HÔTEL FRANCE LOUVRE * * *
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Hôtel près du quartier historique du Marais avec un salon privé, des chambres fonctionnelles et une salle de petit déjeuner.
À deux pas du quartier historique du Marais, l’hôtel France Louvre est situé dans l’une des plus célèbres rues de Paris : la rue de Rivoli. Dans un décor haussmannien, on peut profiter d’un moment de détente dans son salon privé à l’ambiance confortable et reposante. Les chambres sont fonctionnelles et leur décoration reste sobre et chic à la fois dans un mélange de style parfois inspiré du Louis XV. Les single sont relativement petites. La salle du petit déjeuner ne manque pas de charme sous les voûtes en pierre du sous-sol.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur HÔTEL FRANCE LOUVRE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Uno de los ascensores más pequeños que he visto????.
Excelente atención.
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Questions fréquentes :
Non è mia abitudine lasciare commenti negativi e lamentarmi delle strutture alberghiere (neanche dopo brutte esperienze) , gli episodi negativi possono capitare anche nei migliori Hotel, Alberghi, ecc. ecc. dopotutto siamo degli esseri umani.
Arrivo in Hotel e mi consegnano la stanza, voglio farmi una doccia dopo il viaggio, mi accorgo che la tenda della doccia é posizionata all’esterno del piatto doccia quindi avrei allagato la stanza, segnalo il tutto alla reception e loro mi danno degli asciugamani extra da posizionare attorno al piatto doccia per diminuire diciamo l’allagamento e mi propongono di cambiare stanza l’indomani visto che l’hotel era pieno e non avevano al momento stanze libere.
Salgo in camera per farmi la doccia ma mi viene comunicato che verrà staccata l’acqua per un’ora! Ok non ci sono problemi può succedere! Mi dicono un’ora massimo e il problema sarà risolto! Dopo 2 ore ancora non c’è l’acqua calda, non è un problema esco dall’hotel e vado a pranzo! Rientro in hotel alle 17h nel frattempo mia moglie mi raggiunge in hotel, controllo che ci sia l’acqua calda quindi mi organizzo per farmi la doccia ma il rubinetto della doccia non funziona é rotto! Ok chiamo la reception chiedendo di risolvere il problema visto che non possiamo usare la doccia.
Chiamiamo il servizio clienti di Booking per aiutarci a risolvere il problema.
Dopo qualche minuto ci viene proposta l’unica soluzione di andare a fare la doccia in un’altra stanza ancora da ripulire e preparare per gli ospiti, quindi sporca!
Secondo loro dal 5 piano dovevamo scendere al 1 piano farci la doccia e tornare al 5 come se fosse tutto normale!
Logicamente essendo l’unica soluzione ci siamo rifiutati e abbiamo deciso di cambiare hotel chiedendo quindi che ci venisse fatto il rimborso totale della prenotazione, tutto questo mentre eravamo in comunicazione telefonica con il servizio Booking.
Morale della favola, l’hotel si è rifiutato di rimborsarci la totalità ma solamente la metà, Booking non è stato in grado di tutelarci permettendo ad un hotel di affittare camere non funzionanti e creando dei disagi non indifferenti, e ulteriori spese!
Trovo questo ridicolo e ingiusto, ho sempre prenotato tramite Booking pensando di essere al sicuro e invece la prova che no!
Da adesso in poi passerò direttamente con le strutture alberghiere per prenotare! ( i prezzi sono uguali).
Da oggi non sarò più un cliente Booking.
Giacomo Calledda