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Avis des membres sur LE BURGUNDY PARIS
4.7/5
554 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
maruani serge
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tres heureux d’être de retour Parmi vous
A très vite
Amitiés
A très vite
Amitiés
Marc moreno
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
bonjour .
je suis un pharmacien d officine exerçant à la Seyne sur mer dans le var .
j ai séjourné vendredi et samedi dans ce bel établissement .
lors de l accueil , ma réservation n apparaissait pas .
après de longues recherches le réceptionniste m annonce que ma réservation était pour le samedi de la semaine d argent .
or je n ai reçu aucun mail de l hôtel .
je me suis acquitté de bonne grâce au paiement d une chambre standard pour deux nuits .
le lendemain une dame s est engagée à vérifier .
on m a dit m avoir appelé : faux aucun appel .
et on m a dit m avoir envoyé un mail , tout cela dans un mail rédigé en anglais le samedi matin .
ce qu' 'à aucun moment on ne m a prouvé l existence .
commerçant il m arrive quotidiennement de gérer des problèmes similaires pour des sommes proches de 1 euro.
aussi nous aurions juste apprécié un geste de sympathie ne serait ce qu oralement .
un geste commercial eut été juste classe .
un soin , une bouteille de champagne enfin un brin d élégance .
je ne recommanderai pas votre établissement mais m abstiendrai de commentaires négatifs en ligne , étant chef d entreprise.
le reste du personnel s est montré exquis .
je reste extrêmement choqué par l accueil de la réception et le peu considération devant ma bonne foi.
cordialement .
marc moreno
je suis un pharmacien d officine exerçant à la Seyne sur mer dans le var .
j ai séjourné vendredi et samedi dans ce bel établissement .
lors de l accueil , ma réservation n apparaissait pas .
après de longues recherches le réceptionniste m annonce que ma réservation était pour le samedi de la semaine d argent .
or je n ai reçu aucun mail de l hôtel .
je me suis acquitté de bonne grâce au paiement d une chambre standard pour deux nuits .
le lendemain une dame s est engagée à vérifier .
on m a dit m avoir appelé : faux aucun appel .
et on m a dit m avoir envoyé un mail , tout cela dans un mail rédigé en anglais le samedi matin .
ce qu' 'à aucun moment on ne m a prouvé l existence .
commerçant il m arrive quotidiennement de gérer des problèmes similaires pour des sommes proches de 1 euro.
aussi nous aurions juste apprécié un geste de sympathie ne serait ce qu oralement .
un geste commercial eut été juste classe .
un soin , une bouteille de champagne enfin un brin d élégance .
je ne recommanderai pas votre établissement mais m abstiendrai de commentaires négatifs en ligne , étant chef d entreprise.
le reste du personnel s est montré exquis .
je reste extrêmement choqué par l accueil de la réception et le peu considération devant ma bonne foi.
cordialement .
marc moreno
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
We stayed 3 nights from 6 to 9 October. First we received a room which was very small and with a constant electric noise. When told to reception they later insisted it was fixed which is was not. Then we we offered to change room (bravo) to a similar very tiny room or a slightly bigger handicap room. We chose the latter. The bathroom was dirty, parts of the room was dirty, the bathroom accessories (lotion) was used. In general a very disappointing experience from a 5 star hotel.
We also had breakfast in the restaurant. The service here was very slow although it improved the last day. In general the breakfast was ok.
I am surprised you can sell these small rooms as a double room.
We also had breakfast in the restaurant. The service here was very slow although it improved the last day. In general the breakfast was ok.
I am surprised you can sell these small rooms as a double room.
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Juan Ramon
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Juste parfait les chambres confortables et le cadre romantique ! Ons se sent très bien ????
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Questions fréquentes :
LE BURGUNDY PARIS compte 554 avis avec une note moyenne de 4.7. Vous pouvez consulter les avis de LE BURGUNDY PARIS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE BURGUNDY PARIS en cliquant ici
LE BURGUNDY PARIS se situe au 6-8 rue Duphot , 75001 Paris
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1- Shower (The water was dripping not flowing) So it took me half in hour waiting for the water.
2- Breakfast - I had to ask for a plant based milk for 3 days and only manager found it for my last day.
3- Menu for the room service is not good and not adapted for the kids. We couldn't find a place in your restaurant therefore was force to eat in the room.
4- mini bar haven't being changed for two days, no glasses for wine or champagne from mini bar. Coffee was not added for few days.
5- ordered a taxi from hotel, asked for 1 person arrived for 6 and was charged for 6 people ( 15 min in the taxi -40euros)
Overall service was shocking !!! Only one-two helpfull staff.
The room was good and clean.
Unfortunately I do not feel like coming back to the hotel.