Y aller et contacter
Adresse à Paris servant des pâtes fraîches avec diverses sauces, de pizzas, des lasagnes et des risottos.
Une belle référence pour partir à la découverte de la gastronomie italienne. Installé sur 2 500 m² organisés sur trois niveaux, ce vaste et lumineux magasin se compose de comptoirs spécialisés (charcuterie, fromages, boulangerie, légumes...), de restaurants (dont l'un dédié aux pâtes et un autre aux pizzas), de bars-cafés, d'une cave à vins et d'une super épicerie. Mais Eataly, c'est aussi une expérience que sa devise « Eat Shop Learn » résume bien : on peut y acheter les ingrédients qu'utilisent les chefs et apprendre à les cuisiner à la Scuola (sur réservation).
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Informations complémentaires
Informations et horaires sur EATALY PARIS MARAIS
Ouvert toute l'année. Du dimanche au mercredi de 10h à 22h30 ; du jeudi au samedi de 10h à 23h. Les terrasses : 12h-21h. Pizzas : de 11 € à 25 € ; pâtes : de 15 € à 27 €.
Données vérifiées par le propriétaire.
Avis des membres sur EATALY PARIS MARAIS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Je viens vers elle avec une Mozarella di Buffala ainsi qu'une Buratta ( pas d'autres inscription sur le packaging), je lui demande donc de me conseiller n'étant pas experte dans ce domaine , je lui demande pourquoi il n'y a pas écrit " Di Buffala " sur la burrata et pourquoi c'est écrit sur la mozarella. Elle dit avec aplomb que la burrata Di Buffala n'existe tout simplement pas et que la Mozarella est ce que je cherche je lui demande quand même pour être sur si la texture est bien celle de la burrata car c'est ça que je voulais, elle me soutient que oui.
Faisant confiance à la vendeuse ( grosse erreur de ma part) j'en ai pris 2 il s'avère que cela n'est pas du tout ce que j'ai demandé.
Le lendemain donc aujourd'hui j'appelle l'accueil du magasin car biensur les produits frais ne peuvent être remboursé ou échangé. Je tombe sur le " responsable " LUDOVIC qui m'assure que la vendeuse pensait que ça aller me plaire ou qu'elle ne savait pas enfin il essayait de trouver des excuses alors que j'ai bien dis ce que je voulais exactement mais pour lui c'est moi qui suit en tort . Aucune solution ne m'a était apporté !!
En bref Eataly est un concept intéressant mais il reste une marge de progression côté cuisine
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Questions fréquentes :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et services.
Je vous invite à me contacter par mail à l'adresse suivante sgreiner@eataly.fr pour que nous comprenions ce qu'il s'est passé, je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de regagner votre confiance.
Bien à vous,
Sylvain Greiner - Directeur des Opérations