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Avis EUROPE HÔTEL Haguenau

Avis des membres sur EUROPE HÔTEL

4.3/5

37 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Doun s.

Visité en avril 2023

Pas tres satisfait de mon sejour même si le spa ainsi que le restaurant sont tres biens avec des locaux tres propres. Mais j’ai eu une mauvaise experience avec une femmes de menages âgée qui s'est montrée désagréable. Si le respect n'est pas present vous aurez moins de clients.

EUROPE HÔTEL Responsable

18/07/2023 à 16:45

Chère cliente, cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement.
Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention et sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, le départ des chambres étant spécifié partout pour 11h00, la femme de chambre a du sembler agacée de vous demander plusieurs fois de sortir, et vous ayant réveillé votre perception des choses en a été différente.
Cordialement
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE HEBERGEMENT

Léa B.

Visité en avril 2023

Super soirée resto/SPA privatisé avec quelques collègues. Nous avons été très bien accueillies, le repas était très bon. Le fait de pouvoir privatiser le SPA nous a permis de passer un moment plus convivial entre nous et d'en profiter à fond pour se relaxer.

EUROPE HÔTEL Responsable

02/05/2023 à 15:17

Madame, Monsieur,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Nous avons imaginé notre espace SPA dans l'intention de vous faire voyager dans un cocoon de quiétude et de détente. Nous sommes navrés que votre voyage ait pris fin prématurément.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT

Julie D.

Visité en avril 2023

Nous sommes venu au restaurant et au Spa.

Très bonne expérience à réitérer.

Le personnel a l'accueil et en salle est accueillant, souriant et très gentil.

Le service a table est rapide juste ce qu'il faut et efficace.

Le repas était très bon et servis juste comme il faut et la formule proposé, repas + spa est plus qu'intéressante.

Le Spa est juste super cosy et detente, l'eau de la piscine est chauffé juste ce qu'il faut.

PS: Pour les chambres je n'est pas pu mettre de note car je n'est pas pris de nuitées.

A très bientôt.

EUROPE HÔTEL Responsable

22/04/2023 à 19:34

Chères clientes,

Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.

Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Sincères salutations
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT

Quentin L.

Visité en avril 2023

✨️✨️✨️✨️????