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Avis HÔTEL QUEEN MARY Paris
Avis des membres sur HÔTEL QUEEN MARY
4.6/5
205 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Cadre /ambiance
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
ROSELYNE
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
je descebd depuis plusieurs annees a l hôtel queen mary c est ideal l acceuil la situation je be changerai pas..
je recommande cet etablissement .
je recommande cet etablissement .
nom Guimet prénom Hubert
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
toujours tres bien accueillis et contents ,nous venons régulièrement et continuerons
Hubert Guimet
Hubert Guimet
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Fabienne
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Parfait au regard de mes besoins. Je recommanderai cet hôtel
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Maybe an option to have a cooked breakfast, bacon, cooked eggs?
lovely hotel - thank you
lovely hotel - thank you
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FABRICE
Visité en janvier 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Mise à disposition tardive du café et des oeufs brouillés (7h10).
CHRISTIAN
Visité en janvier 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Lors de mon séjour en janvier 2020, j'ai apprécié l'accueil, la localisation, la propreté et le confort de l'hôtel Queen Mary.
La dame s’occupant du petit-déjeuner était également très accueillante et efficace. Seul point d'amélioration suggéré concernant le petit-déjeuner : prévoir un plus grand choix de thés (il n’y en avait que 4 dont aucun thé vert, ni rooibos, ni matcha…) et d'une autre marque que L… . Désormais, chez les cafetiers-restaurateurs, on nous propose généralement des marques plus haut de gamme, bien sûr bio et commerce équitable.
La dame s’occupant du petit-déjeuner était également très accueillante et efficace. Seul point d'amélioration suggéré concernant le petit-déjeuner : prévoir un plus grand choix de thés (il n’y en avait que 4 dont aucun thé vert, ni rooibos, ni matcha…) et d'une autre marque que L… . Désormais, chez les cafetiers-restaurateurs, on nous propose généralement des marques plus haut de gamme, bien sûr bio et commerce équitable.
yvane ledouel
Visité en janvier 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
hotel super !
seul bemol: pas vu de produits sans gluten...
seul bemol: pas vu de produits sans gluten...
Visité en janvier 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
I enjoyed my stay in Hotel Queen Mary. I ate a couple of meals including breakfast there. I think quality of them are very good. Therefore, I was fully satisfied with them. If it is possible, I highly recommend to improve function of soundproof.
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JOELLE
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
très bon accueil -
propreté - petit déjeuner varié
propreté - petit déjeuner varié
LALAO
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pas de remarque particulière.
Il ne faut pas obliger à écrire ici.
Il ne faut pas obliger à écrire ici.
CHRISTELLE
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Juste un petit bémol, l'hôtel est bruyant le matin. On entend très fort les personnes qui parlent dans le couloir. Pas un pb pour moi qui travaillait et avait à me lever tôt mais pour un touriste être réveillé à 7 heures, c'est peut-être un peu gênant.
CAROLINE
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Je recommande cet hôtel : bien situé, accueil parfait, propreté impeccable.
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Very nice place. Lovely room and very clean. Comfortable and also close to everything.
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LODOVICO MARENCO
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
mauvaise expérience. Je suis resté 4 nuits. rapport qualité prix négatif. le matelas a été brisé d'un côté. une porte pour accéder au contre-plafond était ouverte et ne pouvait pas être fermée. ils n'ont pas changé de chambre, la porte l'a fermée après 2 jours. ils m'ont dit que l'horel est complet. sur 4 nuits, ils pourraient peut-être changer de chambre. ils m'ont offert un seul petit déjeuner 16 euros. (dans le coin café 5 euros). un jour de pluie, ils ont ouvert la climatisation à 19 degrés toute la journée. indisponible pour entendre les commentaires des clients. excellent emplacement.
HÔTEL QUEEN MARY
Responsable
09/10/2019 à 12:52
Monsieur, Vous avez effectué une réservation de 4 nuits pour une chambre single classique par le biais de notre officiel. Les prix vous ont paru élevé, mais ce sont pratiqués dans le centre de Paris pour des établissements de catégorie similaire en cette période de l'année. Dès votre arrivée vous avez demandé à la réceptionniste de vous faire repasser une veste, cette dernière vous a répondu que nous pouvions vous mettre un fer et une planche à repasser à disposition, ce à quoi vous avez répondu que ce n'était pas dans vos habitudes de vous en charger vous même. On vous a donc précisé que ce service serait facturé par l'hôtel. Cela aura été un motif d'insatisfaction mais il est pourtant commun que les services proposés soient payants. ll aurait été plus amène de vous renseigner au lieu de partir du principe que cela était offert. Vous avez ensuite formulé le souhait de changer de chambre ce que nous étions dans l'impossibilité de faire vu que l'hôtel était complet en cette période. Devant ce refus légitime et l'impossibilité d'obtenir un surclassement, vous avez alors mis en avant votre appartenance à la société carlsonwagonlittravel en qualité de professionnel du e-marketing, et que nous entendrions parler de vous sur internet. Ce procédé relève de chantage à la E-reputation qui est puni par la loi selon l'article 312-10 du code civil. Vous avancez un problème de matelat et un problème de trappe en faux plafond. Le technicien de l'hôtel s'est rendu dans votre chambre pendant votre séjour et n'a trouvé aucun problème. Vous nous notez sur le petit déjeuner, or vous n'avez pas pris le petit déjeuner pendant votre séjour, cette note est donc infondée. Vous avez donc tenté d'utiliser votre position de professionnel d''une agence renommée de tourisme pour obtenir des avantages indus de notre établissement. Nous espérons que les prochains internautes ne s'y tromperont pas au vu de l'ensemble de s évaluations que nous obtenons de la part de nos clients. La Direction
Anne
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Sejour tres agreable.
Tres bon acceuil
Localisation ideale pour visiter Paris
Quartier calme
Tres bon acceuil
Localisation ideale pour visiter Paris
Quartier calme
HÔTEL QUEEN MARY
Responsable
09/10/2019 à 12:57
Très chers clients,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Queen Mary pour votre séjour à Paris et de partager votre expérience suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de savoir que le Queen Mary ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement au Queen Mary Paris !
Cordialement,
Chantale A / Guest Relations
Nous vous remercions d'avoir choisi le Queen Mary pour votre séjour à Paris et de partager votre expérience suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de savoir que le Queen Mary ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement au Queen Mary Paris !
Cordialement,
Chantale A / Guest Relations
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The best between milan verona and florence. Par with Rome. The bath was a plus. Brekfast was also great.
Thank you again.
Thank you again.
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HÔTEL QUEEN MARY
Responsable
10/10/2019 à 17:35
Dear Madam, Sir,
I thank you very much for choosing Queen Mary and for your lovely review.
We are very pleased to know that you had a very nice stay with us and that you enjoyed every aspect of our hotel.
I do hope that your travels bring you back to Queen Mary Paris
Sincerely yours,
Chantale A / Guest Relation
I thank you very much for choosing Queen Mary and for your lovely review.
We are very pleased to know that you had a very nice stay with us and that you enjoyed every aspect of our hotel.
I do hope that your travels bring you back to Queen Mary Paris
Sincerely yours,
Chantale A / Guest Relation
Gilles
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hôtel agréable, très bonne réception à l’accueil mais « beaucoup moins » au petit-déjeûner. La salle d’eau est vraiment très petite.
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
It was a good hotel.But breakfast didnt start on time.
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JEAN
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon service. Bon acceuil. Chambres très confortables. Bonne situation.
VIVIANE
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hotel très agréable
Bon rapport qualité prix
J y retournerais...
Bon rapport qualité prix
J y retournerais...
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Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Staff very kind and helpful. Had a wonderful stay. Fourth time to stay here. Renovations very nice. Thank you.
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CHRISTIANE
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bon accueil, très personnalisé . Très bonne situation mais petit déjeuné très moyen
d'Anthenaise
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Très satisfaisant sur le plan général, bonne organisation, confort et tranquillité.
ERASMIA DUPENLOUP
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Un endroit que je recommande vivement pour la situation géographique, l'accueil, et le professionnalisme de Chantal!
HÔTEL QUEEN MARY * * *
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I want to use again, next time.