Résultats Bistrot et brasserie à Carcassonne

LE BISTROT D'ALICE

Bistrot - Brasserie €€
4.3/5
23 avis
Fermé - Ouvre dans 15 minutes Horaires

Y aller et contacter

Carte de l'emplacement de l'établissement
26, rue Chartrand, 11000Carcassonne, France
Voir sur la carte
Je suis le propriétaire
Cliquez ici
2024
Recommandé
2024

Restaurant proposant une cuisine traditionnelle savoureuse et des plats faits maison.

Franck Massiera rend hommage à Alice, sa grand-mère, dans un lieu qui se veut inspiré des fameux bouchons lyonnais. Bienvenue chez grand-maman avec une cuisine traditionnelle inspirée des bistrots de la Belle Époque, en fonction du marché du jour. Côté "Gros Morceau" vous pourrez goûter au carpaccio de bœuf à la mode d'Alice. Pour un service au comptoir, découvrez la "Bonne Franckette" ou les "P'tites Ripailles", le format tapas du Bistrot d'Alice. Quand vient le dessert, toute votre enfance ressurgit en un coup de cuillère de crème glacée au lait de brebis.

Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.

Les points forts de cet établissement :

Merci pour votre aide, cliquez-ici pour nous en dire plus sur votre expérience.

Organisez votre voyage avec nos partenaires à Carcassonne
Transports
Hébergements & séjours
Services / Sur place

Avis des membres sur LE BISTROT D'ALICE

4.3/5
23 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Javier C.
Javier C.
Visité en avril 2023
La nourriture était excellente, j'ai eu un magnifique tartare de boeuf pour le dîner. Nous avons demandé la carte des desserts et ils ont oublié de l'apporter, nous n'avons pas aimé cela alors nous avons payé et sommes partis. Le serveur, qui ne connaissait pas l'espagnol, n'a pas non plus fait beaucoup d'efforts pour expliquer l'un des plats, même s'il avait été en français.
Marie B.
Marie B.
Visité en avril 2023
Accueil très agréable repas délicieux prix très raisonnable rien de négatif merci à toute l'équipe
Tony R.
Tony R.
Visité en avril 2023
Produit de première fraîcheur extrêmement bien relevé, de l’entrée au dessert les plats sont très bon pour ma part un boudin noir au pommes excellent, profiteroles à tomber, le service est précis et rapide. Une adresse que je recommande.
Jean P.
Jean P.
Visité en avril 2023
Je suis allé a ce restaurant avec ma compagne et deux autres personnes et nous avons été mal accueillis par une serveuse qui s'est comportée de manière hautaine et irrespectueuse. Elle a commencé par se moquer de ma compagne car elle avait mal compris sa commande, ce qui était vraiment dégradant et inacceptable.
Ensuite, nous avons remarqué que la serveuse discutait avec sa collègue et parlait de nous, ce qui nous a fait sentir très mal à l'aise. Elle est ensuite revenue pour prendre notre commande en commençant sa phrase par une remarque sarcastique sur le fait que nous étions sur notre téléphone.
Nous avons été très vexés par l'incompétence et l'attitude désagréable de cette serveuse, et avons décidé de quitter le restaurant. Nous aurions préféré un serveur avec un sens de l'humour moins dégradant et une attitude plus professionnelle.
Je recommande au restaurant de revoir la formation de son personnel et de s'assurer que tous les employés respectent leurs clients et leur offrent un service de qualité. Dans l'ensemble, mon expérience au restaurant a été gâchée par l'attitude inacceptable de la serveuse, et je ne recommande pas cet établissement."
LE BISTROT D'ALICE
LE BISTROT D'ALICE Responsable
10/04/2023 à 19:18
Monsieur, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pour habitude d'accueillir nos convives comme il se doit ( voir les précédents avis) et ferons en sorte que cela perdure.
Encore une fois, nous sommes navrés par cet incident et pour le "Team téléphone" lancé par notre employée qui n'est pas aussi "dégradant" que cela pourrait laisser paraître. Mais soit, elle n'avait pas par la suite à commenter derrière le bar, j'en conviens.
Cependant, nous tenons à préciser que vous êtes revenu pour "excuser" votre épouse auprès de notre autre serveur car elle était fatiguée et certainement un peu irritable, mais que vous avez tout de même décidé de partir.
Cordialement
La Direction.
sabrina K.
sabrina K.
Visité en avril 2023
Je demande une précision sur plat la serveuse commence en me disant que c’est une entrée explique le plat , fatigué j’avais pas entendu que c’était une entrée je lui pose la question, elle me précise que c’était une entrée pas de problème.
Seulement ensuite pas discrètement elle se rend dérriere le comptoir et se moque ouvertement de moi auprès de sa collègue.

De quoi vous couper l’appétit.

C’est dommage mes amis avait hâte de goûter leur fameux cassoulet
LE BISTROT D'ALICE
LE BISTROT D'ALICE Responsable
10/04/2023 à 19:11
Madame. En effet, je comprends tout à fait votre mécontentement et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Nous veillerons qu'à l'avenir cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
La Direction.

Trouvez des Offres de Séjours uniques avec nos Partenaires

Questions fréquentes :

LE BISTROT D'ALICE propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

LE BISTROT D'ALICE compte 23 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de LE BISTROT D'ALICE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE BISTROT D'ALICE

LE BISTROT D'ALICE se situe au 26, rue Chartrand , 11000 Carcassonne

Lundi
12:00 - 14:00 et 19:00 - 21:30
Mardi
Fermé
Mercredi
Fermé
Jeudi
12:00 - 14:00 et 19:00 - 21:30
Vendredi
12:00 - 14:00 et 19:00 - 21:30
Samedi
12:00 - 16:00 et 19:00 - 21:30
Dimanche
12:00 - 14:00 et 19:00 - 21:30
Envoyer une réponse