QATAR AIRWAYS
Compagnie aérienne
1.8/5
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2025
Recommandé
2025
Qatar Airways assure des vols internationaux sur les cinq continents. En 2022 et pour la deuxième année consécutive, Qatar Airways était élue meilleure compagnie aérienne au monde selon Skytrax (l'organisation internationale de notation du transport aérien). Fiabilité, confort, ponctualité, l'entreprise excelle sous tous rapports : elle a également reçu le prix de meilleure restauration à bord au monde. Qatar Airways propose des prestations haut de gamme pour tous ses passagers et notamment des sièges larges et spacieux même en classe éco.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur QATAR AIRWAYS
1.8/5
32 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Jean-Nicolas C.
Visité en juillet 2023
Les avions et le service Qatar est top MAIS le service client de la Qatar Airways est le pire que j'ai connu (j'ai déjà voyagé dans plus de 50 pays). J'avais fait une erreur sur le nom de mon billet. J'ai passé plusieurs heures avec leur service client par chat ou mail mais n'ai jamais pu être remboursé des frais de 185€ qu'ils m'ont retiré alors qu'ils m'avaient dit que ce serait gratuit. Vous êtes baladés d'un service à l'autre, quand on vous répond...
A éviter et préférez Emirates ou Etihad.
A éviter et préférez Emirates ou Etihad.
Krishna P.
Visité en juillet 2023
I am a doctor aged 76 travelling with my husband aged 78 in a qatar airways flight from Doha to Dusseldorf on 29 June,2023.
I awoke my husband to make way to toilet and when I returned I found him standing on the ally screaming in pain. The young air hostess brought some ice wrapped in plastic bag and my husband rushed to toilet with the ice. What I gathered from a fellow traveller is :-
2 paper tumblers with boiling hot tea was kept by the air hostess on the folded tray without unfolding.Unfolded tray can take only one paper tumbler in the built in circular recess where she kept one and the other was kept by it's side having an adjoining continuous slot thus reducing it's width.
As she kept the 2nd tumbler, it overturned on my Husband's trouser covering his thighs and above and sustained burn injuries with several blisters on the tender skin.
The air hostess was perhaps a trainee who was not conversant with in- flight safety practices. She should have unfolded the tray making it wider before placing the hot tumblers which she didn't do.
I am not inclined to claim damage from the Airline for 2 reasons - one, no amount of compensation can reduce the pain he had suffered/suffering and the second and most important,I do not want to put the concerned air hostess to the risk of losing her job.
All that I wish to do is to urge upon all airlines including Qatar Airways, not to let the trainee air hostesses to render any service to passengers handling hot fluids which should be done by the more experienced lot.
I awoke my husband to make way to toilet and when I returned I found him standing on the ally screaming in pain. The young air hostess brought some ice wrapped in plastic bag and my husband rushed to toilet with the ice. What I gathered from a fellow traveller is :-
2 paper tumblers with boiling hot tea was kept by the air hostess on the folded tray without unfolding.Unfolded tray can take only one paper tumbler in the built in circular recess where she kept one and the other was kept by it's side having an adjoining continuous slot thus reducing it's width.
As she kept the 2nd tumbler, it overturned on my Husband's trouser covering his thighs and above and sustained burn injuries with several blisters on the tender skin.
The air hostess was perhaps a trainee who was not conversant with in- flight safety practices. She should have unfolded the tray making it wider before placing the hot tumblers which she didn't do.
I am not inclined to claim damage from the Airline for 2 reasons - one, no amount of compensation can reduce the pain he had suffered/suffering and the second and most important,I do not want to put the concerned air hostess to the risk of losing her job.
All that I wish to do is to urge upon all airlines including Qatar Airways, not to let the trainee air hostesses to render any service to passengers handling hot fluids which should be done by the more experienced lot.
Guillaume D.
Visité en juin 2023
Personne agréable et j’ai obtenu les bons renseignements
Merci beaucoup
Merci beaucoup
Steeve L.
Visité en mars 2023
Voilà 3 mois que je cours après le remboursement de mes billets. On me balade, on me ment, on change d'avis régulièrement.
Compagnie à éviter.
Compagnie à éviter.
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Questions fréquentes :
Oui, QATAR AIRWAYS est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.
QATAR AIRWAYS accepte les moyens de paiement suivants : CB - Mastercard, CB - Visa.
Oui, QATAR AIRWAYS accepte les paiements en CB.
QATAR AIRWAYS compte 32 avis avec une note moyenne de 1.8. Vous pouvez consulter les avis de QATAR AIRWAYS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur QATAR AIRWAYS
QATAR AIRWAYS se situe au 64, rue la Boétie , 75008 Paris
Les meilleurs à Paris et autour
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Mais maintenant je comprends leur façon de faire les choses. ils attendent que vous vous lassiez en vous mentant constamment. C'est écoeurant.
C’est une situation stressante. Je ne m’attend pas à être rembourser maintenant. Je viens de lire les autres commentaires et certains en sont à 2 ans d’attente….
Donc Je ne recommande pas cette compagnie et ne volerai plus jamais avec eux. QATAR AIRWAYS.
Update: Après des dizaines d’appels, une bonne dizaine d’heures au téléphone avec Doha pour répéter encore et encore la même histoire, j’ai finalement été remboursé. Cela m’aura couté quelques centaines d’euros en communication en usant le crédit Skype.
Bref service après-vente des plus mauvais.