Y aller et contacter
Petite restauration de qualité avec des salades alléchantes et des plats inspirés de la saison. Cette formule s'adresse particulièrement à ceux qui ne dérogent pas à la règle des pauses repas entre 12h et 14h. Pour les autres, l’Alinéa Café est ouvert et reçoit comme un salon de thé. Moelleux au chocolat, pâtisseries, gaufres, crêpes, beignets peuvent se prendre sur place avec un des thés proposés dans la carte ou un simple café. On peut aussi emporter et grignoter debout. Pendant les périodes d’achats intenses ou de soldes c’est agréable de pouvoir se restaurer. Ça permet de joindre l'utile à l'agréable et on ne peut qu'approuver cela !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur ALINÉA
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
On commande ce matin un lot de deux gigognes. Je vérifie sur leur site internet, le produit est bien en stock. Je commande sur internet avec option retrait en 2h en magasin.
Je suis censé recevoir un sms quand le produit sera prêt, que je ne reçois jamais.
Je me rends donc sur place au retrait des marchandises 5h après en me disant qu’ils ont probablement oublié de m’envoyer le sms.
En arrivant le préparateur de commande me dit qu’il y a un problème, il n’y a plus de stock sur ce produit car le dernier s’est vendu ce matin et que quelqu’un était censé m’appeler pour me prévenir (appel que je n’ai jamais eu).
Je me rends à l’accueil du magasin, l’hôtesse d’accueil n’en avait rien à faire. Je demande des explications : « j’en sais rien on m’a dit qu’un client avait acheté le dernier produit en stock ce matin, peut être que le site n’était pas à jour »
Aucune explication sur la personne qui était censée nous appeler pour nous prévenir.
Je demande un geste commercial ce à quoi on me répond « moi je peux rien faire c’est une commande internet donc voyez avec le service client sur internet ».
je demande le remboursement , je ne reçois aucune trace écrite ni par mail de ma demande de remboursement et d’annulation de ma commande.
Service client catastrophique