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On ne présente plus les Grands Buffets qui vous proposent de vivre une expérience unique autour de l'art de la table et de la gastronomie française. En 2024, Les Grands Buffets ont été reconnus par la fondation Escoffier comme étant la vitrine mondiale de la cuisine française. À vous les quelques 150 recettes telles que le canard au sang, le lièvre à la royale, le vol-au-vent aux ris de veau et morilles… Sans oublier le record Guinness du plus grand plateau de fromages, des desserts, du vin à prix producteur et un décorum à couper le souffle… mais pas la faim !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur LES GRANDS BUFFETS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Nous avions une réservation pour deux personnes, la salle dans laquelle nous étions à été optimisée de sorte à rentrer le plus de tables possibles, beaucoup trop… nous étions sur une table pour 4 simplement séparée par un Plexiglas… pas très intime le repas, puis je vous raconte pas le slalom à faire pour aller jusqu’au buffet….
Nous avions réservé pour le service de 13h30, nous apprenons une fois à table que nous devons attendre que la serveuse vienne prendre notre commande de boisson pour ensuite aller nous servir à manger, la dame (à qui je ne reproche absolument rien vu le nombre de personnes imbriquées au même endroit) est arrivée 30mn plus tard.
À partir de ce moment, on nous annonce que nous n’aurons plus que 30mn pour nous servir les entrées, 30mn encore pour les plats et idem pour les desserts….. Le repas en 4eme vitesse, super…
Vient maintenant le cas du service après vente, existe t’il ? Ils ont trouvé la solution parfaite pour venir à bout de nos problèmes, impossible de les joindre par téléphone et ils répondent à leur bon vouloir par mail ????????
En bref, vu le tarif, je ne vous recommande pas du tout l’endroit et vous conseille largement d’aller manger à son concurrent situé proche de Montpellier.
Nous recevons la confirmation par mail du restaurant 1 mois avant le départ.
Habitant loin, nos parents réservent un hôtel et font le trajet 2 jours avant pour profiter du week-end.
Hors le jour de leur départ (soit 2 jours avant la date de la réservation), nous recevons un mail du restaurant pour nous annoncer l'annulation de cette réservation sans aucune prévenance auparavant.
Nous essayons de les joindre par téléphone mais sachez que c'est impossible. Vous tombez sur un répondeur qui vous explique qu'ils ne répondront pas. Vous pouvez également tenter par mail mais ils vous annoncent qu'ils ne répondront pas non plus.
Nos parents étant arrivés sur place se rendent quand même au restaurant en se disant que c'était une erreur car ils avaient la confirmation de la réservation sur leur boite mail.
On leur dit que la réservation a été annulée et qu'ils vont voir si ils peuvent les accueillir quand même étant donné la distance parcourue. Après une attente de 2h, ils viennent les voir pour leur dire que c'est complet et les remercient en leur montrant la porte.
Il est 14h30 et nos pauvres parents de 78 ans se retrouvent devant la porte sans aucune gêne.
Une honte !!!
Arrivé sur place 2 jours plus tard, le prix(qui avait été modifié le 01/10) est passé à 62.90€.
A notre arrivée, des tonnes de courbettes et de ::enchanté M Machin, merci M Machin, joyeux repas M Machin.. et j'en passe je vous assure.La politesse bien sûr, mais à ce point, cela en devient très pesant Pourquoi enrober ou noyer les dysfonctionnements (il y en a..) avec des courbettes de façade.
On nous installe et on nous laisse attendre 15 minutes, 3 personnes nous indiquant que l'on va s'occuper de nous(ouf!).
Ne voyant personne pour la commande des boissons et vins, nous allons-nous servir.Rien à dire concernant la qualité des produits mais étant clients réguliers, nous sommes très déçus de voir une marée humaine s'agglutiner autour des buffets, 20 minutes de queue pour obtenir du foie gras, 10 minutes pour le poisson et j'en passe.Augmenter sans cesse le nombre de table sans agrandir la zone buffet
Résultat, 3 heures passées dans ce restaurant, 1h 30 de queues pour chacun et grosse difficulté à manger en même temps!
Nous avions l'habitude d'un restaurant agréable où l'on pouvait se servir tranquillement et autant que l'on souhaitait.Nous avons trouvé un autre restaurant où le business est omniprésent et l'argent est devenu roi.
M le directeur a perdu les valeurs qui faisaient son succès et a créé une machine à cash bien décevante.
J'avais oublié, une ambiance très bruyante à laquelle s'ajoute les ''cérémonies '' incessantes de clients fêtant leur anniversaire.
En résumé, accueil trop poli pour être sincère, ambiance bruyante et terriblement stressante, avis partagé avec tous nos voisins de table.
Jusqu'à aujourd'hui, nous avions l'habitude de conseiller cet établissement à nos amis et à notre entourage, c'est désormais terminé, nous n'y retournerons plus.
J'avais oublié, suite à un opération à la cheville, nous avons signalé à une personne en indiquant que la position debout plus de 5 minutes( pour faire la queue) m'était impossible, et celle-ci ci n'a absolument rien fait pour nous aider.
Je suis le premier à faire des commentaires élogieux que le service est de qualité mais cette fois, impossible de retenir notre profond mécontentement.
Dans tous les domaines, l'argent roi et le profit à outrance ont leur limite.
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On frôle presque l’indécence...