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Avis ELLIS GOURMET BURGER Le Chesnay-Rocquencourt

Avis des membres sur ELLIS GOURMET BURGER

3.8/5

26 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Cyril-Fiesta

Visité en janvier 2024

Ma commande du 11 décembre à été un tel manque de respect envers le client ...
Commande Uber Eat le soir, un livreur vient et "vol" la commande d'après le resto (je ne peux pas le vérifier ça). Une employée de Ellis m'appelle pour m'en informer et me dit qu'ils vont fermer donc qu'ils ne peuvent pas me refaire ma commande mais que c'est à moi d'annuler la commande et de payer des frais d'annulation, et elle avait rien à faire de ce que je lui disais ! Pour elle, le seul truc important c'est qu'elle ferme le resto, et que c'est à moi de me démerder !
Du coté d'uber eat, impossible d'annuler car la commande est "en cuisine", et j'ai du me démerder pendant 1h à tout tenter avec le support d'uber eat pour enfin avoir l'annulation et pouvoir commander ailleurs -_-

Le vol à eu lieu dans VOTRE restaurant, c'était bien à vous d'annuler la commande ou au moins de voir ça avec uber eat. De mon coté, je n'avais aucune preuve du vol à leur apporter
Et bien sur pas une compensation pour tout le problème qui a bien duré

Bref, déçu de voir comment vous considérez des clients réguliers (enfin ex-client je pense)

edit du 11 janvier : vous me demandez de passer par votre formulaire de contact ... Qui ne marche pas ! et il en est de même pour l'adresse mail indiquée sur votre facebook ... De mieux en mieux -_-
Tout comme vos CGU : "Les présentes Conditions Générales de Vente ne s’appliquent qu’à la Belgique.

Elles s’appliquent à toute commande passée sur le site Internet « www.ellisgourmetburger.be » (le « Site Internet »)"
le tout sur le site de ellis parly 2. En bref, un site copier de celui de belgique sans se soucier des CGU. Pas étonnant qu'il soit impossible de vous contactez ...

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

11/01/2024 à 14:46

Bonjour Cyril,

Nous sommes navrés pour cet incident.

N'hésitez pas à en faire part à notre service client : https://ellis-parly2.fr/contact/

Nous ferons le nécessaire pour vous offrir une compensation !

Amady L.

Visité en décembre 2023

On y mange bien. Suggestion : ellis burger en menu avec le cocktail hibiscus.

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

11/01/2024 à 14:43

Bonjour Amady, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

Alain

Visité en décembre 2023

Radin en légumes, peu de choix sur les bières, resto moyen

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

11/01/2024 à 14:43

Bonjour Alain,
Navrés que l'expérience Ellis Burger ne vous ai pas plus !

Xavier P.

Visité en décembre 2023

ATTENTION A VOTRE FACTURE
Nous allons assez souvent chez Ellis le vendredi car la nourriture et les bières sont très bien.
Mais il y a une forte rotation de serveurs et la nouvelle serveuse s'est trompée d'hamburger hier soir .
Le problème est la double facturation de l'erreur que je n'ai pas consommé et du 2eme hamburger que j'ai du attendre à nouveau.
Le chef de salle s'est bien gardé de dire qu'il m'avait aussi facturé l'erreur de sa serveuse.....
Nous n'irons plus chez Ellis, car le commerce ce n'est pas ça messieurs dames !

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

10/12/2023 à 12:19

Bonjour monsieur nous sommes navrés pour cette malentendu si vous avez une erreur su votre facture n’hésitez pas à repasser au restaurant et nous nous ferons un plaisir de vous rembourser.
En espérant vous revoir très prochainement.

L’équipe Ellis Parly 2

x-men m.

Visité en novembre 2023

Restaurant très bien, les serveurs très aimable et serviable. La cuisine et au top. Je vous le conseil.

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

29/11/2023 à 12:56

Bonjour Luciano, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

BAM S.

Visité en novembre 2023

Tres bon burger !Je pense pas que vous serez déçu !Le prix est la mais le gout aussi !
Tres bien cuisiné !
Les coktails sont pas mal aussi !

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

29/11/2023 à 12:57

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

Beatrice

Visité en novembre 2023

Les burgers sont bons et le service est rapide
Les tarifs sont toutefois un peu élevés

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

29/11/2023 à 12:57

Bonjour Beatrice, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

Carl D.

Visité en novembre 2023

Très bon restaurant et service sympathique.

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

13/11/2023 à 10:41

Bonjour Carl, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

Kannan P.

Visité en novembre 2023

Les burgers sont très bons et les viandes bien cuisinés. Un très bon bistrot lorsque vous flânez dans le centre commercial. Le service est rapide.

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

13/11/2023 à 10:41

Bonjour Kannan, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

I a.

Visité en octobre 2023

Un lieu sympa pour manger le midi, les plats sont corrects, les portions moindre. Les serveurs font de leur mieux, certainement, par contre il ne faut pas être pressé.
Le café est super bon ????

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

02/11/2023 à 12:00

Bonjour Rayne, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

Luciano S.

Visité en octobre 2023

Toujours un plaisir de me restaurer chez ellis gourmet burger

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

24/10/2023 à 13:31

Bonjour Luciano,
Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️
Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ????????
L'équipe Ellis Parly 2

Leiane D.

Visité en octobre 2023

Burger sans gluten juste top pour celles qui sont atteinte d’intolérance ! Le service est niquel, les petits jeunes sont super volontaire et aimable ! Un plaisir nous y reviendrons.

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

24/10/2023 à 15:07

Bonjour Leiane, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

Stephane c.

Visité en octobre 2023

A 1h de la fermeture , nous voyons que la journée ce terminée y compris en cuisine … steak froid

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

24/10/2023 à 15:08

Bonjour Stephane,
Nous somme désolés pour cette expérience. N'hésitez pas à revenir plus tôt la prochaine fois.
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

Zakaria

Visité en septembre 2023

Très bon

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

24/10/2023 à 15:08

Bonjour Zakaria, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

Ch R.

Visité en septembre 2023

Pas mauvais mais une atmosphère un peu hall de gare.

Olivier G.

Visité en septembre 2023

Service un peu long mais de bonnes bières pression

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

27/09/2023 à 23:14

Bonjour Olivier Gros,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience dans notre établissement.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos boissons à votre goût.
Concernant le service un peu long que vous avez mentionné, nous sommes désolés que vous ayez dû attendre. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous utiliserons vos retours pour améliorer nos services et réduire les temps d'attente à l'avenir.
Nous espérons que malgré ce petit inconvénient, vous avez pu passer un agréable moment dans notre établissement.

L’équipe Ellis Parly 2

sophie-agnès C.

Visité en septembre 2023

Très déçue par les quantités
Un steak d'à peine 90g pour un repas adulte et 1/2 steak pour le menu enfant

Jean-Pierre C.

Visité en août 2023

Très cher

Albert R.

Visité en août 2023

Bon, bien et service correct

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

24/10/2023 à 15:09

Bonjour Albert, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

siva v.

Visité en août 2023

Superbe

Safiya M.

Visité en août 2023

J'ai commandé un hamburger sans gluten, car cela m'a donné la possibilité de choisir sans gluten. ce n'était pas sans gluten et maintenant je suis malade. N'en faites pas la publicité comme étant sans gluten si vous n'en avez pas. Incroyable!!!

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

29/08/2023 à 16:36

Merci pour votre commentaire, nous servons du pain sans gluten qui sont emballés séparément et individuellement pour éviter tous contact avec le pain qui contient du gluten, de plus ce produit ressemble pas du tout au pain classique de nos burgers donc impossible de ce tromper. Nous ne faisons pas de publicité d’un produit que nous n’avons pas.
Nous sommes désolé si vous avez été malade.

Toute l’équipe Ellis gourmet burger

Syna B.

Visité en août 2023

Service très bien, les prix sont plutôt abordable même si ils restent asser élever. Décoration moderne, les tables et les bancs un peu user.
Le plus important, la nourriture ! 10/10 rien à dire !

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

24/10/2023 à 15:09

Bonjour Syna, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

Pat L.

Visité en août 2023

Burger et salade délicieux

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

24/10/2023 à 15:09

Bonjour Pat, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2

Philippe P.

Visité en août 2023

bonbe ambiance perdsonnel sympa e5 reactif. viande delicieuseje suis fan

ELLIS GOURMET BURGER Responsable

24/10/2023 à 15:09

Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre commentaire ⭐️ Nous sommes ravi que l'expérience Ellis Burger vous ai plu ????
En espérant vous revoir très prochainement dans notre Ellis Parly 2 ! ???????? L'équipe Ellis Parly 2