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Office de tourisme qui déploie un accueil de qualité aux personnes à mobilité réduite à Nancy
Situé au rez-de-chaussée du magnifique hôtel de ville, on découvre une mine d'infos pour partir à la découverte de Nancy et de ses environs. Les renseignements multilingues sont clairs, les brochures variées et le site Internet est à jour. Une boutique offre des produits Made in Lorraine. L'office de tourisme de Nancy déploie un accueil de qualité aux personnes à mobilité réduite et met à leur disposition balises sonores, audio-guidage, plan de la ville agrandi, système Audio-T, multipack, dictaphones, documentation en braille et même un fauteuil roulant !
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A propos de "DESTINATION NANCY"
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Informations et horaires sur DESTINATION NANCY
Ouvert le lundi de 13h à 18h30 ; du mardi au dimanche de 9h30 à 18h30. Fermeture les dimanches, du 25 décembre au 31 mars. Label Tourisme & Handicap.
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Avis des membres sur DESTINATION NANCY
3.9/5
21 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Patrick C
Visité en décembre 2023
Une espèce de g….. employée qui se reconnaîtra forcément a vue que j attendais pour un renseignement, elle a terminé avec un client et n’a rien fait de mieux que de partir à l entrée de l accueil me laissant en plan! INADMISSIBLE ! J espère qu’elle se reconnaîtra et j’aimerai être contacté par votre service comm
DESTINATION NANCY
Responsable
11/12/2023 à 20:02
Monsieur,
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité Tourisme™, nous revenons vers vous concernant votre réclamation du 9 décembre dernier. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous tenions à vous assurer de la prise en compte de votre avis. Nous sommes engagés à fournir un service de qualité et tenons à exprimer notre gratitude pour vos retours, qui sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Cependant, nous aurions apprécié que ces commentaires soient formulés de manière respectueuse.
Pour discuter de cette situation plus en détail, pourriez-vous nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter directement ?
Bien cordialement,
Destination Nancy - Office de Tourisme Métropolitain
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité Tourisme™, nous revenons vers vous concernant votre réclamation du 9 décembre dernier. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous tenions à vous assurer de la prise en compte de votre avis. Nous sommes engagés à fournir un service de qualité et tenons à exprimer notre gratitude pour vos retours, qui sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Cependant, nous aurions apprécié que ces commentaires soient formulés de manière respectueuse.
Pour discuter de cette situation plus en détail, pourriez-vous nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter directement ?
Bien cordialement,
Destination Nancy - Office de Tourisme Métropolitain
Patrick Bridelance
Visité en décembre 2023
Nullissime le site
Impossible de trouver l
Un onglet sur les hôtels
Tant pis je passerais par booking.
Affligeant .
Impossible de trouver l
Un onglet sur les hôtels
Tant pis je passerais par booking.
Affligeant .
DESTINATION NANCY
Responsable
07/12/2023 à 10:05
Bonjour Monsieur,
Dans le cadre de notre démarche Qualité Tourisme, nous avons bien pris note de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la page consacrée aux hôtels sur notre site Internet. Pour accéder à la liste des hôtels sur notre site, il faut vous rendre dans la rubrique « préparer son séjour » puis « séjourner à Nancy ». Vous aurez alors accès à la liste des hébergements classés par typologie > https://www.nancy-tourisme.fr/preparer-son-sejour/sejourner-a-nancy/hotels/
Vous les retrouverez également dans notre City Guide.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy,
Bien cordialement,
Dans le cadre de notre démarche Qualité Tourisme, nous avons bien pris note de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la page consacrée aux hôtels sur notre site Internet. Pour accéder à la liste des hôtels sur notre site, il faut vous rendre dans la rubrique « préparer son séjour » puis « séjourner à Nancy ». Vous aurez alors accès à la liste des hébergements classés par typologie > https://www.nancy-tourisme.fr/preparer-son-sejour/sejourner-a-nancy/hotels/
Vous les retrouverez également dans notre City Guide.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy,
Bien cordialement,
Marie-Claire FRAPPA
Visité en décembre 2023
Quelque soit la personne qui répond, le renseignement est complet, précis. Les jeunes femmes sont compétentes
DESTINATION NANCY
Responsable
05/12/2023 à 15:54
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et nous transmettons le message à l'équipe.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et nous transmettons le message à l'équipe.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy !
mumu p
Visité en novembre 2023
Bon accueil
DESTINATION NANCY
Responsable
27/11/2023 à 14:57
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction !
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy et de belles fêtes de Saint-Nicolas !
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction !
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy et de belles fêtes de Saint-Nicolas !
Questions fréquentes :
DESTINATION NANCY propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
DESTINATION NANCY compte 21 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de DESTINATION NANCY en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur DESTINATION NANCY en cliquant ici
DESTINATION NANCY se situe au Place Stanislas , 54000 Nancy
Lundi
13:00 - 18:30
Mardi
09:30 - 18:30
Mercredi
09:30 - 18:30
Jeudi
09:30 - 18:30
Vendredi
09:30 - 18:30
Samedi
09:30 - 18:30
Dimanche
09:30 - 18:30
Les meilleurs à Nancy et autour
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Quant à la place Stanislas , un véritable joyaux et palace a ciel ouvert
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent séjour à Nancy et pu apprécier notre patrimoine et nos spécialités Nancy Passions Sucrées comme le Saint-Epvre ! Tous les ingrédients étaient réunis pour partager de jolis moments.
Chaque saison a son charme alors nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes (le patrimoine Art Nouveau, les thermes, le mapping vidéo et les ginguettes estivales...)
Excellente journée,