VIT TEL TA NATURE

Bonjour Mme Franchini,

Je vous remercie d'avoir étayé votre note d'un commentaire. Ce n'est pas toujours le cas.

Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de l'hygiène, de l'entretien du parc et du petit déjeuner.
A propos de l'hygiène, parlez-vous de celle dans votre cabane ou dans les sanitaires ? Les cabanes comme les sanitaires sont nettoyées tous les jours. Merci de nous préciser car nous ne sommes pas parfaits et vos éclaircissements ne pourront que nous aider à nous améliorer. Je trouve néanmoins dommage que nous prenions connaissance de votre mécontentement via votre avis et non directement durant votre séjour ou à votre départ. Cela aurait été tellement plus simple et direct.
Concernant l'entretien du parc, parlez-vous de notre terrain ou de l'ensemble de la forêt parc ? Nous ne louons que deux hectares et nous faisons attention à ce qu'il soit propre. Comme vous le précisez, la nature est omniprésente et nous tentons d'y dévoiler toute sa beauté sans la contraindre ou la tondre. Nous pensons qu'il faut respecter la faune et la flore qui nous entoure.
Enfin, vous nous faites part que vous n'avez pas aimé notre petit déjeuner. Il est pourtant composé de pain et de viennoiseries de notre boulanger vittellois, le beurre est acheté dans une coopérative laitière locale. Sa marque est nationale mais de bonne qualité. Le jus de fruit est du jus de pomme d'un producteur local, la confiture et les boissons chaudes ont des ingrédients achetés au Biocoop de Vittel. Je ne comprends pas votre commentaire à son sujet. Nous avons de très bons retours à son sujet, comme pour le reste de notre activité.

J'espère avoir répondu à vos questions. n'hésitez pas à nous répondre ici ou directement. Nous sommes plus que ravis d'échanger avec nos clients ou toute personne. Nous sommes loin d'être parfaits et nous savons que nous pouvons nous perfectionner via ces échanges constructifs et en face à face.

Bonne journée,

Mathieu de Vit Tel Ta Nature