Résultats Boulangerie à Nancy

STEF PÂTISSIER

Boulangerie
2.3/5
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3, rue Monseigneur-Trouillet, 54000Nancy, France
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2024
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Cette boulangerie au moderne design se situe légèrement en retrait de la place Saint-Epvre. Un passage dans l’émission « La Meilleure Boulangerie de France » a conforté sa réputation. Le pain y est très bon, les sandwiches aussi, du côté boulangerie, la brioche feuille est à goûter absolument, au petit déjeuner. Côté pâtisserie, tout est joli et donne envie, les produits sont bien travaillés et très appétissants. Une excellente adresse pour le goûter ou le dessert, des repas de famille du dimanche midi ou toute autre occasion où l'on aime se faire plaisir.

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Avis des membres sur STEF PÂTISSIER

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ALAIN5454
Visité en avril 2022
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ERREUR DE RENDU MONNAIE
Ce dimanche de Pâques à 7h50 j'ai acheté pour 18,50€ je paie avec un billet de 50€ on me rend 15 euros et quelques centimes. je refuse et la vendeuse sceptique convient devant mon insistance et l'aide d'une collègue , de son erreur et me rend enfin les 31,50€ sans s'excuser et avec une attitude comme si j'étais un client difficile....
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DROIT DE REPONSE DE LA PATISSERIE STEF
Je capte bien là votre désappointement. Ceci n'est ni un méa culpa ni des excuses que j'ai déjà présentées à la personne qui vous a offert le bon cadeau plus enclin à comprendre la situation.
Nos cours ont lieu depuis maintenant 4 ans et rien n'augurait leur interruption momentanée. Alors, certes, ayant émis des bons cadeaux à une période à laquelle nous n'envisagions pas cet arrêt, nous nous sommes retrouvés avec quelques bons cadeaux de personnes comme vous qui ne pouvaient plus s'inscrire. Nous avons géré de façon perlée le moyen le plus correct de compenser la déception. Aussi, comme une équivalence, nous avons proposé des pâtisseries ou des chocolats. Bien sûr, nous pouvions proposer un remboursement mais il nous semblait plus naturel de le faire aux personnes qui vous avait offert le bon cadeau - juste pour éviter l'aspect mercantile au récipiendaire.
En tout état de cause, le bon a été remboursé à vos amis, qui auront pu vous gâter à nouveau.
Dans la vie, il y a le cas général et le cas particulier. Vous étiez le cas particulier.
Au plaisir peut-être de vous accueillir une fois prochaine sur nos cours pour en apprécier le sérieux. Pour ce qui est de l'aimable accueil, je saurai me tenir ) Promis.
Bien cordialement
ISABELLE STEF
sembich
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Leur pâtisserie est peut être bonne mais côté cours c'est zéro, voici mon expérience. On m'a offert pour mon anniversaire un bon pour un cours de pâtisserie. Je n'ai pas pu l'utiliser entre septembre et novembre 2013. Peu importe, le bon cadeau avait une validité jusqu'à avril 2014. Debut 2014 ne voyant pas la programmation des cours sur le site de Stef, je leur téléphone et là ils m'annoncent que les cours ne sont pas prévus pour l'instant et me proposent un bon d'achat. Super comme cadeau d'anniversaire, au lieu d'un cours je me retrouve avec un bon d'achat pour 75 € de pâtisserie. Je vous épargne le ton sur lequel j'ai été reçue par Mme Isabelle Stef qui devait s'être levée du mauvais pied. Ils sont peut être parmi les meilleures pâtisseries de Nancy mais pas en terme d'accueil, ni d'amabilité, et encore moins de sérieux.

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Questions fréquentes :

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STEF PÂTISSIER se situe au 3, rue Monseigneur-Trouillet , 54000 Nancy
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