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2024
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Restaurant proposant une cuisine traditionnelle savoureuse et des plats faits maison.
Franck Massiera rend hommage à Alice, sa grand-mère, dans un lieu qui se veut inspiré des fameux bouchons lyonnais. Bienvenue chez grand-maman avec une cuisine traditionnelle inspirée des bistrots de la Belle Époque, en fonction du marché du jour. Côté "Gros Morceau" vous pourrez goûter au carpaccio de bœuf à la mode d'Alice. Pour un service au comptoir, découvrez la "Bonne Franckette" ou les "P'tites Ripailles", le format tapas du Bistrot d'Alice. Quand vient le dessert, toute votre enfance ressurgit en un coup de cuillère de crème glacée au lait de brebis.
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Avis des membres sur LE BISTROT D'ALICE
4.3/5
23 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
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Questions fréquentes :
LE BISTROT D'ALICE propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
LE BISTROT D'ALICE compte 23 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de LE BISTROT D'ALICE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE BISTROT D'ALICE en cliquant ici
LE BISTROT D'ALICE se situe au 26, rue Chartrand , 11000 Carcassonne
Lundi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Mardi
Fermé
Mercredi
Fermé
Jeudi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Vendredi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Samedi
12:00 - 16:00
et 19:00 - 21:30
Dimanche
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:30
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Ensuite, nous avons remarqué que la serveuse discutait avec sa collègue et parlait de nous, ce qui nous a fait sentir très mal à l'aise. Elle est ensuite revenue pour prendre notre commande en commençant sa phrase par une remarque sarcastique sur le fait que nous étions sur notre téléphone.
Nous avons été très vexés par l'incompétence et l'attitude désagréable de cette serveuse, et avons décidé de quitter le restaurant. Nous aurions préféré un serveur avec un sens de l'humour moins dégradant et une attitude plus professionnelle.
Je recommande au restaurant de revoir la formation de son personnel et de s'assurer que tous les employés respectent leurs clients et leur offrent un service de qualité. Dans l'ensemble, mon expérience au restaurant a été gâchée par l'attitude inacceptable de la serveuse, et je ne recommande pas cet établissement."
Encore une fois, nous sommes navrés par cet incident et pour le "Team téléphone" lancé par notre employée qui n'est pas aussi "dégradant" que cela pourrait laisser paraître. Mais soit, elle n'avait pas par la suite à commenter derrière le bar, j'en conviens.
Cependant, nous tenons à préciser que vous êtes revenu pour "excuser" votre épouse auprès de notre autre serveur car elle était fatiguée et certainement un peu irritable, mais que vous avez tout de même décidé de partir.
Cordialement
La Direction.
Seulement ensuite pas discrètement elle se rend dérriere le comptoir et se moque ouvertement de moi auprès de sa collègue.
De quoi vous couper l’appétit.
C’est dommage mes amis avait hâte de goûter leur fameux cassoulet
Cordialement,
La Direction.