entre 15 et 20min), finalement un énième serveur revient avec un gâteau (10min) que je j'ai pas commandé puis fini enfin par me donner "ma commande" en moins de 5min (manifestement un assemblage informe de restes très peu frais type entames complètement desséchées depuis 1 à trois jours), immangeables et mélangés avec un autre gâteau que je n'aime pas qui s'avère être le gâteau que j'ai refusé juste avant car non commandé). Mon amie a eu plus de chance cappuccino chaud et carrotcake beau et frais livré du premier coup mais après plusieurs dizaines de minutes. De mon côté j'ai fini par abandonné et repartir sans avoir eu de gâteau. Je comptais acheter un pot de pâte à tartiner avant de repartir. J'ai abandonné aussi face à la complexité du passage en caisse lié à leurs multiples erreurs de commande. Même le passage en caisse requiert l'intervention de trois personnes, invraisemblable de désorganisation. Le minimum aurait même été de ne pas faire payer du tout celle de nous pour qui tout avait été désastreux au point de virer de nouveau au canular. Au moins nous n'avons pas payé le "gâteau de restes divers inconsommable".. mais des excuses auraient été le bien-venu.
Résultats je recommande toujours la marque qui propose des produits frais et de qualité. Mais absolument pas celui de cette rue/franchise. Prenez vos pieds ou le métro pour en trouver un autre ailleurs. Il y en a plusieurs pas siiii loin et franchement le détour vaut le coup ! Ça permet de se faire une vraie image du pain quotidien (et de passer un bon moment en dégustant les produits de la marque normalement délicieux quand ils sont frais et pas mélangés les uns aux autres) et vous évitera une loooooongue (les personnes à nos côté elles ont été oubliées dans le coin au fond facilement 30min avant d'avoir ne serait-ce que la carte. Je n'imagine même pas combien de temps ils ont dû attendre en tout pour espérer avoir une commande complète) expérience amère. Et on était en fin d'après-midi... Je n'imagine même pas ce que ça peut donner en plein rush du brunch de weekend (coeur de proposition de la marque) !
Le service a été déplorable (deux choix de desserts n'étaient pas disponibles et nous n'avons été informés que très tardivement que le troisième ne l'était pas non plus (au moment où les boissons nous étaient apportées), boissons chaudes qui refroidissaient sur le comptoir au lieu de nous être servies, notamment parce qu'elles avaient été juste avant servies à d'autres clients par erreur, part de gâteau au chocolat couverte de cheesecake car le serveur "a utilisé un couteau avec du cheesecake dessus" selon ses dires, et qui en plus s'est avérée rassie).
Au final, une désorganisation complète des serveurs qui entache complètement l'expérience.