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Avis des membres sur CABINET MASSON
4.2/5
111 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en juin 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Très bons rapports
Le Cabinet Masson assure à la fois la gestion de mon appartement et le syndic de l'immeuble dans lequel il se trouve (Paris 20). Je sui spleinement satisfaite du suivi et de la réactivité.
Visité en juin 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Cabinet solide
Le cabinet Masson gère nos appartements à Paris depuis quatre ans désormais. Nous sommes totalement satisfaits de la rigueur du pôle gestion locative. Nous continuons en totale confiance.
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Visité en juin 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Bon syndic
Le cabinet Masson est syndic de mon immeuble (Paris 75011) depuis de longues années. La gestionnaire n'a jamais changé. Elle connaît tous nos problèmes et presque chacun de nous. Je recommande.
Visité en juin 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Bon syndic
Bon syndic qui a parfaitement gérer notre emprunt collectif et suivi les travaux.
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Très bien
Membre d'un CS de 72 lots, je suis entièrement satisfait
Visité en janvier 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Non professionnels
Le cabinet Masson a été le syndic de ma copropriété pendant plusieurs années. S'ils faisaient leur travail correctement il y a plusieurs années, ces 3 dernières années ont montré un manque de sérieux et de professionnalisme total.
Aucun suivi des décisions votées en AG, appels et email complètement ignorés, et pour couronner le tout ils ont laissé leur mandat arriver à expiration sans organiser d'AG, et ce malgré une mise en demeure du conseil syndical.
A éviter absolument.
Aucun suivi des décisions votées en AG, appels et email complètement ignorés, et pour couronner le tout ils ont laissé leur mandat arriver à expiration sans organiser d'AG, et ce malgré une mise en demeure du conseil syndical.
A éviter absolument.
Visité en février 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Abusif défaut de gestion
En tant que syndic une catastrophe 1 mois après l AG toujours rien, et comme mon vote ne plaît pas et qu ils gèrent un logement en gestion locative, ils ne me versent pas le loyer.... Ils se pensent au dessus de tout peut être un jour cela risque de changer. Aucun respect des textes, la gestion comptable et de leur site intranet est une catastrophe, appels de charges qui ne correspondent pas. Intranet non renseigné. Vous envoie des sociétés beaucoup plus chère que les autres... Vraiment plus qu agacée de ce soir disant syndic gestionnaire locatif.
Visité en février 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Catastrophique
Ce syndic a géré notre copro pendant une petite dizaine d'années et le bilan est catastrophique. Aucun suivi des décisions et travaux votés. Sinistres non déclarés à l'assurance de l'immeuble. Manque de rigueur, appels et mails ignorés. Comptabilité très imprécise, charges prélevées en double, il faut suivre de près vos comptes et ceux de la copro! L'immeuble s'est degradé à force d'inaction. A fuir!
Visité en février 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Très satisfait
Président de CS d'une copropriété de taille moyenne (70 lots principaux) et après avoir expérimenté et usé quelques syndics, nous sommes plutôt très satisfaits de notre gestionnaire, de sa réactivité lors des sinistres et du suivi des travaux. Par expérience, je sais que la relation avec son syndic dépend beaucoup du gestionnaire. Le notre (Monsieur W. B.) est en tout cas très bien.
Visité en février 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Gérance locative
Le Cabinet Masson s’occupe de mes biens en gestion locative (Paris 75012). Je suis très satisfait du suivi à tous niveaux : choix des locataires, travaux, entretien, réactivité de mes interlocuteurs. Je n’ai jamais eu un impayé. Les locataires sont soigneusement choisis, dossiers comparés et bien étudiés.
Visité en décembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Très bien
Excellent syndic très réactif et dynamique, compétent et toujours à l'écoute. Les problèmes réglés en moins de deux, dans la joie et la bonne humeur. Je recommande
Visité en janvier 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Pluôt satisfait
Une quinzaine de biens en gestion chez eux. RAS sur toute la ligne.
Visité en décembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Syndic très réactif
Rien n'est jamais parfait. Mais pour avoir expérimenté pas mal de syndics, je dois dire que j'apprécie plutôt celui-ci pour sa réactivité lors des sinistres notamment.
Visité en octobre 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
décevant
Manque de responsabilité total, balancent avec des promesses mais dès qu'il y a un problème à résoudre, il est impossible de les joindre, ne rappellent jamais, - (même les lettres recommandées restent sans réponse). Incapables de traiter un dossier, négligence et mensonges. Ils ne suivent rien, les problèmes se traînent pendant des années !!!
Totalement décevant. Avoir des avocats bien forts si vous tentez d'y aller.....
Totalement décevant. Avoir des avocats bien forts si vous tentez d'y aller.....
Visité en janvier 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Mandat de gestion locative: manque de sérieux absolu !
que vous soyez propriétaire ( ou locataire) leur service de gestion du bien loué, mis entre leurs mains est déplorable.
En cas de besoin de travaux, le cabinet Masson fait preuve d'une incompétence totale: identification du problème+ choix des entreprises( qualification; assurances)+ précision des ordres de services+ suivi des chantiers.... si vous ne voulez pas finir, assigné au tribunal par votre locataire : Fuyez !!!
En cas de besoin de travaux, le cabinet Masson fait preuve d'une incompétence totale: identification du problème+ choix des entreprises( qualification; assurances)+ précision des ordres de services+ suivi des chantiers.... si vous ne voulez pas finir, assigné au tribunal par votre locataire : Fuyez !!!
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Incompétent et exécrable
Ce syndic ne répond pas aux mails ni au telephone. Il empêche la vente de mon appartement en ne fournissant pas les documents requis!! le standard ne vous met jamais en relation avec la personne en charge, dans mon cas M. Philippe Genevier et M. Martin Roy. Et on vous parle sur un ton peremptoire . du foutage de gueule. A eviter à tout prix.
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
des professionnels efficace et à l'écoute
Le Cabinet MASSON est un syndic très professionnel qui a su répondre à toutes mes demandes et avec une bonne réactivité.
Visité en septembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Lamentable. Ça fait 5 an que j'ai un dégât des eaux dans mon salon par infiltration avec eux. La référente de l'immeuble où j'habite me fait comprendre que l'année dernière un expert missionné par eux n'est pas venu faire un devis des travaux.... Mais oui, ça m'amuse de m'inventer des passages d'experts lors de mes jours de vacances....
Et maintenant, me voilà avec un dégât des eaux provenant de la copropriété. Ça fait 4 jours que des eaux très usées remontent dans mon évier de cuisine. Et aucun plombier n'est passé !!!!!! Alors que je l'ai signalé ! J'appelle tous les jours !!!!!! Merci de me laisser dans cette merde, avec une odeur horrible chez moi. Je ne peux même pas utiliser ma machine a laver pour laver les serpillère qui me permettent d'utiliser l'eau pleine d'excréments et de pq de mes voisins.
Bonne continuation a ces incompétents qui ne mérite pas 1 centimes de ce que leur versé les copropriétaires.
Et maintenant, me voilà avec un dégât des eaux provenant de la copropriété. Ça fait 4 jours que des eaux très usées remontent dans mon évier de cuisine. Et aucun plombier n'est passé !!!!!! Alors que je l'ai signalé ! J'appelle tous les jours !!!!!! Merci de me laisser dans cette merde, avec une odeur horrible chez moi. Je ne peux même pas utiliser ma machine a laver pour laver les serpillère qui me permettent d'utiliser l'eau pleine d'excréments et de pq de mes voisins.
Bonne continuation a ces incompétents qui ne mérite pas 1 centimes de ce que leur versé les copropriétaires.
Visité en septembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Un syndic, comment dire, loin du client : allez voir sur leur site il n'y a qucun numéro de téléphone. Tout est dit.
Ils ne suivent rien, ne rappellent jamais, on peut essayer de laisser un message sur leur répondeur, sans aucun effet.
A fuire rapidement ! Ne jamais y aller !
Ils ne suivent rien, ne rappellent jamais, on peut essayer de laisser un message sur leur répondeur, sans aucun effet.
A fuire rapidement ! Ne jamais y aller !
Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Je déconseille fortement ce syndic.
Notre copropriété souffre du défaut majeur de suivi de ce syndic, qui n'est pas présent aux assemblées générales, qui ne réponds pas aux demandes du conseil syndical, qui n'est pas capable de traiter un dossier correctement (référence de contrat absentes, confusion entre les copropriétaires dans la gestion comptable, appels de fonds exceptionnels effectués sur une mauvaise clé de répartition) sans compter les assistants qui ne restent que quelques semaines et imitent la signature du gestionnaire...
La facturation des honoraires est non conforme au contrat (frais administratifs qui s'ajoutent automatiquement...).
Enfin, les outils digitaux sont inexistants (l'extranet est vide).
Notre copropriété souffre du défaut majeur de suivi de ce syndic, qui n'est pas présent aux assemblées générales, qui ne réponds pas aux demandes du conseil syndical, qui n'est pas capable de traiter un dossier correctement (référence de contrat absentes, confusion entre les copropriétaires dans la gestion comptable, appels de fonds exceptionnels effectués sur une mauvaise clé de répartition) sans compter les assistants qui ne restent que quelques semaines et imitent la signature du gestionnaire...
La facturation des honoraires est non conforme au contrat (frais administratifs qui s'ajoutent automatiquement...).
Enfin, les outils digitaux sont inexistants (l'extranet est vide).
CABINET MASSON
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01.43.73.26.60
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Un syndic parfait serait idyllique et n'existe pas. Un petit reproche donc : parfois difficile à joindre. Mais globalement très satisfaisant