Publicité
Avis BEST WESTERN PLUS LA FAYETTE HÔTEL ET SPA Epinal
Avis des membres sur BEST WESTERN PLUS LA FAYETTE HÔTEL ET SPA
4.6/5
32 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en janvier 2024
Nice clean and good French hotel, the staff were really polite and professional and did their best to speak English. We noticed a lot of cleaning activity in the spa and other rooms and this was clearly visible. The restaurant services typically old style French food. We love the stay but we could see that the hotel is losing its shine with wall paper coming loose from our chamber wall and some amenities in the spa need some touch up.
Traduire l'avis
C J.
Visité en décembre 2023
Superbe expérience au restaurant pour le repas de Noël du 25/12 à midi. Salle de restaurant chaleureuse et de jolies décoration de Noël. De l’amuse bouche au chariot de desserts = un délice ! Bravo à toute l’équipe ! Je recommande a 100%
Publicité
ledi b.
Visité en décembre 2023
On passe 3 nuit pour le Noël.
Très belle expérience que n à pas encore fini,car on part demain.
L hôtel est vraiment agréable, le personnel très sympa et gentille.
La cuisine magnifique et le service au top.
Les chambres très confortables et propres...
Tout est bien et aussi le rapport qualité prix.
A refaire.
Très belle expérience que n à pas encore fini,car on part demain.
L hôtel est vraiment agréable, le personnel très sympa et gentille.
La cuisine magnifique et le service au top.
Les chambres très confortables et propres...
Tout est bien et aussi le rapport qualité prix.
A refaire.
Christophe L.
Visité en décembre 2023
Très bonne hôtel surtout au niveau du restaurant, un service dans les classiques de ce type d établissement
Jean-Sébastien Z.
Visité en décembre 2023
Très bel établissement, idéal à l’occasion d’une halte aux alentours de Épinal
Équipe d’accueil très sympathique, arrangeante et de bons conseils (repas, visites, activités au sein de l’établissement)
Soins & SPA d’une excellente qualité.
Chambre bien équipée, literie et sanitaire de bonnes qualité, excellente insonorisation
Restaurant proposant des plats typiques (ou pas) et très variés.
Seuls bémols
- Parking difficile
- Sol du restaurant pas propre lors de la visite
- SPA pouvant être bruyant selon la population qui en profite
Équipe d’accueil très sympathique, arrangeante et de bons conseils (repas, visites, activités au sein de l’établissement)
Soins & SPA d’une excellente qualité.
Chambre bien équipée, literie et sanitaire de bonnes qualité, excellente insonorisation
Restaurant proposant des plats typiques (ou pas) et très variés.
Seuls bémols
- Parking difficile
- Sol du restaurant pas propre lors de la visite
- SPA pouvant être bruyant selon la population qui en profite
Philippe B.
Visité en décembre 2023
Restaurant très calme, service irréprochable ???? et les brunchs sont divins ????
Fabien L.
Visité en décembre 2023
Bon restaurant, personnel agréable et professionnel.
Atmosphère chaleureuse
Atmosphère chaleureuse
Justine S.
Visité en novembre 2023
De passage au restaurant pour un déplacement professionnel, la cuisine est délicieuse ! Nous nous sommes régalés !
Au plaisir d’y repasser ????
Au plaisir d’y repasser ????
angelique d.
Visité en novembre 2023
Un petit week-end en amoureux très agréable, avec une zone spa très sympathique, il est vrai que autour du jacuzzi, on voit que c'est abîmé cela mériterait d'être refait.
Les chambres sont confortables.
Le personnel est très sympathique, accueillant, chaleureux, à l'écoute....
Petit déjeuner varié.
Si vous voulez vous restaurer midi et soir, pas besoin d'aller loin, le restaurant le Rochombeau est accessible par l'accueil de l'hôtel, la cuisine est raffinée, de belles présentations, un plaisir gustatif. Chariot de fromage et de dessert, il y en a vraiment pour tous les goûts.
Les chambres sont confortables.
Le personnel est très sympathique, accueillant, chaleureux, à l'écoute....
Petit déjeuner varié.
Si vous voulez vous restaurer midi et soir, pas besoin d'aller loin, le restaurant le Rochombeau est accessible par l'accueil de l'hôtel, la cuisine est raffinée, de belles présentations, un plaisir gustatif. Chariot de fromage et de dessert, il y en a vraiment pour tous les goûts.
Didier-charles S.
Visité en novembre 2023
La carte est très bonne et le service de qualité. Merci
Anaïs A.
Visité en novembre 2023
L’hôtel est propre, les matelas sont confortables mais les oreillers à déplorer.
Le spa est absolument à rafraîchir.
Heureusement que la lumière est très tamisée cela aide à masquer les défauts. Les abords du jacuzzi sont rafistolés au scotch, le liner de la piscine est très abîmé et paraît sale.
Les miroirs et les murs sont également très abîmés.
Le point fort étant le restaurant, une cuisine raffiné. Le chariot à fromage est agréable. Le chariot des desserts cependant laisse à désiré.
Le spa est absolument à rafraîchir.
Heureusement que la lumière est très tamisée cela aide à masquer les défauts. Les abords du jacuzzi sont rafistolés au scotch, le liner de la piscine est très abîmé et paraît sale.
Les miroirs et les murs sont également très abîmés.
Le point fort étant le restaurant, une cuisine raffiné. Le chariot à fromage est agréable. Le chariot des desserts cependant laisse à désiré.
Arnaud F.
Visité en novembre 2023
Petit séjour à Épinal avec ma compagne au top… petit déjeuner copieux et bon
Chris F.
Visité en octobre 2023
Tres bel établissement. Un repas partagé en famille, tout était parfait. Une cuisine fine et raffinée. Un service discret et pro....et un accueil chaleureux. Je recommande cet établissement sans hésitation.
catherine d.
Visité en octobre 2023
Très bonne cuisine
Marie-Laure H.
Visité en octobre 2023
Excellent repas dont particulièrement ris de veau en sauce aux chips de légumes extras
Michael R.
Visité en octobre 2023
Personnel accueillant et souriant. Lieu très bien tenu.
Belle et bonne cuisine.????????
Belle et bonne cuisine.????????
Lorène B.
Visité en octobre 2023
Superbe hôtel qui a tout pour plaire ! Le personnel est accueillant et à l'écoute des clients. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le SPA est parfait et semble peu fréquenté. Tout du moins, à chaque fois que nous séjournons dans l'hôtel, nous sommes seuls au SPA qui est composé d'une petite piscine couverte, d'un hammam, d'un sauna et d'un jacuzzi. Ce serait aussi un plus d'y mettre de quoi s'hydrater comme les eaux detox que l'on retrouve à l'accueil de l'hôtel et au petit-déjeuner. S'il y avait vraiment une petite zone d'ombre, c'est juste son emplacement qui se trouve sur une zone commerciale. Mais franchement, cela ne ternit en rien la qualité proposée par cet établissement.
F D.
Visité en octobre 2023
Sejour professionnel de 2 jours.
Très bon hôtel .propre et moderne .chambre grande et confortable .si je repasse dans le coin je choisirai cet hôtel sans problème. Mention spéciale pour le petit déjeuner. Juste parfait .
Très bon hôtel .propre et moderne .chambre grande et confortable .si je repasse dans le coin je choisirai cet hôtel sans problème. Mention spéciale pour le petit déjeuner. Juste parfait .
Virginie T.
Visité en octobre 2023
Une surprise pour les 25 ans de mon fils au top
Menus proposés d excellent rapport qualité prix 35 ou 45 € (entrée, plat, fromage, dessert)
Un large choix de très bons vins à la carte
Menus proposés d excellent rapport qualité prix 35 ou 45 € (entrée, plat, fromage, dessert)
Un large choix de très bons vins à la carte
BEST WESTERN PLUS LA FAYETTE HÔTEL ET SPA
Responsable
26/07/2023 à 09:50
Chère Virginie.
Ravi que votre repas vous ai plut.
Nous sommes fiers d’avoir pu satisfaire à vos attentes et vous remercions pour vos photos.
A très bientôt
Best Western Plus La Fayette Hôtel et Spa
Ravi que votre repas vous ai plut.
Nous sommes fiers d’avoir pu satisfaire à vos attentes et vous remercions pour vos photos.
A très bientôt
Best Western Plus La Fayette Hôtel et Spa
Patrick M.
Visité en septembre 2023
Bel établissement et bonne table
Publicité
Visité en septembre 2023
Super
Traduire l'avis
jean-marc b.
Visité en septembre 2023
Service extrêmement lent et de qualité médiocre
J. J.
Visité en septembre 2023
Nous avons profité du restaurant pour annoncer à mes parents une bonne nouvelle. Repas et service juste magnifique. Je recommande.
JADE V.
Visité en août 2023
Tout est fait pour que vous vous sentiez bien à l'hôtel et au restaurant. Un endroit dépaysant où il fait bon séjourner. Bon emplacement, chambres spacieuses et propres, petit-déjeuner buffet vraiment extra, espace fitness et bien-être convivial.
Je recommande aussi pour la rapport qualité-prix.
Je recommande aussi pour la rapport qualité-prix.
Maïté L.
Visité en août 2023
Très bonne cuisine. L hôtel qui de l extérieur n est pas attractif est beau à l intérieur. Les chambres sont très propres, modernes et confortables. Incluant 1 heure d accès au spa et piscine
David C.
Visité en août 2023
Nous sommes juste venus nous restaurer dans votre établissement.
Tout a été parfait, l'accueil, le service, le repas et les vins bien sélectionnés par rapport aux plats choisis . Félicitations pour cet excellent repas et l'excellence de ses plats !
Tout a été parfait, l'accueil, le service, le repas et les vins bien sélectionnés par rapport aux plats choisis . Félicitations pour cet excellent repas et l'excellence de ses plats !
cindy p.
Visité en août 2023
Envie d’un moment de détente privatisé?
Voilà qui est tous trouvé ! A refaire avec plaisir!
Dommage qu’il ne fessais pas très chaud le jour la . La petite terrasse aurais pu être sympathique ????
Voilà qui est tous trouvé ! A refaire avec plaisir!
Dommage qu’il ne fessais pas très chaud le jour la . La petite terrasse aurais pu être sympathique ????
Poullettos
Visité en août 2023
Repas au restaurant très décevant :
- légumes à l’eau et insipides, on se croirait au régime,
- viandes sans sauces,
- desserts surgelés, une honte pour un maître restaurateur. Sachant que la serveuse nous a menti en disant « Bien sur que c’est fait maison !! »
Vraiment dommage
- légumes à l’eau et insipides, on se croirait au régime,
- viandes sans sauces,
- desserts surgelés, une honte pour un maître restaurateur. Sachant que la serveuse nous a menti en disant « Bien sur que c’est fait maison !! »
Vraiment dommage
BEST WESTERN PLUS LA FAYETTE HÔTEL ET SPA
Responsable
17/08/2023 à 14:26
Cher Monsieur
Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir fait part de votre avis suite à votre expérience dans notre établissement.
Au nom de toute notre équipe, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à répondre vos attentes. Un avis positif ou négatif est toujours utile quand celui-ci est constructif afin d’en parler avec nos équipes et de faire le point avec eux sur les axes d’amélioration à suivre.
Afin de répondre à votre commentaire nous devons vous apporter quelques explications. Notre chef de cuisine est labelisé « Maitre restaurateur » depuis plus de 10 ans et a renouvelé son adhésion en 2023 suite à une visite de contrôle, de mise en place et de respect du cahier des charges. Ce cahier des charges est très strict et impose aux cuisiniers de travailler des produits frais et de qualité, afin de proposer des plats locaux et de saison. Concernant les desserts nous pouvons vous garantir que rien n’est surgelé et que tout est fait sur place par notre pâtissier.
Nous sommes vraiment navrés que nous n'ayons pas atteint notre objectif en ce qui vous concerne mais nous insistons vraiment sur le fait que nos cuisines travaillent des produits frais et de qualité.
Cordialement,
Emilie CLAUDEL
MANAGER
Best Western Plus La Fayette Hôtel et SPA
Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir fait part de votre avis suite à votre expérience dans notre établissement.
Au nom de toute notre équipe, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à répondre vos attentes. Un avis positif ou négatif est toujours utile quand celui-ci est constructif afin d’en parler avec nos équipes et de faire le point avec eux sur les axes d’amélioration à suivre.
Afin de répondre à votre commentaire nous devons vous apporter quelques explications. Notre chef de cuisine est labelisé « Maitre restaurateur » depuis plus de 10 ans et a renouvelé son adhésion en 2023 suite à une visite de contrôle, de mise en place et de respect du cahier des charges. Ce cahier des charges est très strict et impose aux cuisiniers de travailler des produits frais et de qualité, afin de proposer des plats locaux et de saison. Concernant les desserts nous pouvons vous garantir que rien n’est surgelé et que tout est fait sur place par notre pâtissier.
Nous sommes vraiment navrés que nous n'ayons pas atteint notre objectif en ce qui vous concerne mais nous insistons vraiment sur le fait que nos cuisines travaillent des produits frais et de qualité.
Cordialement,
Emilie CLAUDEL
MANAGER
Best Western Plus La Fayette Hôtel et SPA
Patrick T.
Visité en juillet 2023
Bel hôtel, très bon restaurant et personnel très accueillant. Parfait pour une étape professionnel ou un week-end en amoureux.
BEST WESTERN PLUS LA FAYETTE HÔTEL ET SPA
Responsable
29/07/2023 à 09:04
Cher Patrick
Nous tenons à vous remercier pour commentaire , notre hôtel est vraiment idéal pour une étape professionnel avec son accès facile, mais également pour un week-end détente avec notre spa et notre restaurant.
Ravi que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
Nous sommes fiers d’avoir pu satisfaire à vos attentes et espérons vous revoir prochainement !
A très bientôt à Epinal.
Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa
Nous tenons à vous remercier pour commentaire , notre hôtel est vraiment idéal pour une étape professionnel avec son accès facile, mais également pour un week-end détente avec notre spa et notre restaurant.
Ravi que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
Nous sommes fiers d’avoir pu satisfaire à vos attentes et espérons vous revoir prochainement !
A très bientôt à Epinal.
Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa
BEST WESTERN PLUS LA FAYETTE HÔTEL ET SPA
Y aller et contacter
Je suis le propriétaire
•
Cliquez ici
Les meilleurs à Epinal et autour
Publicité
Chambres très agréables. Le plus piscine hamam sauna