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Avis OFFICE DU TOURISME MEXICAIN À PARIS Paris
Avis des membres sur OFFICE DU TOURISME MEXICAIN À PARIS
3.5/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
OLR
Visité en avril 2024
L'endroit ou l'expression "aqui es México!" prend tout son sens. Le système de rdv qui ok ne dépend pas du consulat, est insupportable avec leur 'captcha' que mème les humains doivent refaire plusieurs fois pour passer à l'étape suivante.
Une fois le rdv confirmé (plus d'un mois dans mon cas), le jour J, on doit se présenter 15 minutes avant. L'accueil, froid, odieu, autoritaire ce jour la, demande la preuve de rdv (alors qu'ils ont leur liste et il suffit de demander le nom ou une pièce d'identité pour confirmer. Bref la suite est plutot meilleure, surtout au niveau des temps de prise en charge. C'est sur il n'y a pas d'overbooking de rdvs ici. Une tache à la fois ici. Finalement surpris des erreurs qui peuvent être comises en capturant les données pour un passeport. Aussi, la photo est prise derrière un pléxiglas, un coté du visage est plus clair que l'autre (profil coté fenêtre), en France ce genre de photo ne serait pas accéptée dans un document officiel. Une fois tout terminé et le paiement réalisé, on nous donne rdv à 14h30 le mème jour (à savoir car on doit prévoir de revenir à cette heure précise!).
Voila, je ne parle pas des cables et branchements diverses sur multiprises ni du bruit inquiètant qu'ils dégagent.
On a pas le choix de toute façon, il faut faire avec, aujourd'hui j'ai mon passeport et ça c'est mon précieu! (D'ou les 3 étoiles). Bonne chance aux prochains!
Une fois le rdv confirmé (plus d'un mois dans mon cas), le jour J, on doit se présenter 15 minutes avant. L'accueil, froid, odieu, autoritaire ce jour la, demande la preuve de rdv (alors qu'ils ont leur liste et il suffit de demander le nom ou une pièce d'identité pour confirmer. Bref la suite est plutot meilleure, surtout au niveau des temps de prise en charge. C'est sur il n'y a pas d'overbooking de rdvs ici. Une tache à la fois ici. Finalement surpris des erreurs qui peuvent être comises en capturant les données pour un passeport. Aussi, la photo est prise derrière un pléxiglas, un coté du visage est plus clair que l'autre (profil coté fenêtre), en France ce genre de photo ne serait pas accéptée dans un document officiel. Une fois tout terminé et le paiement réalisé, on nous donne rdv à 14h30 le mème jour (à savoir car on doit prévoir de revenir à cette heure précise!).
Voila, je ne parle pas des cables et branchements diverses sur multiprises ni du bruit inquiètant qu'ils dégagent.
On a pas le choix de toute façon, il faut faire avec, aujourd'hui j'ai mon passeport et ça c'est mon précieu! (D'ou les 3 étoiles). Bonne chance aux prochains!
Ernesto G.
Visité en mars 2024
Excelente soporte, los colaboradores del consulado son muy amables, eficaces y reactivos. Un desempeño ejemplar a la altura de las expectativas.
Agradezco la atención.
Agradezco la atención.
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Erik E.
Visité en février 2024
Excelente trato y muy eficiente
Graciela V.
Visité en février 2024
Realice trámite de pasaporte para mis hijos. El personal es muy eficiente y competente; además tienen mucha experiencia con los niños..Las señoritas del área de pasaportes nos apoyaron mucho con el trámite de mi hija, en el que el sistema de citas no funcionó correctamente. Les agradezco infinitamente.
Creo que el gobierno debería dar más recursos al consulado ya que se me figura que la cantidad de trámites y carga de trabajo sobrepasan al personal. Por eso recomiendo a las personas que van a cita, preparen la documentación lo mejor posible para que todo fluya más fácilmente..
También considero que la SRE debería revisar el sistema de toma de citas, ya que esta aplicación/herramienta informática todavía tiene varios errores.
Creo que el gobierno debería dar más recursos al consulado ya que se me figura que la cantidad de trámites y carga de trabajo sobrepasan al personal. Por eso recomiendo a las personas que van a cita, preparen la documentación lo mejor posible para que todo fluya más fácilmente..
También considero que la SRE debería revisar el sistema de toma de citas, ya que esta aplicación/herramienta informática todavía tiene varios errores.
Camille D.
Visité en janvier 2024
FUYEZ ! Premièrement il n’y a pas de rendez-vous très peu, une seule journée à la fin de mois seulement. Si votre dossier est incomplet vous devez reprendre un rendez-vous le mois prochain mais il n’y en a pas !!
Ils ne sont pas compréhensible si vous êtes en détresse car bientôt le départ! N’envoyer pas de mail car ils ne vous répondront pas. Une honte !
La pire expérience, je vous conseille de demander un visa pour le Royaume-Unis directement
Ils ne sont pas compréhensible si vous êtes en détresse car bientôt le départ! N’envoyer pas de mail car ils ne vous répondront pas. Une honte !
La pire expérience, je vous conseille de demander un visa pour le Royaume-Unis directement
Leo
Visité en janvier 2024
Catastrophique, aucun sens humain. Probablement le pire consulat en France.
TAL E.
Visité en janvier 2024
Bonjour,
Je n'arrive pas à obtenir un rendez-vous pour déposer ma demande de visa sur le site pouvez-vous me donner des conseils pour déposer ma demande.
Cdt
Je n'arrive pas à obtenir un rendez-vous pour déposer ma demande de visa sur le site pouvez-vous me donner des conseils pour déposer ma demande.
Cdt
Abd H.
Visité en décembre 2023
Pour une demande de visa: entretien à 9h récupération du visa à 13h.
Service efficace
Service efficace
Ayoub H.
Visité en novembre 2023
pire consulat que j’ai vu , lorsque le dossier est complet comme le mien ils se permettent de dire que certains documents sont faux sans arguments , la bonne nouvelle c’est que tu ressors de la t’as plus du tout envie d’aller au Mexique , un mal pour un bien .
Jabed A.
Visité en octobre 2023
I can’t take apppoitments in their website. I called to know how to take appointment the assistant was very rude and told me we don’t provide information about appointment over call . I have sent a mail and they sent me the link that doesn’t work
Jeremy L.
Visité en octobre 2023
Pas agréable
Blanca M.
Visité en octobre 2023
Très bien
Erika G.
Visité en septembre 2023
Mi experiencia en el consulado no fue nada agradable, traté de tramitar mi pasaporte (porque me habían robado) y como no tenía mi vuelo de regreso a México, me lo negaron.
Zayra B.
Visité en août 2023
Una de las mejores atenciones que he tenido cuando una situación difícil se presenta. Me robaron mi pasaporte en Paris y el consulado fue siempre amable y siempre respetuoso y muy puntual. Todo su equipo, desde la recepción hasta pasos finales, no cabe duda que el corazón de los mexicanos no tiene comparación. Les agradezco infinitamente por su ayuda ❤️ Solo una nota, recuerden tener documentos a la mano y siempre listos por cualquier situación, se ayudan ustedes y al equipo también!
Basile V.
Visité en juillet 2023
A part pour le système de rdv qui marche pas très bien, le personnel du consulat a été efficace pour ma demande de visa.
Personne n'a été désagréable, on m'a même souri (pas mal pour Paris !) et je suis sorti avec mon visa au bout d'une heure et demie ! Pas mal d'attente, mais on va pas chipoter.
Personne n'a été désagréable, on m'a même souri (pas mal pour Paris !) et je suis sorti avec mon visa au bout d'une heure et demie ! Pas mal d'attente, mais on va pas chipoter.
wicicalapata c.
Visité en juillet 2023
Terrible, une mélange d'administration technocrate et robotique. pas d'humain. J'espère que je me trompes et qu'il y a des gens qui travaillent vraiment là-bas
Mario Q.
Visité en juin 2023
Me cuesta trabajo entender las malas reseñas para este consulado.
Al menos hablo por mi cuando digo que recibi un muy buen trato de parte de Alejandra y del resto del personal.
En mi caso fui a renovar mi INE. Menos de 3 semanas después, me llego por paqueteria a mi domicilio en Toulouse.
Todo salio muy bien.
Eso si, es dificil conseguir cita, y la fecha que te asignan es varias semanas mas tarde, pero es normal. En general para cuestiones de tramites asi funciona.
Al menos hablo por mi cuando digo que recibi un muy buen trato de parte de Alejandra y del resto del personal.
En mi caso fui a renovar mi INE. Menos de 3 semanas después, me llego por paqueteria a mi domicilio en Toulouse.
Todo salio muy bien.
Eso si, es dificil conseguir cita, y la fecha que te asignan es varias semanas mas tarde, pero es normal. En general para cuestiones de tramites asi funciona.
emeline t.
Visité en mai 2023
Personnel acceuilant, souriant qui met en confiance.
Nto N.
Visité en avril 2023
Pour un renouvellement de passeport mexicain, rapide et efficace.
Pour prendre un rdv il faut se rendre sur le site à la date indiquée, c’est plutôt facile et bien organisé.
Une fois sur place, appuyer sur le bouton pour sur la porte s’ouvre (ne pas oublier son masque) avec les documents demandés et le prix (indiqué sur le site)
Le personnel est très agréable, accueillant et sympathique.
Je suis assez surpris des commentaires, pour ma part j’ai été extrêmement bien traité et j’ai trouvé le personnel au top.
Pour prendre un rdv il faut se rendre sur le site à la date indiquée, c’est plutôt facile et bien organisé.
Une fois sur place, appuyer sur le bouton pour sur la porte s’ouvre (ne pas oublier son masque) avec les documents demandés et le prix (indiqué sur le site)
Le personnel est très agréable, accueillant et sympathique.
Je suis assez surpris des commentaires, pour ma part j’ai été extrêmement bien traité et j’ai trouvé le personnel au top.
enrique n.
Visité en avril 2023
Hola qué tal, yo fui víctima de la delincuencia parisina, más sin embargo fui cobijado por el consulado y me hicieron sentir como en mi país, extiendo mis felicitaciones al servidor Hernández!!! Excelente servicio!! Gracias por todo!!
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Roberto R.
Visité en avril 2023
A pesar de algunos comentarios, tuve la fortuna de ser muy buen atendido en el consulado. La chica que me atendió fue súper amable y agradable. Pude renovar mi pasaporte muy rápido, volví a las 2 horas de haber terminado a recogerlo.
Nathan F.
Visité en avril 2023
Atmosphère très sérieuse mais certains agents consulaires sont forts sympathiques. On m’a offert un créneau de rendez-vous exceptionnel à une date où il y avait théoriquement pas de dispo. Je vous remercie pour le temps que vous m’avez fait gagner. Visa apposé dans mon passeport le jour même.
comeybeba c.
Visité en avril 2023
Mexicana, residente en Francia desde el 2001, voy a renovar mi pasaporte a Paris y que encuentro? Que en la recepcion la senora no solo me recibio mal con una cara de amargada, sino que muy apenas me dirigio la mirada, trato mal a la gente que estaba en la sala de espera y a mi, no se diga. Muy muy mal despues de aguantar las caras de amargados de ya saben quienes, todo el tiempo y resulta que en la embajada los mexicanos no cantan tan mal las rancheras; que horror. Me hizo llenar un formulario, sin consultarme si estaba yo de acuerdo, ya que desde entonces recibi correo que ni me interesa, uno cree que es parte de la renovacion del pasaporte y no, la señora solo nos pide llenar esos datos. Sali corriendo de ahi.
Ana C.
Visité en mars 2023
He asistido varias veces al consulado para tramitar un poder notarial, renovación de pasaporte y al registro civil; y todas las veces el trato ha sido cordial y amable. Por email siempre han respondido en cuestión de horas a mis preguntas, por muy básicas que fueren.
Pienso que la gran mayoría de los que ponen calificaciones malas es porque no entendieron que hay que hacer cita para ser atendido o que los trámites burocráticos son en general bastante tardados y que hace falta prevenir mucho tiempo de anticipación, como con cualquier trámite.
Respecto a la renovación de pasaporte pienso que el sitio web de obtención de cita se podría mejorar, pero entiendo que eso no depende de ustedes. Aún así cuando mandé un mail me informaron exactamente cuándo abrían las citas del siguiente mes y así pude reservar una sin problema. Lo que pasa es que dejamos todo al último momento y después le queremos echar toda la culpa a la administración por no ser "eficientes".
En fin, estoy muy agradecida con su trabajo presencial y por mail.
Pienso que la gran mayoría de los que ponen calificaciones malas es porque no entendieron que hay que hacer cita para ser atendido o que los trámites burocráticos son en general bastante tardados y que hace falta prevenir mucho tiempo de anticipación, como con cualquier trámite.
Respecto a la renovación de pasaporte pienso que el sitio web de obtención de cita se podría mejorar, pero entiendo que eso no depende de ustedes. Aún así cuando mandé un mail me informaron exactamente cuándo abrían las citas del siguiente mes y así pude reservar una sin problema. Lo que pasa es que dejamos todo al último momento y después le queremos echar toda la culpa a la administración por no ser "eficientes".
En fin, estoy muy agradecida con su trabajo presencial y por mail.
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Ayant déjà eu un visa mexicain avec les mêmes papiers, je fais 3h30 de route pour demander une deuxième fois un visa pour partir en vacances et là on me dit que les fiches de paie ne sont pas tamponnés, alors que c’est bien marqué sur leur site signé manuellement ou tamponné, je lui montre ce qui est sur le site et là elle me dit clairement j’ai plus le temps pour vous, je ne vous écoute pas Madame et s’en va et celle de l’accueil me dit prenez un autre rdv Madame et veuillez sortir s’il vous plait, aucun respect.
Et bien sur je fais un mail pour réclamation, pour ce mauvais comportement de la part d’une employée au consulat du Mexique et sans réponse.
Très honteux !