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Avis HÔTEL LES REFLETS DU LAC Gérardmer
Avis des membres sur HÔTEL LES REFLETS DU LAC
4.3/5
37 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Elsa B.
Visité en décembre 2023
Un hôtel avec vue imprenable.
Une propreté irréprochable.
Un accueil souriant et chaleureux.
Le petit déjeuner est de qualité avec un grand choix.
L'espace détente piscine et jacuzzi sauna est un plus très agréable.
Un hôtel où on se sent bien, en famille ou en couple.
Une ambiance chaleureuse et sympathique.
A découvrir, pour être sûr d'y retourner !
Merci et félicitations à toute l'équipe !
Une propreté irréprochable.
Un accueil souriant et chaleureux.
Le petit déjeuner est de qualité avec un grand choix.
L'espace détente piscine et jacuzzi sauna est un plus très agréable.
Un hôtel où on se sent bien, en famille ou en couple.
Une ambiance chaleureuse et sympathique.
A découvrir, pour être sûr d'y retourner !
Merci et félicitations à toute l'équipe !
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
05/01/2024 à 16:35
Merci !! Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire, c'est un réel plaisir de vous lire.
A très très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
A très très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
Alison L.
Visité en décembre 2023
Un hôtel très charmant où l'on s'y sent bien grâce au personnel très accueillant et chaleureux ! Bel emplacement face au lac de Gerardmer.
Chambre double et salle de bain de taille convenable pour une famille avec un enfant.
Petit déjeuner sous forme de buffet, bien garni et pour tous les goûts.
L'accès à la piscine compris dans le prix de la chambre est un point positif à souligner, bassin chauffé et cadre sympathique. Accès Spa en supplément mais à tarif plus que correct pour un beau moment de détente. Nous avons passé un agréable séjour !!
Seul petit bémol, un léger manque de rangement qui peut être contraignant (notamment pour l'équipement au retour des pistes en cette saison de ski).
Chambre double et salle de bain de taille convenable pour une famille avec un enfant.
Petit déjeuner sous forme de buffet, bien garni et pour tous les goûts.
L'accès à la piscine compris dans le prix de la chambre est un point positif à souligner, bassin chauffé et cadre sympathique. Accès Spa en supplément mais à tarif plus que correct pour un beau moment de détente. Nous avons passé un agréable séjour !!
Seul petit bémol, un léger manque de rangement qui peut être contraignant (notamment pour l'équipement au retour des pistes en cette saison de ski).
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Sandrine C.
Visité en décembre 2023
Hôtel que nous conseillons vivement, la propreté, le confort et l’accueil chaleureux de ses propriétaires sont les atouts majeurs, on se sent comme chez soi. Le petit déjeuner comprend un grand choix de douceur.
Le petit plus le Spa privatif un vrai moment de bonheur.
Le petit plus le Spa privatif un vrai moment de bonheur.
Nathalie S.
Visité en décembre 2023
Incroyable, je recommande ce lieux ! Chambre spacieuse, nous y avons séjourné en famille pendant 3 nuits tous c’est agréable bien passé.
Rachel D.
Visité en novembre 2023
Superbe hôtel, tres jolie, le personnel est très accueillant,sympathique.
Propreté au top,rien à dire. Petit déjeuner ???? très varié.Je recommande cette adresse. A bientôt peut être ????
Propreté au top,rien à dire. Petit déjeuner ???? très varié.Je recommande cette adresse. A bientôt peut être ????
seuron s.
Visité en novembre 2023
très bon hôtel, très accessible! personnel très accueillant et souriant, belles chambre et petit déjeuner très varié! à retenir. Avons passés un agréable séjour.
Mr. Seuron
Mr. Seuron
Joyce R.
Visité en octobre 2023
Les chambres sont agréables, le balcon donnant sur le lac est très appréciable quand à l'espace sauna et jacuzzi privatif est juste parfait ! Belle découverte.
Sophie K.
Visité en octobre 2023
Het is een uitermate schoon en netjes hotel. Echt perfect in orde! Zeer mooi en nieuw zwembad.
De locatie en het uitzicht zijn ook prachtig. Er is erg veel te doen in de omgeving.
Er zijn echter wel wat veel regels en dat komt niet zo gastvrij over.
Zwembad is maar van 14-20 geopend, sauna en Spa is tegen betaling te gebruiken.
Bij de ontbijtzaal hangen regels over het ontbijt, in de kamer over het gebruik van de kamer.
Ik vind dat ze ze mensen moeten aanspreken die geen nette gasten zijn en de overige gasten niet moeten lastigvallen met allerlei gedragsregels.
De locatie en het uitzicht zijn ook prachtig. Er is erg veel te doen in de omgeving.
Er zijn echter wel wat veel regels en dat komt niet zo gastvrij over.
Zwembad is maar van 14-20 geopend, sauna en Spa is tegen betaling te gebruiken.
Bij de ontbijtzaal hangen regels over het ontbijt, in de kamer over het gebruik van de kamer.
Ik vind dat ze ze mensen moeten aanspreken die geen nette gasten zijn en de overige gasten niet moeten lastigvallen met allerlei gedragsregels.
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
29/10/2023 à 11:43
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement.
En revanche, nous ne comprenons pas bien les règles durant le petit-déjeuner ? mis à part des horaires d'ouverture et de fermeture.
Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement.
En revanche, nous ne comprenons pas bien les règles durant le petit-déjeuner ? mis à part des horaires d'ouverture et de fermeture.
Virginie L.
Visité en octobre 2023
Charmant petit hôtel avec petit déjeuner.
Je recommande vivement pour un petit séjour au bord du lac de Gérardmer.
Je recommande vivement pour un petit séjour au bord du lac de Gérardmer.
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
29/10/2023 à 11:44
Bonjour,
Nous vous remercions très chaleureusement, c'est un réel plaisir de vous lire
A très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions très chaleureusement, c'est un réel plaisir de vous lire
A très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
lyda v.
Visité en septembre 2023
very nice hotel. beautiful rooms, beautiful views and nice swimming pool (only open in the afternoon and evening). the service is also top notch, especially from the owners. The only downside is one employee who is mainly there for breakfast and catering and for whom everything seems too much, she hardly ever smiles and it made me feel uncomfortable. but in summary, a really great hotel in beautiful surroundings. really recommended!!
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
29/10/2023 à 15:58
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour évaluer notre établissement. Nous sommes ravis si vous avez passé un bon séjour dans la Perle des Vosges.
Très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour évaluer notre établissement. Nous sommes ravis si vous avez passé un bon séjour dans la Perle des Vosges.
Très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
katty c.
Visité en septembre 2023
Super hôtel, très propre, bien entretenu
Bel emplacement face au lac
Petit déj copieux et varié
Patronne au top, très souriante et qui s'intéresse aux clients
Je recommande et j'y retourne sans hésiter
Bel emplacement face au lac
Petit déj copieux et varié
Patronne au top, très souriante et qui s'intéresse aux clients
Je recommande et j'y retourne sans hésiter
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
29/10/2023 à 15:56
Bonjour,
Un très grand merci à vous pour votre retour positif sur notre établissement.
Nous serons ravis de vous accueillir pour votre prochain séjour dans la Perle des Vosges
A très vite
Louise - Les Reflets du Lac
Un très grand merci à vous pour votre retour positif sur notre établissement.
Nous serons ravis de vous accueillir pour votre prochain séjour dans la Perle des Vosges
A très vite
Louise - Les Reflets du Lac
Stéphane
Visité en septembre 2023
La vue sur lac depuis les chambres est tout simplement magnifique.
Notre petite York a été acceptée. Petit déjeuner en chambre copieux sur le balcon au soleil levant.
Les propriétaires sont accueillants et sympa.
Notre petite York a été acceptée. Petit déjeuner en chambre copieux sur le balcon au soleil levant.
Les propriétaires sont accueillants et sympa.
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
14/09/2023 à 14:41
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour sur notre établissement, c'est un réel plaisir de vous lire.
Nous vous en sommes très reconnaissants
A très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
Un grand merci pour votre retour sur notre établissement, c'est un réel plaisir de vous lire.
Nous vous en sommes très reconnaissants
A très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
CS 5.
Visité en septembre 2023
Hôtel bien sympathique, dommage pour le bruit de circulation côté lac, et pour les horaires de la piscine, un accès dès le matin aurait été top ????
Belle chambre et bonnes prestations, accueil très sympa également. Au plaisir d'une nouvelle visite.
Belle chambre et bonnes prestations, accueil très sympa également. Au plaisir d'une nouvelle visite.
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
14/09/2023 à 14:42
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement, c'est un plaisir de vous lire.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement, c'est un plaisir de vous lire.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Marc W.
Visité en août 2023
Très bel hôtel avec vue sur le lac de Gérardmer très propre et bien situé. Accueil sympa. Buffet petit déjeuner copieux. Belle piscine intérieure. Spa et sauna. Un petit frigo dans la chambre ne serait pas un luxe. Sinon, très beau séjour ????????
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
29/08/2023 à 15:42
Bonjour Monsieur Willekens,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes ravis si votre séjour dans la perle des Vosges s'est bien déroulé.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes ravis si votre séjour dans la perle des Vosges s'est bien déroulé.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Brigitte M.
Visité en août 2023
Superbe hotel idealement situé .service et acceuil impeccables . Chambre avec balcon vue sur lac très agréable . Avec en plus une piscine . Nous espérons y revenir et nous recommanderons .
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
22/08/2023 à 08:20
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement, c'est un réel plaisir de vous lire
A très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement, c'est un réel plaisir de vous lire
A très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
Alexandra D.
Visité en août 2023
Hôtel moyen.
Petit déjeuner médiocre,avec une employé qui ne manque pas de mettre mal à l aise .
Je ne recommande pas
Petit déjeuner médiocre,avec une employé qui ne manque pas de mettre mal à l aise .
Je ne recommande pas
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
15/08/2023 à 13:56
Bonjour Chère Madame Diho...
Nous ne trouvons pas votre nom sur notre logiciel de réservation... Peut-être êtes vous trompé d'établissement? Si ce n'est pas le cas... nous sommes très très surpris par cette note.. Et nous ne comprenons pas bien ce commentaire
Cordialement,
Louise - Les Reflets du Lac
Nous ne trouvons pas votre nom sur notre logiciel de réservation... Peut-être êtes vous trompé d'établissement? Si ce n'est pas le cas... nous sommes très très surpris par cette note.. Et nous ne comprenons pas bien ce commentaire
Cordialement,
Louise - Les Reflets du Lac
Mystike
Visité en août 2023
Très bel hôtel, bien placé. Personnel très accueillant et sympathique. Dommage qu'il n'y avait pas de frigo dans notre chambre et que la salle de bain soit un peu vieillote.
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
22/08/2023 à 08:21
Bonjour,
Merci pour votre retour
Très cordialement
L'équipe des Reflets du Lac
Merci pour votre retour
Très cordialement
L'équipe des Reflets du Lac
Christophe C.
Visité en août 2023
Excellente prestation et personnels au top ! Toujours le sourire et emplacement avec vue sur le lac génial ! Très bon rapport qualité /prix. Je vous recommande vivement cet hôtel. ????????.
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
11/08/2023 à 14:53
Bonjour Monsieur Collin,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour positif sur notre établissement, nous sommes ravis si nous avons pu contribuer au bon déroulement de votre séjour dans la Perle des Vosges
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour positif sur notre établissement, nous sommes ravis si nous avons pu contribuer au bon déroulement de votre séjour dans la Perle des Vosges
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Mael C.
Visité en août 2023
Incroyable séjour de deux nuit dans cet hôtel je recommande fortement, personnel à l’écoute et souriant, grand confort et prix très correct au vue de la prestation rien à dire le top du top !
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
11/08/2023 à 14:54
Bonjour Mael,
Un très grand merci pour votre commentaire, c'est un réel plaisir de vous lire. Nous vous remercions !!
Prenez soin de vous
A très vite
L'équipe des Reflets du Lac
Un très grand merci pour votre commentaire, c'est un réel plaisir de vous lire. Nous vous remercions !!
Prenez soin de vous
A très vite
L'équipe des Reflets du Lac
Patricia R.
Visité en août 2023
Très bon hôtel. Très calme, petit déjeuner au top
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
11/08/2023 à 14:55
Bonjour Madame Roeckel,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement.
Nous sommes ravis si votre séjour dans la Perle des Vosges s'est bien déroulé, nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement.
Nous sommes ravis si votre séjour dans la Perle des Vosges s'est bien déroulé, nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
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cindy g.
Visité en août 2023
Superbe adresse. Une première pour nous et nous n'avons pas été déçu. Personnel très agréable, chambre très propre et un buffet petit-déjeuner très varié. Un énorme plus pendant un séjour pluvieux la piscine intérieure chauffée et le jacuzzi nous ont ravi. Un grand merci.
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
11/08/2023 à 14:56
Madame Guyot,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement, c'est un réel plaisir d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour !!
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement, c'est un réel plaisir d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour !!
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Sarah d.
Visité en juillet 2023
Lors du séjour spa et sauna en panne pas prévenu mais c'est lors de la demande qu'on nous prévient. Fuite dans notre chambre on prévient la dame qui dit prévenir mais non c'est sa collègue qui était agréable qui a été compréhension et a prévenu. Pas de micro-ondes et bouilloire comle indique sur l'annonce donc à revoir l'annonce car sa nous aurait ete utile. Sinon c'était bien lit confortable. Piscine à 28degres parconte ouvert que de 14h à 20h c dommage cela devrai être ouvert du matin au soir. Malgré tous cela bien dormir .
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
28/07/2023 à 15:46
Chère Madame Sarah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Deux commentaires sur deux pages différentes au cas où on aurait ignoré votre mécontentement.
Il est vrai que parfois nous rencontrons des problèmes auxquels nous essayons tant bien que mal de faire notre possible. Notre sauna est tombé malgré nous en panne durant 3 jours ( le temps pour nous d'en recommander un nouveau afin de satisfaire au mieux et au plus vite notre clientèle.). Nous sommes malheureusement navré pour ce désagrément mais vous auriez pu profiter du jacuzzi sans problème :).
Notre accès à la piscine est accessible de 14 h 00 à 20 h 00, effectivement elle pourrait être ouverte le matin, mais nous en avons décidé autrement. Il aurait été judicieux de vous renseigner sur les horaires d'ouvertures et fermetures de nos prestations. Navrée.
Chère Madame, je reviens vers le réel problème qui vous a poussé à juger notre établissement de passable, en effet, une légère fuite a été constatée dans votre chambre. Problème résolu dès votre signalement. Nous avons fait au mieux pour ce léger désagrément.
Un grand merci pour votre commentaire, c'est un plaisir d'avoir pu vous lire.
Bonne continuation.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Deux commentaires sur deux pages différentes au cas où on aurait ignoré votre mécontentement.
Il est vrai que parfois nous rencontrons des problèmes auxquels nous essayons tant bien que mal de faire notre possible. Notre sauna est tombé malgré nous en panne durant 3 jours ( le temps pour nous d'en recommander un nouveau afin de satisfaire au mieux et au plus vite notre clientèle.). Nous sommes malheureusement navré pour ce désagrément mais vous auriez pu profiter du jacuzzi sans problème :).
Notre accès à la piscine est accessible de 14 h 00 à 20 h 00, effectivement elle pourrait être ouverte le matin, mais nous en avons décidé autrement. Il aurait été judicieux de vous renseigner sur les horaires d'ouvertures et fermetures de nos prestations. Navrée.
Chère Madame, je reviens vers le réel problème qui vous a poussé à juger notre établissement de passable, en effet, une légère fuite a été constatée dans votre chambre. Problème résolu dès votre signalement. Nous avons fait au mieux pour ce léger désagrément.
Un grand merci pour votre commentaire, c'est un plaisir d'avoir pu vous lire.
Bonne continuation.
Daniel G.
Visité en juillet 2023
Nous avons adoré nous reviendrons déjà 2 fois dans le même hôtel trop bien
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
28/07/2023 à 15:46
Bonjour Monsieur Genoudet,
C'est un réel plaisir de vous lire, un grand merci à vous pour votre bonne humeur.
A très bientôt
Louise
C'est un réel plaisir de vous lire, un grand merci à vous pour votre bonne humeur.
A très bientôt
Louise
Julien G.
Visité en juillet 2023
Super expérience début juin, équipe sympa et flexible, bon rapport qualité prix. Très bonne adresse
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
18/07/2023 à 19:50
Bonjour,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour sur notre établissement.
Très belle continuation à vous
A très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour sur notre établissement.
Très belle continuation à vous
A très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
FREDERIC N.
Visité en juillet 2023
L'hôtel et super bien situé avec une belle vue sur le lac et les montagnes
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
28/07/2023 à 15:47
Bonjour ,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes ravis si votre séjour s'est bien déroulé
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes ravis si votre séjour s'est bien déroulé
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Jacques L.
Visité en juin 2023
Nous souhaitions un hôtel avec vue sur lac et un prix abordable.
Les reflets du lac a parfaitement répondu à notre besoin.
Chambre impeccable avec terrasse sur le lac. Endroit calme et reposant personnel adorable et passionné.
Les plus une belle piscine intérieure et un emplacement couvert pour ma voiture qui pourrait convenir à une moto.
Franchement rien redire, il faudrait juste que le distributeur de boissons accepte la CB.
Une bonne adresse lorsque vous venez sur Gerardmer.
Les reflets du lac a parfaitement répondu à notre besoin.
Chambre impeccable avec terrasse sur le lac. Endroit calme et reposant personnel adorable et passionné.
Les plus une belle piscine intérieure et un emplacement couvert pour ma voiture qui pourrait convenir à une moto.
Franchement rien redire, il faudrait juste que le distributeur de boissons accepte la CB.
Une bonne adresse lorsque vous venez sur Gerardmer.
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
09/07/2023 à 10:40
Madame et Monsieur Leguise,
Nous tenons à vous remercier très chaleureusement pour votre retour sur notre établissement. Un très grand merci pour votre gentillesse et votre sympathie.
Prenez soin de vous et à très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
Nous tenons à vous remercier très chaleureusement pour votre retour sur notre établissement. Un très grand merci pour votre gentillesse et votre sympathie.
Prenez soin de vous et à très bientôt
L'équipe des Reflets du Lac
Remarques C.
Visité en juin 2023
Beau lieu au calme, ambiance conviviale et chaleureuse, petite piscine intérieure un peu fraîche mais agréable, chambre propre, buffet petit déjeuner assez complet...
Idéal pour séjourner sur Gérardmer
Idéal pour séjourner sur Gérardmer
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
09/07/2023 à 10:42
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement.
Nous sommes navrés que vous ayez trouvé la piscine fraîche.. cependant elle est à 29 degrés
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement.
Nous sommes navrés que vous ayez trouvé la piscine fraîche.. cependant elle est à 29 degrés
Nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Jean-sebastien S.
Visité en juin 2023
très bon service, propreté irréprochable, très bon séjour
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
09/07/2023 à 10:43
Bonjour,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis laissé sur notre page. Nous sommes ravis si vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel.
Nous vous souhaitons une très belle continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis laissé sur notre page. Nous sommes ravis si vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel.
Nous vous souhaitons une très belle continuation
L'équipe des Reflets du Lac
Antoine C.
Visité en juin 2023
Établissement bien placé au bout du lac de Gerardmer. Personnel très sympathique et chambre pour 3 personnes assez spacieuse.
HÔTEL LES REFLETS DU LAC
Responsable
09/07/2023 à 10:43
Bonjour,
Un très grand merci pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien déroulé dans la Perle des Vosges.
Prenez soin de vous et à très vite
L'équipe des Reflets du Lac
Un très grand merci pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien déroulé dans la Perle des Vosges.
Prenez soin de vous et à très vite
L'équipe des Reflets du Lac
HÔTEL LES REFLETS DU LAC * *
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L'année dernière Madame la Directrice refusait de me louer une chambre triple sous prétexte que ma fille de 5 ans n'était pas la bienvenue, elle pouvait déranger les autres chambres.
A qui sont dédiées les chambres pour 3 personnes ? elles sont réservées pour les trouples ?
Et cette année, pas rancunière, je retente une réservation, je constate que l'accueil est aussi désagréable. Mme n'est pas en mesure de me renseigner soit disant parce que son ordinateur ne fonctionne pas, elle me demande de rappeler plus tard, même pas le temps de réfléchir pour savoir à quel moment je pourrais la rappeler qu'elle enchaîne en disant ''enfin si vous ne me rappeler pas c'est pas grave'' !
Un tel mépris des clients, c'est honteux !
====> HOTEL A FUIRE
Quel commentaire !! J'abandonne. Je n'ai point envie de dire MA vérité, j'ai l'impression de perdre mon temps! Impossible de répondre à de telles inepties. Vous êtes la bêtise humaine incarnée.
Et nous espérons fortement que toutes les personnes censées pourront faire la part des choses.
Je vous souhaite une très belle année 2024, arrêtez de faire la guerre, la vie est belle.