HÔTEL TRIANON RIVE GAUCHE * * * *
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Hôtel à l'atmosphère cosy et flamboyante doté de chambres dont certaines avec balcon, d'autres avec vue sur les toits.
A deux pas du jardin du Luxembourg, cet hôtel propose une atmosphère cosy et flamboyante à la fois : les chambres, où le rouge et le beige dominent, sont très confortables. Certaines sont agrémentées d'un balcon, d'autres jouissent d'une magnifique vue sur les toits de Paris ainsi que certains monuments (Tour Eiffel, Montmartre, Sorbonne, Panthéon...). Les salles de bains sont raffinées et élégantes. Le petit déjeuner est excellent, et le service irréprochable.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur HÔTEL TRIANON RIVE GAUCHE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
La chambre est "vieillotte" (chambre Deluxe pourtant), à l'inverse de la salle de bains qui a été refaite à neuf.
Poubelle dans la salle de bains pleine à notre arrivée d'un précédent voyageur ????
Il n'y avait pas de thé sur le plateau de courtoisie, et après appel à la réception, pas de personnel non plus pour venir en apporter (il a fallu se rendre à l'accueil)
Pour un 4 étoiles, c'est plutôt moyen...
La literie est très bonne, et le petit déjeuner excellent????
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Trianon Rive Gauche. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement privilégié et la qualité de notre petit-déjeuner ont contribué positivement à votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes. Je suis désolé de lire votre déception concernant la décoration de la chambre. Pourtant, nous proposons à nos clients un confort en ligne avec notre classement hôtelier.
Nous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète pleinement la qualité que nous visons. Bien à vous, Nour :)
J'ai demandé à la réceptionniste, qui m'a répondu qu'il s'agissait d'un problème avec l'application de réservation. Ils me refusent carrément une chambre en me disant "JE SUIS DÉSOLÉ POUR VOUS, IL N'Y A PAS DE CHAMBRE DISPONIBLE", alors que je leur ai prouvé qu'ils avaient tort sur Booking.com et que j'ai trouvé exactement la même chambre que celle qui avait été annulée lors de ma première réservation. Les barrières linguistiques ne font qu'empirer les choses ; seule l'intervention de mon patron les a obligés à reconnaître ma réservation.
Pendant tout ce temps, ces réceptionnistes ont empesté la condescendance, souriant et roulant des yeux comme s'ils étaient trop bons pour moi, même lorsque j'ai mentionné qu'un collègue venait, parlant à son collègue car ils savent que je ne comprends pas le français de toute façon, mais ils ont minimisé mes propos et ils sont très très impolis et me laissent dans la zone de réception pour qu'ils puissent fumer à l'extérieur. Ils exigent une retenue de 100 €, jurant qu'elle sera rendue au moment du check-out. Eh bien, ce n'est pas le cas. Au-delà de la gifle financière, ce qui brûle, c'est d'être traité comme si je n'avais pas les moyens de m'offrir cet endroit.
Je ne connais peut-être pas leurs noms, mais il est évident qu'il travaille de nuit et qu'il fume toutes les heures, mais peut-être qu'ils se montreront plus intelligents pour le prochain client après cet embarras.