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Recommandé
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Hôtel 4 étoiles au centre-ville de Nancy offrant des suites insonorisées et équipées ouvrant sur les jardins d'eau
Dans cet hôtel 4 étoiles qui ouvre sur des jardins d'eau, 68 suites insonorisées sont disponibles. L'équipement est tout confort, accessible aux personnes à mobilité réduite. Un petit encas ? Le four à micro-ondes et la bouilloire sont à disposition et un délicieux petit déjeuner élaboré par une cuisinière et une nutritionniste permettent une escale plaisir pour rester en forme toute la journée. On peut profiter de l'espace détente, forme et du bar. Vélos et poussettes à disposition.
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Avis des membres sur Novotel Suites Nancy Centre
4.1/5
40 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
![Océane](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar15.jpg)
Océane
Visité en septembre 2023
L’hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles..
Nous avons pris une chambre avec baignoire, il y avait encore des poils d’un client précédent dedans.. les miroirs n’étaient pas propres avec des traces dessus d’éclaboussures (de dentifrice peut être?)..
Ne parlons pas de la moquette dans le couloir qui a de nombreuses taches, cela ne fait pas très bonne figure pour un hôtel 4*.
Également de la moquette dans la chambre qui, a mon sens, n’est vraiment pas très hygiénique.
Concernant le petit déjeuner, il n’y avait plus de pain, très limité au niveau des fruits. Ce petit déjeuner ne vaut pas son prix. Nous avons été très déçus concernant le choix et la qualité de celui-ci et le prix qu’il coute.
Point positif : un personnel exceptionnel, ils sont adorables. Merci à tout le personnel.
Les produits des chambre sont également de qualité (rituals), il manque juste de la crème hydratante.
Nous avons pris une chambre avec baignoire, il y avait encore des poils d’un client précédent dedans.. les miroirs n’étaient pas propres avec des traces dessus d’éclaboussures (de dentifrice peut être?)..
Ne parlons pas de la moquette dans le couloir qui a de nombreuses taches, cela ne fait pas très bonne figure pour un hôtel 4*.
Également de la moquette dans la chambre qui, a mon sens, n’est vraiment pas très hygiénique.
Concernant le petit déjeuner, il n’y avait plus de pain, très limité au niveau des fruits. Ce petit déjeuner ne vaut pas son prix. Nous avons été très déçus concernant le choix et la qualité de celui-ci et le prix qu’il coute.
Point positif : un personnel exceptionnel, ils sont adorables. Merci à tout le personnel.
Les produits des chambre sont également de qualité (rituals), il manque juste de la crème hydratante.
![Novotel Suites Nancy Centre](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
Novotel Suites Nancy Centre
Responsable
11/09/2023 à 08:02
Chère Océane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Je suis désolée que celui ci ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certaine que je prend note de vos remarques dans le but de nous améliorer.
Aussi, je tiens à vous remercier d'avoir salué notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur des services.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Bien à vous
Charlotte Hildebrand / Cheffe de réception
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Je suis désolée que celui ci ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certaine que je prend note de vos remarques dans le but de nous améliorer.
Aussi, je tiens à vous remercier d'avoir salué notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur des services.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Bien à vous
Charlotte Hildebrand / Cheffe de réception
![Reza](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar6.jpg)
Reza
Visité en septembre 2023
The room was nicely equipped and decorated!
One of the reception colleagues was not friendly but the others were quite polite and friendly. That young lady should be trained better for this job!
One of the reception colleagues was not friendly but the others were quite polite and friendly. That young lady should be trained better for this job!
![Jakob d.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar8.jpg)
Jakob d.
Visité en septembre 2023
In tegenstelling tot de overwegend zeer positieve reviews, zien wij ons bezoek en overnachting aan Novotel Nancy als eenmalig.
Het hotel miste sfeer en is zwaar gedateerd. De kunststof douche en toilet cabines doen erg onprettig aan (hoewel wel een goede/krachtige douche). Daarbij troffen we in de douche nog de haren van de vorige gasten aan de muur! Hier hebben we uiteraard melding van gemaakt en excuses ontvangen.
Ontbijt is op zich prima, vers en voldoende, maar zelf een ei moeten bakken op een kleine bakplaat is niet praktisch met veel gasten tegelijk.
Parkeren is beperkt onder het hotel (reserveren is aan te raden) Wij werden doorverwezen naar de gratis Parking bij Kinepolis, 5 minuten verderop.
Wat ons betreft niet een 4 sterren hotel waardig helaas.
Het hotel miste sfeer en is zwaar gedateerd. De kunststof douche en toilet cabines doen erg onprettig aan (hoewel wel een goede/krachtige douche). Daarbij troffen we in de douche nog de haren van de vorige gasten aan de muur! Hier hebben we uiteraard melding van gemaakt en excuses ontvangen.
Ontbijt is op zich prima, vers en voldoende, maar zelf een ei moeten bakken op een kleine bakplaat is niet praktisch met veel gasten tegelijk.
Parkeren is beperkt onder het hotel (reserveren is aan te raden) Wij werden doorverwezen naar de gratis Parking bij Kinepolis, 5 minuten verderop.
Wat ons betreft niet een 4 sterren hotel waardig helaas.
![Novotel Suites Nancy Centre](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
Novotel Suites Nancy Centre
Responsable
11/09/2023 à 08:07
Dear Jakob,
Thank you for your feeback regarding your stay in out hotel. I'm sorry this one didn't meet all your expectations. Be sure that we take note of your remarks to improve ourselve.
Best regards
Charlotte / Front Office Manager
Thank you for your feeback regarding your stay in out hotel. I'm sorry this one didn't meet all your expectations. Be sure that we take note of your remarks to improve ourselve.
Best regards
Charlotte / Front Office Manager
![Francesca](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar11.jpg)
Francesca
Visité en août 2023
Frequento la catena Accor da moltissimi anni, opto sempre per Novotel (in alternativa Ibis Styles). Questa struttura è molto sotto gli standard solitamente offerti: non si può chiamarlo Centre quando in realtà è in mezzo al nulla perché forviante, personale molto sbrigativo, parcheggio che si riempie con poche auto, datato, pulizia sommaria in particolare il vano WC veramente maleodorante (puzza di urina, dovuta forse al pavimento in legno che si impregna)
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Questions fréquentes :
Novotel Suites Nancy Centre propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Novotel Suites Nancy Centre compte 40 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de Novotel Suites Nancy Centre en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Novotel Suites Nancy Centre en cliquant ici
Novotel Suites Nancy Centre se situe au 4 All Du Chanoine Drioton Water Gardens , 54000 Nancy
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Un grand merci pour votre retour.
C'est avec plaisir que je partagerai votre commentaire avec notre équipe.
Je suis ravie de voir que les prestations proposées sur place ainsi que la proximité du centre, aient étés à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Novotel Suites Nancy Centre.
Bien à vous,
Lou - Réception.