CAMPING LE GRANIERS * * *
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Sur 6 hectares de pelouse arborée, le Camping de Graniers offre un environnement particulièrement agréable pour les adeptes de nature. Attenant au camping, une forêt sauvage et un ruisseau offrent un espace de découverte inespéré pour toute la famille ! Sans compter les nombreuses possibilités de randonnées à seulement quelques kilomètres de l'établissement. Tentes, mobil homes, chalets ou yourtes : Sophie et Simon Munier, les propriétaires offrent une large palette de solutions d'hébergement qui se réservent à la nuit ou à la semaine. Vous appréciez aussi l'immense piscine de 18 mètres qui ne manque pas de faire le bonheur des enfants pendant l'été ! Un châpiteau de 100 m2 a été installé pour des réceptions, apéritif de mariage, repas, etc. Faisant partie de la boucle équestre "Vidourle à cheval" le camping accueille des cavalers allant de la Camargue aux Cévennes. Ces boucles peuvent également intéresser les randonneurs pédestres et le vététistes.
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Avis des membres sur CAMPING LE GRANIERS
(Avis d'origine)
I booked a camping spot at Camping de Graniers on 22nd September 2023, only to be met with a series of disappointments and frustrations. The ordeal began when I called the campsite to inquire about the latest possible check-in time. To my surprise, I was informed that arriving past their designated hours was unacceptable, but they assured me that a simple email cancellation would resolve the issue, and my money would be promptly refunded.||This, however, marked the beginning of a seemingly endless saga of broken promises and unfulfilled commitments. Despite following their instructions and canceling the reservation via email, the money was never returned to my account. What ensued was a maddening cycle of futile attempts to communicate with Camping de Graniers.||I made four phone calls, each time being reassured that the issue was being addressed, and the refund would be processed. However, my repeated emails went unanswered, despite the campsite's assurances that they were aware of the situation and would promptly respond. The lack of communication and blatant disregard for customer concerns is unacceptable.||Adding insult to injury, I received an email thanking me for my stay and requesting a review, even though I had canceled my reservation. This not only demonstrated a lack of attention to detail but also highlighted their disinterest in resolving the matter at hand.||The most significant issue here is not just the financial aspect of the unreturned money, but the sheer dishonesty displayed by Camping de Graniers. Their repeated promises, coupled with a complete lack of follow-through, wasted a significant amount of my time and left me thoroughly dissatisfied with their services.||I would strongly caution anyone considering Camping de Graniers to think twice, as my experience exemplifies a profound lack of professionalism, integrity, and customer service on their part.
Cependant, cela a marqué le début d’une saga apparemment sans fin de promesses non tenues et d’engagements non tenus. Bien que j'ai suivi leurs instructions et annulé la réservation par e-mail, l'argent n'a jamais été restitué sur mon compte. S'ensuivit un cycle exaspérant de vaines tentatives de communication avec le Camping de Graniers.
J'ai passé quatre appels téléphoniques, à chaque fois rassuré sur le fait que le problème était résolu et que le remboursement serait traité. Cependant, mes courriels répétés sont restés sans réponse, malgré les assurances du camping selon lesquelles ils étaient au courant de la situation et répondraient rapidement. Le manque de communication et le mépris flagrant des préoccupations des clients sont inacceptables.
Pour couronner le tout, j'ai reçu un e-mail me remerciant pour mon séjour et demandant un avis, même si j'avais annulé ma réservation. Cela démontre non seulement un manque d’attention aux détails, mais met également en évidence leur désintérêt à résoudre le problème en question.
Le problème le plus important ici n’est pas seulement l’aspect financier de l’argent non restitué, mais aussi la pure malhonnêteté affichée par le Camping de Graniers. Leurs promesses répétées, associées à un manque total de suivi, m'ont fait perdre beaucoup de temps et m'ont laissé complètement insatisfait de leurs services.
Je conseille vivement à tous ceux qui envisagent le Camping de Graniers d'y réfléchir à deux fois, car mon expérience illustre un profond manque de professionnalisme, d'intégrité et de service client de leur part.
(Avis d'origine)
I booked a camping spot at Camping de Graniers on 22nd September 2023, only to be met with a series of disappointments and frustrations. The ordeal began when I called the campsite to inquire about the latest possible check-in time. To my surprise, I was informed that arriving past their designated hours was unacceptable, but they assured me that a simple email cancellation would resolve the issue, and my money would be promptly refunded.
This, however, marked the beginning of a seemingly endless saga of broken promises and unfulfilled commitments. Despite following their instructions and canceling the reservation via email, the money was never returned to my account. What ensued was a maddening cycle of futile attempts to communicate with Camping de Graniers.
I made four phone calls, each time being reassured that the issue was being addressed, and the refund would be processed. However, my repeated emails went unanswered, despite the campsite's assurances that they were aware of the situation and would promptly respond. The lack of communication and blatant disregard for customer concerns is unacceptable.
Adding insult to injury, I received an email thanking me for my stay and requesting a review, even though I had canceled my reservation. This not only demonstrated a lack of attention to detail but also highlighted their disinterest in resolving the matter at hand.
The most significant issue here is not just the financial aspect of the unreturned money, but the sheer dishonesty displayed by Camping de Graniers. Their repeated promises, coupled with a complete lack of follow-through, wasted a significant amount of my time and left me thoroughly dissatisfied with their services.
I would strongly caution anyone considering Camping de Graniers to think twice, as my experience exemplifies a profound lack of professionalism, integrity, and customer service on their part.
Un cadre magnifique et dépaysant. Des activités variées pour les enfants.
Nous avons passer un week-end anniversaire exceptionnel en famille. Merci d'avoir participer à la créations d'un de nos plus beaux souvenirs. ????
En espérant que vous avez pensez à enlever la photo
A bientôt
Nabila