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Avis HÔTEL DIANE Amnéville

Avis des membres sur HÔTEL DIANE

3.2/5

31 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Elodie D.

Visité en janvier 2024

A fuire, mal honnête, cela fait 15 jours que jattend un remboursement de leur par parce que l'hôtelier nous a encaissé une 2e fois soit disant nous avions fait juste une empreinte bancaire lors de la réservation.... aujourd'hui on me mène en bateaux en me disant que le patron est en vacances ou des fois en Réunion, ou absent ça dépend de qui vous répond, un des salarié m'a certifié que c'était toujours le même qui faisait des doubles encaissement !!!Est ce le patron ? Impossible de savoir car il ne prend pas la peine de nous rappeler.... faites attention ⚠️

Le 8 janvier : 1 mois aujourd'hui l'expatrié est encore en vacances la chance !!!!

Pierre o.

Visité en janvier 2024

Chambre propre spacieuse, personnelle pro,un manque de salariés fait que ces fouillons bien dommage, des fuites dans le hall dit que l entretien du bâtiment et négligées par la direction et vue l états des plafonds elle ne date pas d hier ces fuites.

Loic P.

Visité en décembre 2023

15 € le petit-déjeuner bas de gamme...honteux

Jacqueline L.

Visité en décembre 2023

Avons passé 2 jrs à Amneville pour zoo et luminescence avec nos petits-enfants.
Hôtel très proche, calme, chambre familiale très pratique. Personnel charmant. Parking derrière l'hôtel.

Mélanie

Visité en décembre 2023

Bonjour
Je laisse mon avis ici car mon mail du 3 décembre étant resté sans retour (ainsi que mon appel de mi décembre) alors que quelqu’un était censé me recontacter rapidement peut être que celui ci fera avancer la situation.

Nous sortons à l’instant d’un séjour dans votre hôtel Diane avec un bon pour une nuit avec petit déjeuner, une entrée pour 2h à thermapolis et un repas dans 2 restaurants service à table au choix avec apéritif, verre de vin à chaque mets, digestif et café.

Lorsque le gentil réceptionniste nous a indiqué ce fameux restaurant et que nous nous y sommes rendus quel fut notre surprise en découvrant que d’un restaurant service à table nous passions à un buffet de cantine.
Un buffet soit dit en passant à volonté comprenant seulement un poulet trop cuit, une viande extrêmement sèche et un poisson de cantine.
Ne parlons pas des accompagnements et des entrées…
Le dessert nous n’y avons même pas touché… de toute façon, la température du restaurant ne nous permettrait pas de rester plus longtemps.
Le tout pour un tarif de 25 € injustifié, excessif pour qualité et la fraîcheur…

Au moment du petit déjeuner, aucune table de prête, des Panières vident, des frigos vident, Des appareils qui ne fonctionnent pas et même plus de vaisselles à la disposition des clientes. Nous avons dû entre clients, nous prêter main-forte pour réussir à manger et boire quelque chose en partageant ce qu’il restait, et sachant que nous n’étions pas les derniers, puisque beaucoup de monde arrivaient encore à la suite
La pauvre serveuse ne savait plus où donner de la tête puisque qu’elle était seule.
Nous lui souhaitons bien du courage si c’est comme cela tous les matins.

Dans l’attente de votre réponse et d’une solution à notre médiocre séjour

Jean-Emilie D.

Visité en décembre 2023

Bonne accueil calme chambre avec terrasse super juste dommage pour la restauration qui est pas sur place

Dominique D.

Visité en décembre 2023

Bonjour
Personnel au top
Petit déjeuner très copieux
Lit chambre salle de bain très propre
Merci pour l eau et possibilité de faire café ☕️ c est gentil
Je reviendrais avec grand plaisir

Rosine G.

Visité en novembre 2023

Chambre correcte mais vieillotte literie confortable bemol sur les prises électriques obligé de déplacer les machines à café pour accéder aux prises

Estelle D.

Visité en novembre 2023

Séjour d'une nuit dans une suite, très belle suite je recommande cette hôtel.

Sebastien J.

Visité en octobre 2023

Super séjour

adventure m.

Visité en octobre 2023

Rien à dire sur les chambres et leur confort

Par contre un petit déjeuner à 15€ pour un café et quelques tranches de pain de mie à beurrer parce que l employé s est sans doute loupé à 6h30 est totalement inacceptable

Popsy5486

Visité en septembre 2023

Bel hôtel à l’ambiance cosy situé dans la partie boisée de la zone de loisirs d’Amnéville. J’y suis allée dernièrement dans le cadre d’un petit week-end ressourçant. Bien que l’hôtel soit globalement satisfaisant, j’ai cependant été un peu déçue de retrouver des miettes de croissants (je suppose…) sur l’une des chaises meublant la chambre…l’absence de parking dédié à l’établissement peut également paraître un peu déroutant.

Sven D.

Visité en septembre 2023

In die direkte Umgebung gibt es Thermalbäder und verschiede Restaurants und Kneipen. Um die Thermalbäder zu besuchen ist das Hotel super, aber auch Metz, Luxemburg-Stadt und Trier sind einfach zu erreichen.

Die Zimmer sind sauber und in Ordnung und das Personal gibt sich Mühe wenn man nicht so gut französisch spricht.

Minuspunkten: Zimmer sind ein wenig hellhörig und die Kissen sind zu dick und zu fest. Leider hatten wir eine der wenigen Zimmern ohne Balkon, aber dort hatten wir vielleicht fragen können. Neben das Hotel kann man nur für 3 Stunden kostenlos parken. Ganztägig kostenlos parken geht auf den großen Parkplatz circa 10 Minuten vom Hotel entfernt.

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Françoise H.

Visité en septembre 2023

Endroit calme et reposant avec piscine très.bon petit dej

David W.

Visité en septembre 2023

Hotel vétuste, pas de gel douche dans la salle de bain, piscine dégueulasse inutilisable pareille pour la terrasse, pas une table de propre!!!! Après réflexion à la réception le personnel n'a pas eu l'air concerné !!! J'ai offert cette nuitée à mon fils et sa petite amie pour son anniversaire !! Merci pour avoir gâché ce cour séjour qui vu la prestation n'en vaut pas le prix !!!Wagner David.

Laetitia A.

Visité en septembre 2023

Au top, on a adoré j'aime pas utiliser ce mots "adoré" Mais franchement super nos chambre était communiquant ma soeur et moi et mes nièces et mon fils n'était pas sépare donc vives le jeux , la vue pour les enfants ont adoré car c'est vers la piscine, et l'emplacement nickel. En gros on c'est régaler qu'on a décidé d'y retourner tous en famille (c'est à dire avec les maris) pour un autre vacances s'il plaît à Dieu. Je le recommande

Toun L.

Visité en septembre 2023

Hotel sympa les gens qui y travaillent sont au top et super sympa mais sa ne justifie pas de payer plus cher qu'a l'hôtel Orion ou st eloy.... la prestation est casiment la même.

mag m.

Visité en août 2023

Hotel très sale. Petit déj médiocre et vide à 10h alors que le buffet est ouvert jusqu'à 11h. Le prix est complètement abusé.
Une désinfection et un gros nettoyage s'impose.
Honteux pour un hôtel 3 étoiles. salle de bain tellement vétuste et sale que nous avions aucune envie de l'utiliser. WC entartré, linge de lit taché

Pi P.

Visité en août 2023

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und könnte etwas Frische vertragen. Die personelle Situation ist wohl etwas angespannt und die verbleibenden Mitarbeiter lassen dies den Gast spüren. Ganz schlimm ist es im Frühstücksraum. Die Auswahl ist bescheiden und man ist nicht freundlich zu den Kunden. Die Damen schimpfen lautstark über die Zustände und vergessen den Gast. Der Pool ist ganz nett und das Hauptargument: Es ist billig. Wer keinen Wert auf Service, aufgefüllte Seifenspender oder ein freundliches „Guten Morgen“ legt, der kann hier übernachten. Tipp: Finger weg vom Speck.

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Peggy G.

Visité en août 2023

Hotel situé dans un endroit boisé et très sympathique non loin du zoo, mais sans parking, hôtel à fort potentiel mais malheureusement, le manque d'entretien flagrant de ce bâtiment gâche tout : si le linge et literie sont impeccables, il est grand temps de revoir le ménage, la décoration (des cadres, des vieux cadres et encore des cadres partout) : nous revoilà dans les années 80, détérioration importante du bâtiment, et quel dommage d'avoir une piscine extérieure mais de ne pouvoir ouvrir les lamelles de la pergola à cause des feuilles sur le toit par manque (encore une fois) de nettoyage. Le buffet du petit déjeuner et vraiment top et qualitatif. Je remercie l'équipe des dames du matin qui sont accueillantes souriantes, mais les jeunes de l'après-midi n'ont que faire de leur le métier, les trottinettes électriques rentrent à tout va dans le hall (appartement les amis de l'équipe des jeunes). Quel gâchis et quel dommage pour un si bel endroit.

PAT P.

Visité en août 2023

Une déception douche pas d eau chaude
Bruyant et pas propre vieille moquette au sol tarif exhorbitant pour un 3 étoiles filantes .
Petit déjeuner 15 euros par personne c est une blague les produits étaient de piètre qualité,nous avons l habitudes plus des chambres d hôtes que des hôtels car plus de qualité de service et des prestations de meilleures qualités et beaucoup moins chères

Marie B.

Visité en août 2023

Nous y étions allés à plusieurs reprises. Changement de chaîne apparemment récemment. Le personnel essaie de bien faire MAIS n'a pas pu rétablir le chauffage dans la douche. Nous avons eu froid dans la douche et la chambre. Cela a participé à la sensation de "froideur" pour cet établissement. Le Manager est venu au moment du petit déjeuner. N'a même pas salué les quelques personnes présentes dans la salle. Terminé pour nous. Dommage. C'était un des meilleurs hôtels du parc.

Sophie B.

Visité en juillet 2023

Nous avions l'habitude de venir avec mon conjoint tous les ans. C'était une dernière. La chambre était vétuste, je n'arrivais même pas à ouvrir et fermer le robinet de la douche qui était cassé. Une couche de peinture a été passée dans la salle de bain, mais seulement a quelques endroits, travail bâclé. La fenêtre ne s'ouvrait pas non plus... Pour charger notre téléphone à la table de chevet, il fallait débrancher la lampe.
Nous avions une formule avec le dîner compris au restaurant le Gargantua, je vous laisse aller voir mon second commentaire, qui n'est guère plus élogieux. Pourtant, même constat hôtel/restaurant, le personnel est sympathique. Le seul point positif selon moi était le petit déjeuner. Il n'y a pas beaucoup de choix mais les ingrédients sont de qualité.
Dernier point embêtant mais qui n'est pas dû à la gérance de l'hôtel : les parkings aux alentours avec disque. Durée 3h maximum
En conclusion, je trouve que cet hôtel se dégrade à l'image de toute la ville d'Amnéville. Les moyens n'y sont plus.

sophie e.

Visité en juillet 2023

Chambre spacieuse, confortable et bien insonorisée. Petit déjeuner complet sans extravagance. Petite piscine sympathique.
Seul bémol : pas de parking attenant à l'hôtel, il faut trouver de la place plus loin

Morticia C.

Visité en juillet 2023

Les réceptionniste sont sympathique, hôtel calme et bien placé!!! Tout était top !! Le petit déjeuner est bon et copieux... la literie est confortable, gros plus d'avoir un balcon, juste revoir les toiles d'araignées en même temps collé à la forêt elle débarquent rapidement, la piscine est jolie... ascenseur qui date un peu... rapport qualité prix bon!

eric s.

Visité en juin 2023

Hôtel étape pour séjour professionnel.
Douche vieillotte, pas possible de fixer la pomme de douche en hauteur

Sophie b.

Visité en mai 2023

Personnel agréable, par contre très déçue de la chambre pour le prix sans balcon, une climatisation trop bruyante et la piscine fermée de cette chaleur vraiment déçue, tarif trop élevé pour le peu de confort !

Nanarrd F.

Visité en mai 2023

La clime ne fonctionne pas et surprise le parking avec disque bleue qu'il faut renouveler tout les 3 heures le petit déjeuner j en parle même pas

damien d.

Visité en mai 2023

L'accueil professionnel, la présence d'un receptionniste de nuit sont des points positifs.
Je n'ai pas eu l'occasion de tester leur petit déjeuner donc pas de commentaires là dessus.
La chambre était propre mais pas très bien insonorisée.
La douche était spacieuse donc idéal pour les grandes tailles.
Pour une nuit c'est un bon rapport qualité prix.

Olivia L.

Visité en mai 2023

Des gens charmant, un emplacement de dingues !!! Tout etait top !! J'ai mis une étoile en moins pour la chambre seulement car il n'y avait pas de baignoire mais une douche. En sois c'est pas grave mais il faut bien trouver un défaut puisque la perfection n'existe pas... Et pourtant on l'a frôlé... ????