VILLA BEAUMARCHAIS * * * *
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Hôtel au cœur du Marais à l'ambiance de luxe, de confort et de qualité équipé de chambres décorées donnant sur un patio.
Au cœur du Marais, à deux pas de la place des Vosges et du centre Georges Pompidou, la Villa Beaumarchais est une escale de charme, juste à côté de l'ancien pavillon de chasse royal. Avec ses variations sur le thème de la chasse à courre, tout s'accorde magnifiquement pour créer une ambiance de luxe, de confort et de clarté. Au cœur de l'hôtel, une grande verrière abritant une palmeraie est un endroit merveilleux pour prendre les petits déjeuners. Les chambres donnent toutes sur ce patio ce qui leur garantit le calme et la sérénité. Elles ont toutes décorées avec soin de meubles anciens de style Empire ou Restauration.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur VILLA BEAUMARCHAIS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
L'hôtel est très bien desservi, avec la station de métro 8, la station de métro 5 et la station de métro 1 à moins de 10 minutes à pied.
Pas mal de restaurants, brasserie, bar juste à côté de l'hôtel avec la possibilité d'être livré sur les plateformes de livraison classique (UberEATS, justeat,..)
Les chambres sont spacieuses par rapport à la majorité des hôtels à Paris et sont d'une propreté irréprochable, à l'exception de la moquette qui devrait être remplacée. sinon la gouvernante est toujours là a l'écoute et intervient en cas de problème.
La gouvernante est toujours présente, à l'écoute et prête à intervenir en cas de problème.
Les réceptionnistes font toujours preuve d'un sourire accueillant, d'une disponibilité et d'un professionnalisme exemplaires.
Pour le déjeuner, il y a un buffet avec tout ce dont vous avez besoin, attention, il y a quelques produits en extra.
Un grand merci pour ce super commentaire qui sera transmis à l'ensemble du personnel ! :)
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à paris.
Cordialement,
Tout l'équipe de la Villa Beaumarchais.
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés d'appendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous avez pris soin de mentionner le professionnalisme de notre personnel et la qualité du petit-déjeuner et nous vous en remercions.
Suite à un incident technique, nous attendons l'intervention très prochaine d'un technicien afin de rétablir le chauffage au niveau de la réception et du patio. Concernant le bruit émis par le chauffage en chambre, nous avons remonté l'information à nos techniciens afin de vérifier mais sachez que vous avez la possibilité d'en régler l'intensité.
Pour ce qui est de la décoration de notre établissement, elle est en lien avec l'univers que celui-ci arbore, à savoir "la chasse en pleine nature". Cette décoration est mise en avant sur nos sites et nous vous invitons, avant d'effectuer votre réservation, à prêter attention au concept de l'établissement afin de ne pas être surpris lors de votre arrivée.
En vous souhaitant une très bonne journée,
Cordialement,
Anita
Responsable expérience client
Tout était parfait jusqu'au départ, 10min après le check out je me rends compte que j'ai oublié une paire de lunettes dans la chambre.
J'appelle la réception en expliquant la situation et en prenant soin de dire où ont été laissées mes lunettes.
Ce n'était pas une supposition mais une certitude.
La personne m'a expliqué que c'était impossible car la chambre était occupée et qu'ils ne pouvaient pas aller voir.
Soit.
Je lui décrit mes lunettes en lui demandant de prévenir le personnel de chambre et de me contacter dans la journée pour organiser la restitution.
N'ayant aucune nouvelle j'ai eu plusieurs contacts par e-mail avec une personne me disant que rien n'avait été retrouvé en chambre.
Je suis très déçu que ce petit couac ternisse ainsi l'image de votre établissement qui jusque là était très bonne à nos yeux.
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions également d'avoir mentionner les aspects positifs de votre séjour, bien que gâché par cet incident qui a impacté votre expérience en tant que client de notre établissement.
Sachez que notre personnel d'étages a pour consigne de nous retourner tout effet personnel éventuellement oublié par nos hôtes.
Malheureusement suite à votre départ, aucune paire de lunettes n'a été retrouvée.
En vous souhaitant une agréable journée,
Anita,
Responsable de l'expérience client