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Novotel Metz Amnéville

Hôtel €€
3.9/5
74 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7 Horaires

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16 Route De Maizieres Les Metz, 57280Hauconcourt, France
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Avis des membres sur Novotel Metz Amnéville

3.9/5
74 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Myriam W.
Myriam W.
Visité en octobre 2023
Dommage que les lits des enfants (canapé lit) n'étaient pas prêts à l'arrivée, la chambre ayant été réservée pour 2 adultes et 2 enfants. Dans la salle de bain seuls deux jeux de serviettes étaient prévus. Nous avons demandé des serviettes et couvertures supplémentaires a la réception. Ça a été fait dans l'heure !
Petit déjeuner bon, varié (salé et sucré) et copieux.
Novotel Metz Amnéville
Novotel Metz Amnéville Responsable
13/10/2023 à 17:02
Chère Madame Wintenberger,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner varié et copieux.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les lits pour les enfants n'étaient pas prêts à votre arrivée et que seuls deux jeux de serviettes étaient prévus dans la salle de bain. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout après un long voyage. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à votre demande et vous fournir les serviettes et couvertures supplémentaires nécessaires.

Nous prenons en compte vos retours et nous allons renforcer nos procédures pour nous assurer que les chambres soient préparées correctement pour tous les occupants, y compris les enfants.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre feedback nous aide à nous améliorer.
Bien à vous.
Les équipes du Novotel Metz-Amnéville ainsi que celle de son restaurant O'Fourneau.
Sandrine D.
Sandrine D.
Visité en octobre 2023
Chambre correcte
Novotel Metz Amnéville
Novotel Metz Amnéville Responsable
09/10/2023 à 16:43
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la chambre à votre satisfaction.

Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous les faire part.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

L'équipe du Novotel Metz-Amnéville et l'équipe du restaurant O'Fourneau.
Will
Will
Visité en octobre 2023
Nice clean rooms and good service, It was also very dog friendly.
Novotel Metz Amnéville
Novotel Metz Amnéville Responsable
06/10/2023 à 21:32
Good evening,

Thank you for taking the time to share your experience with us following your stay at the Novotel Metz-Amnéville.

It is with great pleasure that we receive your compliments. We will also be sure to share your comments with the entire hotel team. We do our best to offer our customers unforgettable moments.

Many thanks from the Novotel team and the O'Fourneau restaurant team!

We look forward to seeing you again soon.
Lowie
Lowie
Visité en octobre 2023
Had a proper stay in the hotel, room was located at the opposite of the entrance which was some walking time, nice room
only very old bathroom and bath/shower
Gerard f
Gerard f
Visité en août 2022
Surpris de manger au restaurant du Novotel

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Questions fréquentes :

Novotel Metz Amnéville compte 74 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de Novotel Metz Amnéville en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Novotel Metz Amnéville

Novotel Metz Amnéville se situe au 16 Route De Maizieres Les Metz , 57280 Hauconcourt

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