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Avis NEWHOTEL LAFAYETTE Paris

Avis des membres sur NEWHOTEL LAFAYETTE

3.8/5
21 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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carolina b.
carolina b.
Visité en avril 2024
El hotel se encuentra en un punto céntrico de la ciudad, la habitación es estaban muy limpias y el personal fue muy atento con nosotros. Destacar la amabilidad y el trato de Mohamed.
Maria J.
Maria J.
Visité en mars 2024
Muy bien ubicado, servicio excelente, cuidado al detalle y personal muy amable.
Bénédicte C.
Bénédicte C.
Visité en mars 2024
La chambre est très bien et le personnel très agréable.
Marion B.
Marion B.
Visité en mars 2024
Une catastrophe. La chambre pas nettoyée malgré la demande et le fait qu'elle était sale avant mon arrivée (tas de poussière et ballons crevés sous le lit !), température de l'eau de la baignoire aléatoire, alarme incendie à même pas 6h du matin.... Fausse alerte ! Elle est sensible aux douches chaudes (oui souci de Vmc aussi), on le sait (personnel à la cool qui vous demande pourquoi vous sortez ?!), la direction n'a jamais réglé le souci (ce n'est ni le 1er ni le dernier réveil horrible pour les clients de cet hôtel) et aucun geste, aucune excuse pour les clients réveillés en panique sous les hurlements de l'alarme.... si vous arrivez à vous rendormir, malgré la logique et la demande de ne pas être dérangé via l'encart sur ma porte, réveil en sursaut au bruit de la perceuse de l'autre côté du mur. On se moque ouvertement de la clientèle !
Si vous voulez moins de service ne vous embêtez pas à payer pour des étoiles ici ce n'est pas mérité.
Tiago Q.
Tiago Q.
Visité en janvier 2024
Fui roubado no hotel.

Na data de 12 de novembro de 2023, eu e meu noivo ficamos hospedados em seu hotel. Não tivemos nenhum problema com o hotel até o único dia que saí tem trancar meus itens pessoais na mala e tive meu relógio furtado. Um único dia, que foi na data de 17.11.2023, deixei minhas coisas destrancadas e tivemos este problema. Somente percebi no brasil, pois desfazendo as malas eu vi que a caixa d relógio estava vazia. O modelo do relógio é Emporio Armani Renato AR11186, para o conhecimento de vocês. Tudo foi perfeito, mas este incidente meu deixou insatisfeito com o hotel. Se eu tivesse visto quando ainda estava ai logo teria acionado a direção do hotel, mas infelizmente somente vi quando cheguei no Brasil.
Já enviei e-mail e não obtive nenhuma resposta por parte de vocês. Já vi várias reclamações de furto na dependências do hotel e com certeza vocês ignoram as reclamações porque sabem que são verdadeiras. Hotel péssimo e administração pior ainda.
Georges J.
Georges J.
Visité en janvier 2024
Très bon accueil, la chambre, petite, est confortable, nette et fonctionnelle, avec une salle de douche très agréable.
Sabrina C.
Sabrina C.
Visité en janvier 2024
Très beau séjour à cet hôtel. Sympathique et pratique.
versus19
versus19
Visité en janvier 2024
Spent 3 nights in this hotel with family members in December. Despite having doubts based on previous reviews, our experience was excellent all around. The area was very convenient to explore Paris, very safe and quiet at night.

Rooms and bathrooms had a good enough size. We booked 2 junior suites and 1 triple and all had enough space to move around and leave luggage on the floor. Beds were very comfortable and toiletries were excellent.

Breakfast was excellent every morning and we never had issues of products lacking. It was all fresh and great quality.

Staff was very friendly and helpful and made us feel very welcome.

100% satisfied with the experience and the price of the rooms.
Brian E.
Brian E.
Visité en décembre 2023
Fantastic location. Rooms small but do the job. Very helpful and friendly staff and an excellent breakfast.
Hannie O.
Hannie O.
Visité en décembre 2023
We stayed here for 3 nights, Great experience!
The rooms aren’t big, however they are clean, the bathroom is gorgeous and the bed is like a cloud.
If you’re planning on doing sightseeing it is perfect! You are close to metro and train, and within walking distance of Galeries Lafayette, le tetes de Nuages and more! We had an issue with payment however simple mix up and they were quick to respond to our queries.
Negative reviews made me a bit nervous, however quickly realised they were most certainly false.

Overall would highly recommend :)
James B.
James B.
Visité en décembre 2023
Pretty awesome hotel . Great location, comfy and cute hotel room

And I'll applaud the staff for being wonderful and ensuring we had a wonderful stay

100% coming back
Luis P.
Luis P.
Visité en novembre 2023
Un emplacement au top !
Vincent B.
Vincent B.
Visité en novembre 2023
Chambre confortable, peu bruyant, propre, tout est ok
Michael N.
Michael N.
Visité en novembre 2023
Tout près du métro, hôtel de bon standing, rénové, confortable.
Mariela M.
Mariela M.
Visité en novembre 2023
Pésima experiencia hace 2 semanas llegamos a paris y nos hospedamos en este hotel el primer dia salimos y al regresar a nuestro cuarto nos dimos cuenta que la caja fuerte estaba abierta y NOS HABIAN ROBADO $2,500 euros bajamos al lobby a reportarlo nos mostraron las camaras y claramente se veia que entraba una persona del hotel a nuestro cuarto apesar de que decia NO MOLESTAR y el hotel nunca respondio NINSE HICIERON RESPONSABLES ….. fatal atención
Claudina D.
Claudina D.
Visité en novembre 2023
Aqui roban. NO SE HOSPEDEN AQUI. Nos robaron en la habitación. Lo niegan y los vimos entrar en la cámara de seguridad. No se hacen responsables. Si van a llegar a este hotel asegurense de no llevar nada de valor
Thibaud M.
Thibaud M.
Visité en novembre 2023
Dommage ... hôtel pas digne d'un 4 étoiles !
Chauffage ne fonctionnant pas nous avons reçu une petit chauffage électrique qui ne fonctionnait pas s'y coup plusieurs couettes ... hôtel qui manque de la rénovation, odeur de renfermé dans les couloirs, peinture dégradée
Pas de mini frigo dans la chambre bref un tout qui ne mérite vraiment pas les 4 étoiles... surtout au vu du tarif
Le point fort étant la situation de l'hôtel, petit déjeune restant correct mais dans une pièce du sous-sol dans un pas très bon état... peinture se détachant juste au dessus des viennoiseries
Piero
Piero
Visité en novembre 2023
Situato al centro di Parigi consente di visitare quasi tutti i meravigliosi monumenti della città. Servizio impeccabile, persone gentilissime e con grande disponibilità. Ci hanno assegnato la camera prima del check-in e hanno tenuto le nostre valigie oltre il check out. Colazione abbondante e varia, unico neo il caffè, nessuno al mondo lo sa fare come noi.
Felipe M.
Felipe M.
Visité en novembre 2023
En España es un dos estrellas. Abrir la maleta en la habitación y hay que pasar por encima de la cama. Armario con 7 perchas porque no caben más. Ubicación muy buena y buena limpieza y amabilidad.
Juan C.
Juan C.
Visité en novembre 2023
Una estancia agradable.
El hotel está muy bien situado, y comunicado, en el corazón del barrio de Ópera.
El personal nos dispensó un trato correcto.
La habitación y el baño se encuentran en buen estado de conservación y mantenimiento. La limpieza, adecuada.
También hay infusiones, y una tetera eléctrica. Y una botella de agua (que van rellenando).
Tratándose de una habitación doble (y no la pequeña), el espacio es reducido. No hay hueco para mesillas; en su lugar hay dos armarios, muy estrechos. Y uno de ellos está ocupado por la tetera. Por ello, escasea el espacio para guardar la ropa (peor para más de una persona).
También sería conveniente, en el baño, alguna estantería; ya que en la encimera del lavabo el espacio es limitado.
La climatización no estaba activada, a pesar de que el tiempo ya era muy otoñal. Se hubiera agradecido haberla podido utilizar algún tiempo.
La primera noche no se podía sintonizar ningún canal de televisión. Circunstancia que fue solucionada al día siguiente.
La valoración global es positiva. Y ya está entre nuestros hoteles favoritos para una estancia en París.
BOIDE E.
BOIDE E.
Visité en novembre 2023
Pesima experiencia llegamos el dia jueves y el dia viernes dejamos nuestro dinero en la caja fuerte de la habitación. Salimos todo el dia a hacer turismo y al regresar vemos que la caja esta abierta y nuestras cosas fuera de lugar. Nos robaron mas de 2500 euros y no se hacen responsables. Esto a pesar de haber visto como un empleado del hotel entra en dos ocasiones a nuestra habitación por las cámaras. NO SE HACEN RESPONSABLES decidimos dejar el lugar por seguridad y aun sabiendo del robo se nos cobro las dos noches de hotel. Nos vamos con muy mal sabor de boca con este hotel y su respuesta ante esta situación TAN OBVIA
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