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Avis LE BURGUNDY PARIS Paris
Avis des membres sur LE BURGUNDY PARIS
4.7/5
540 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Visité en janvier 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
I really like this hotel ! Everything is good , the people, the room , friendly, support . I certainly go back next time
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Jean Francois
Visité en janvier 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Point d’amélioration : la petit déjeuner reste modeste pour un 5 étoiles
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Visité en janvier 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Everything was very good! Thx a lot!
I will recommend to my friends.
I will recommend to my friends.
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Visité en janvier 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
lovely hotel, prime location. breakfast concept a little confusing. would have been nice with a hot tube in spa area. great and friendly service, maybe a little over priced for drinks in bar and general value for money.
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Visité en janvier 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Overall our stay was fine. We had a lot of trouble with the room key cards not working. I think we had four occasions when we couldn’t get access to our room & had to go down to the front desk to have the cards re-keyed. The phones in the room did not work so we had trouble ordering room service . I would have called for an ironing board, but the hassle wasn’t worth it. Also, there was no conditioner available in the room. I had to ask the front desk for it. In my experience staying at 4-5 star hotels, this is the first time I have ever had to ask. It should be available in all of the rooms!
The shower drain also smelled awful. It stunk up the entire bathroom. The only way to try remedy the problem was to periodically to run water. The staff was very hospitable and our dinner at the restaurant was fantastic. The ambiance could use a little work as it’s the same room where breakfast is served. Maybe a little music and light dimming. Last thing, the small burgers that they serve at the bar are not good, they were full of grissle . I don’t mean to only leave negative comments, but these are things that I feel need attention.
The shower drain also smelled awful. It stunk up the entire bathroom. The only way to try remedy the problem was to periodically to run water. The staff was very hospitable and our dinner at the restaurant was fantastic. The ambiance could use a little work as it’s the same room where breakfast is served. Maybe a little music and light dimming. Last thing, the small burgers that they serve at the bar are not good, they were full of grissle . I don’t mean to only leave negative comments, but these are things that I feel need attention.
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Philippe
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Superbe hotel, idéalement placé avec des équipements complets (piscine, salle de sport) et une équipe très sympathique
Visité en janvier 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Everything about Le Burgundy is fantastic. The staff is attentive and responsive. The Concierge service is excellent-so helpful and quick to respond. The restaurant is excellent.
Our room was good, but the carpeting was a little dirty and tired, but it was a nice size and quiet.
We will return!
Our room was good, but the carpeting was a little dirty and tired, but it was a nice size and quiet.
We will return!
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Visité en janvier 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The room / water / bathroom had a horrible smell the whole time we were there + gym was very run down. Hotel did not feel up to date enough for price.
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Pierre-Antoine CATALAN
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bonjour,
Un bon séjour.
Toutefois, exigeant lors de séjour en hôtel 5 étoiles, voici mes suggestions. En effet j’attends plus d’un tel standing.
Vous avez la chance d’avoir un excellent pâtissier. Une pâtisserie d’accueil serait bien mieux que des panières de fruit.
La chambre (207) présente des défauts de peinture et la séparation de douche n’est pas étanche : inondation assurée.
Le spa est sommaire. De la musique relaxante serait appréciée. Le sauna dépassait à peine 60 degrés, sans eau disponible dans le seau.
Le hammam n’était pas fonctionnel (31/12/23) sans être signalé. De plus, pas de douche disponible à la sortie du sauna pour un rituel nordique …
Enfin, un service de couverture n’est passé qu’un jour sur 2 lors de notre séjour. Serait ce un oubli ?
Ne souhaitant pas rester sur des points négatifs :
L’accueil est bon, le service voiturier très bien (quoi qu’une recharge électrique prévue dans le service puisse être appréciable), le personnel d’une amabilité sans égal et le tea time exceptionnel. Nous avions l’habitude du chef Quinonero mais n’avons pas été déçu par la relève !
En vous remerciant pour votre écoute
M. CATALAN
Un bon séjour.
Toutefois, exigeant lors de séjour en hôtel 5 étoiles, voici mes suggestions. En effet j’attends plus d’un tel standing.
Vous avez la chance d’avoir un excellent pâtissier. Une pâtisserie d’accueil serait bien mieux que des panières de fruit.
La chambre (207) présente des défauts de peinture et la séparation de douche n’est pas étanche : inondation assurée.
Le spa est sommaire. De la musique relaxante serait appréciée. Le sauna dépassait à peine 60 degrés, sans eau disponible dans le seau.
Le hammam n’était pas fonctionnel (31/12/23) sans être signalé. De plus, pas de douche disponible à la sortie du sauna pour un rituel nordique …
Enfin, un service de couverture n’est passé qu’un jour sur 2 lors de notre séjour. Serait ce un oubli ?
Ne souhaitant pas rester sur des points négatifs :
L’accueil est bon, le service voiturier très bien (quoi qu’une recharge électrique prévue dans le service puisse être appréciable), le personnel d’une amabilité sans égal et le tea time exceptionnel. Nous avions l’habitude du chef Quinonero mais n’avons pas été déçu par la relève !
En vous remerciant pour votre écoute
M. CATALAN
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Good stay, good welcome good service good breakfast
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Fabrice
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Niveau de service de très haute qualité.
Situation exceptionnelle dans Paris.
Absolue absolue.
Dommage qu’on ai pas pu profiter du spa car overbooké.
Situation exceptionnelle dans Paris.
Absolue absolue.
Dommage qu’on ai pas pu profiter du spa car overbooké.
Kiyoka Kinugawa
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Personnel accueillant et avenant, cadre et décorations magnifiques, bar top, piscine superbe, (hammam sauna pourraient être plus chaud), le seul bémol est le petit déjeuner un peu restreint pour un 5etoiles (beaucoup de suppléments par exemple pour le saumon ; malgré présence d’un pâtissier pas beaucoup d’offres de pâtisseries à part cake et cookie).
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Lovely hotel. Great location. Breakfast is excellent. Swimming pool is fantastic.
Nicolle made everything perfect
Doug and Lou Anne
Nicolle made everything perfect
Doug and Lou Anne
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Pierre
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Problèmes techniques dans la chambre 108: mitigeur douche et bruit constant ( moteur machinerie?) nuit et jour.
Stephane
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un magnifique hotel , piscine au top, personnel exceptionnel
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Thank you for the hospitality! Always a pleasure to stay at Le Burgundy Paris
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Pascal
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Comme vu avec le spa, une centrifugeuse pour séchage du maillot serait appréciable. Cordialement, Pascal Granger
Visité en décembre 2023
Hotel 5 stelle con uno staff di accoglienze molto valido, sia alla reception che all'ingresso.
Molto smart anche per effettuare le prenotazioni, non ci si sente un numero ma un cliente coccolato. bravi
Molto smart anche per effettuare le prenotazioni, non ci si sente un numero ma un cliente coccolato. bravi
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Peter
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent sejour! Nous reviendrons…
Seule suggestion est de rendre le bar encore plus cosy
Seule suggestion est de rendre le bar encore plus cosy
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Best location to explore the centre of Paris. Very friendly and helpful staff and a great stylish atmosphere. Spacious rooms nicely decorated
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Arnaud
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bonjour,
En tant que client fidèle et de longue date de l'hôtel, j'ai constaté hélàs pour la première fois une baisse de niveau du service, ceci principalement lors du Petit déjeuner de dimanche et du bar samedi soir.
Le buffet était nettement moins attirant et moins achalandé par rapport aux précédents séjours et le personnel surtout moins qualifié, moins représentatif d'un 5* et moins attentioné...
Quant au bar, il n'y avait plus la possibilité d'avoir un verre d'Amaretto samedi soir.
Autre élément remarqué, une des façades intérieures côté cour intérieure est en mauvais état...
Voilà, qq points d'amélioration attendus pour une prochaine fois.
bien cordialement,
Arnaud de Vicq
En tant que client fidèle et de longue date de l'hôtel, j'ai constaté hélàs pour la première fois une baisse de niveau du service, ceci principalement lors du Petit déjeuner de dimanche et du bar samedi soir.
Le buffet était nettement moins attirant et moins achalandé par rapport aux précédents séjours et le personnel surtout moins qualifié, moins représentatif d'un 5* et moins attentioné...
Quant au bar, il n'y avait plus la possibilité d'avoir un verre d'Amaretto samedi soir.
Autre élément remarqué, une des façades intérieures côté cour intérieure est en mauvais état...
Voilà, qq points d'amélioration attendus pour une prochaine fois.
bien cordialement,
Arnaud de Vicq
Olivier
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très belle expérience nous avons été surclassé en suite opéra , c’était parfait le suite est splendide nous avons passé un très bon moment.
Philippe
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
A chaque séjour Parisien, nous sommes toujours ravis de séjourner au Burgundy
Thierry
Visité en décembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bel établissement, géographiquement très bien placé. Merci pour les attentions et le service, nous reviendrons.
Liliana
Visité en novembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bien situé, bon service et très sympathique.
Peut-être que je dirais que le restaurant n’est pas à la hauteur de l’hôtel
Peut-être que je dirais que le restaurant n’est pas à la hauteur de l’hôtel
Visité en novembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
It would be have an out side space that you can smoke apart from the front of the hotel
The pool should open earlier.
The service in the restaurant is very slow
The pool should open earlier.
The service in the restaurant is very slow
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Visité en novembre 2023
It is our home away from home. Perfect boutique hotel on THE perfect location.
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Visité en novembre 2023
par rapport au passé, nous avons séjourné 4 fois au Burgundy, nous avons constaté une baisse notable des prestations comme le petit déjeuner et l'accueil. Le tea time était intéressant mais il ne nous satisfaisait pas pleinement, toujours à cause du manque de service, nous avions l'impression d'être abandonnés. Il y avait aussi des problèmes notables dans la chambre, par exemple nous avons dû demander plusieurs fois de l'eau dans la chambre. Il me semble que vous avez de sérieux problèmes d'organisation. Je ne comprends pas
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Visité en novembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
It was great staying in Paris and sure I will come back to stay again in the hotel
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LE BURGUNDY PARIS * * * * *
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Restaurant is very slow
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