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Avis FRANCE CANAPÉ Paris

Avis des membres sur FRANCE CANAPÉ

3.4/5

36 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Elass

Visité en juillet 2016

Rapport Qualité/Prix

Service

Ah c'est très bien France Canapé !
tant que la transaction n'est pas faite! Une fois le chèque signé, la relation client, excellente au départ, est réduite à néant !
Le SAV donne des réponses inadmissibles à des problèmes garantis! Et encore, au bout de plusieurs mois et d'innombrables relances!

irae

Visité en décembre 2015

Rapport Qualité/Prix

Service

Vous avez une patience à toute épreuve? Ce magasin est fait pour vous! Voici 4 mois que j'attends que ma commande soit correctement honorée. A la réception de mon canapé les pieds n'étaient pas de la bonne couleur et il manquait une têtière sur les 2 commandées. Depuis on me sert toutes sortes d'arguments: erreur à la commande, à la fabrication, pb avec le livreur etc... On est censé me rappeler, me recontacter, je devrais être livrée sous deux à trois semaines....Mais pas de nouvelles !!!
Assez d'appeler le magasin qui reprend à chaque fois mes coordonnées et du ton faussement désolé des commerciales qui se paient ma tête!

louisedelazhe

Visité en décembre 2015

Rapport Qualité/Prix

Service

J ai trouvé les vendeurs bien charmants,de tres bonnes manieres et extremement souriants,cela devient rare l'amabilité. En tous cas,pour nous,tres bon contact et achat bien réfléchi. Il y a,chose interressante,un bon rapport qualité prix . C'est simple ou pas mais cela fonctionne.
Des clients satisfaits

Gipy78

Rapport Qualité/Prix

Service

Nous recherchions désespérément un canapé contemporain de bonne facture en cuir blanc à un prix correct. Après de longues recherches, nous avons porté notre choix sur le modèle Poitiers et avons passé commande au magasin de Paris 17. Première déconvenue, le délai fut beaucoup plus long qu'annoncé: 2 mois et demi au lieu d'un mois et demi, avec une communication désastreuse des employés qui nous promettaient de nous rappeler pour nous donner des nouvelles et qui ne le faisaient jamais, ce qui m'a valu d'y aller 2 fois avec une forte altercation avec le patron du magasin (très menaçant et près à en arriver au mains, du grand n'importe quoi) mais passons....
Nous avons fini par le recevoir et là deception: les coussins d'assise étaient nettement moins épais et rembourrés que sur la photo, donc beaucoup de plis au niveau du cuir. Par ailleurs, la qualité du cuir est très hétérogène selon les partie du canapé, avec un cuir de qualité par endroit et un cuir très bon marché et vraiment de piètre qualité à d'autres ( sec et cassant). 3000 euros pour ca, c'est vraiment abuser!
Donc contrairement aux autres commentaires, je ne recommanderais pas ce magasin et ses produits. Dommage, le concept reste intéressant et si les promesses (services et produit) avaient été au RDV, mon opinion serait tout autre!

Spyros

Rapport Qualité/Prix

Service

Très beaux canapés, rapport qualité-prix correct. Mais on m'a annoncé un délai de 6 semaines et j'ai reçu ma commande que 4 mois après.

Gareca

Rapport Qualité/Prix

Service

J'ai acheté un canapé plus de 1700€ chez eux dont je suis fort mécontent. Trés mauvaise qualité des coussins qui grattent et piquent car remplis de plumes urtiquantes. Achat que je regrette amèrement. Si j'avais su je serai allé chez Ikéa ou une enseigne du même type. C'est moins cher et de meilleure qualité. Adresse a éviter !