Merveilleux sejour de fin de saison, a refaire l'année prochaine.
Suite bien équipée mais un peu sombre.
Petites attentions tout au long du séjour avec un chef de village toujours présent, ainsi que Willy en animation permanente.
Merci à toute l'équipe.

Merci aux équipes pour ce séjour dans la verdure vitelloise. Repas en terrasse avec une vue splendide, une bonne ta le et des activités pour se remettre un peu en forme. Les piscine sont magnifiques, les courts en terre battue comme à Rolland garros et un golf au pied de l'établissement.

Hôtel vieillissant
chambre correct
pas de piscine, pas de Spa,
publicité mensongère à ce niveau
petits déj moyen. salle trop petite

L'endroit est vraiment merveilleux avec un charme particulier et élégant que je n'ai trouvé dans aucun autre resort. Très belle semaine avec des GO aux petits soins, une table d'excellente qualité, des artistes invités vraiment talentueux , le tout parfaitement orchestré par Erick (chef de village indétrônable, toujours aussi présent). Pour les passionnés de golf dont je fais partie, le parcours Saint Jean est redoutable et passionnant :-)
Au final, une formidable semaine et une irrépressible envie de revenir... vite !!!

Nous avons passé une très belle semaine dans ce bel endroit. Erick et son équipe sont aux petits soins pour nous.
Merci encore !

Excellent super accueil et chef de village est au top une très bonne ambiance le personnel le personnel est aux petits soins, GE magnifiques. Les chambres sont magnifiques. Nous revenons c’est sur l’année proc. Les parcours de golf sont top ils sont tout verts grâce a la pluie mais un beau temps pour Practicer. super séjour.

Une journée hors du temps dans un cadre exceptionnel avec une équipe au top! Merci

Excellente journée passée dans ce club, prestations, déjeuner, animation au top.
L'équipe GO/GE menée par Erick Bertrand mettent du coeur à l'ouvrage dans l'optique de se régaler sur tous les points de vues.
Je recommande fortement cet endroit pour celles et ceux friands de passer une journée authentique dans un cadre de verdure magnifique.

Tout était parfait: l’endroit est magnifique, la vue est exceptionnelle, les chambres, très belle et très propre, la nourriture est excellente, la gentillesse du personnel, les animations,. J’ai passé un séjour magnifique que je renouvellerai dès que possible.

Resort que je recommande: esprit familial, activités, belle bâtisse, activités, verdure....

Nous avons passé un super séjour grâce aux équipes et aux activités proposées on y mange bien et bois bien aussi ;-)

Nous avons passé de super vacances avec le soleil est au rendez-vous. Nous avons pu profiter pleinement des activités sportives. La Garden Party est au top et la terrasse avec la vue sur le golf et juste inimaginable.

Une équipe aux petits soins pour ses clients . Je tenais à remercier Charlotte, une jeune femme d'un grand profesionalisme . Je recommande vraiment cet établissement.

Super séjour au sein du Club Med, nous sommes très satisfaits ! Le personnel est toujours accueillant. Nous avons eu affaire à Charlotte, très agréable, au top.

Accueil très professionnel à l écoute et disponible, l’équipe GO est dynamique et ne se ménage pas pour nous offrir une ambiance festive, les hirish au bar sont excellents, spéciale dédicace à Liam, et Lucie.
Le lieu est magique sorti d un autre temps, le cadre verdoyant s apprête au repos et au relâchement
Le chef de village présent et au p’tits soins pour son équipe et ses GM.
L équipe du restaurant est au top service canon, Valerie est également au p’tit soins, nous l embrassons.
A la réception l’équipe est au top un clin d œil a Mariame et Charlotte que nous remercions chaleureusement
Nous espère juste que les travaux, nécessaires, ne vont pas dénaturer ce magnifique village.

Ravis de ce séjour dans un écrin de verdure et de calme. Chambre agréable avec une superbe vue sur le golf. Une équipe au top toujours disponible et avec le sourire, on sent un réel engagement à tout mettre en œuvre pour notre confort. Merci à l'équipe GO pour cette joie de vivre, Maryam Charlotte à l'accueil, Marc à l'animation Lucie au bar, Seb à la piscine..... ils nous connaissent tous rapidement on se sent vraiment bichonné ! Eric le chef de village est aussi très présent pour tous, bravo à cette belle équipe qui participe pleinement à la réussite du séjour !

Un de mes meilleurs séjours !
Accueil personnalisé et très professionnel , des activités divers et variées super. Restauration de qualité !
C’est digne du club Med
Je vous le recommande fortement :)

Quelle désillusion…

Nous sommes venus à Vittel pour un week-end et avions pour objectifs de profiter des infrastructures, activités et accueil qui font la renommée du Club Med.
Et alors quelle ne fut pas notre déception…

Tout d’abord la chambre :
Nous avons été appelés 2 jours avant notre arrivée pour nous demander si nous voulions une chambre vue parc ou vue parking, évidemment nous avons demandé une vue parc. Une fois dans la chambre, une vue parking ! Pourquoi nous demander dans ce cas ?
Deux lits simples présents alors que nous sommes un couple, et quand on demande pourquoi : « Les lits doubles sont seulement sur demande au Club Med ».
Bref, équipements de base, chambre mal décorée, rideaux troués et balcon avec des fiantes de pigeon.. sommes nous au Club Med ou dans un Formule 1 (pardon pour ces derniers..) ?

Quid des activités ?
Et bien au vu des horaires cela ressemble plus à une maison de retraite qu’à un centre de vacances.
Piscine intérieure (car pluie) : 10h-12h et 14h-16h…
Tennis fermé entre 12h et 15h, j’avais oublié que nous devions obligatoirement nous reposer pendant la pause déjeuner de 3h…
Heureusement que le Club House du Golf est ouvert de 8h à 18h sans interruption ! Ah bah tiens, il est du domaine public et n’appartient pas au Club Med !
Faut-il parler de la restauration, où le petit déjeuner ferme à 9h30, le déjeuner à 14h (sauf pour les golfeurs) et le dîner à 21h30. Il ne faut pas se lever tard ou rentrer trop tard de sa journée, sinon on ne mange pas !

La petite touche positive, les GO restent agréables et disponibles.
Même si nous avons l’impression que ces jeunes sont en décalage avec la population âgée de ce Club, où peut être est-ce l’inverse..

La nourriture, oui c’est bon mais nous sommes loin des années Club Med où il y avait plus de choix et tout était cuisiné en direct devant vous !

Bref, à 300€ la nuit par personne, on s’attend à beaucoup plus que cela !

Le Chef de Village a insisté, lourdement, pour que nous donnions notre avis, et bien voilà c’est chose faite. Vivement que cela change, car votre clientèle d’habitués diminue petit à petit et vous ne donnez pas du tout envie aux nouveaux clients de revenir !

Une honte !! Service commercial mensonger ! Nous appelons en amont pour garantir les activités et services pour les enfants. On nous indique au téléphone qu’il y a bien un mini club et des animations. Arrivé sur place, rien !! Pas de mini club, pas de soirées. Et pire, ils ne peuvent même pas ouvrir la piscine couverte et découverte en même temps car manque de personnel de sécurité. Quel scandale. En tant que fidèle du clubmed, vous êtes incapables de trouver des solutions pour des personnes de 75 ans a qui vous avez menti et à qui vous proposez des services dégradés en plein mois d’août !

Accueil personnalisé, animations au top, restauration digne du club Med
Je vous le recommande

Nous avons passé une semaine magique dans ce club med ! Nous avons pu profiter du parcours de golf, des court de tennis et de la piscine olympique ! Et nous nous sommes régalés aux buffets gargantuesques. Merci le club med & willy !

une superbe équipe pour le confort de l estivant .très très bien. merci. xavier.

Très bel endroit
Reposant et ressourçant

j'avais un peu peur car j'avais lu avant quelques commentaires négatifs mais en fait c'était juste parfait!!! et les plats sont époustouflants.

L'Ermitage est un endroit vraiment à part et il est difficile de trouver les bons mots pour en parler tant il est unique à mes yeux. C'est un peu comme une bulle suspendue hors du temps.. Qui permet de s'évader en bonne compagnie et où tout contribue à votre bien-être. Des temps calmes et feutrés du salon de votre chambre jusqu'au Salon Hemingway, des activités aussi bien physiques que créatives (et récréatives!), à juste dose, dans un cocon de nature et de tranquillité, des dîners raffinés, des soirées où on ne vous demande rien d'autre que de profiter du plaisir d'être là, de vous épanouir dans un cadre aussi somptueux que privilégié et où tout le monde redouble d'effort, avec patience, avec générosité et bienveillance, pour que votre séjour reste gravé dans votre mémoire.. Et dans votre cœur. Le charme suranné d'une époque révolue vous surprend dans l'embrasure d'une porte, le comfort de notre temps si cher à nos yeux ne manque jamais.. Une bulle de bonheur, oui, où une fois parti, on ne rêve que d'y retourner!

Nous avons passé la dernière semaine de juin 2023 dans un endroit délicieux et "hors du temps", où tout est raffinement, subtilité et délicatesse ! L'endroit est somptueux dans un environnement qui ne l'est pas moins. Le personnel est d'une gentillesse rarement égalée. La restauration est absolument divine et raffinée. Les animations sont extrêmement bien organisées et bien dosées. Quand aux shows musicaux, ils sont de très grande qualité et d'envergure professionnelle. Il faut également saluer le maître d'œuvre de l'ensemble : le chef de village Erick Bertrand, qui imprime avec brio son savoir faire à ce Club Med que nous recommandons vivement.
A tous, un très grand merci pour cette merveilleuse semaine...à renouveler !

Même avant d'importants travaux cela reste un chouette endroit.

Mythique

Amazing family vecation, with spacious rooms (all amenities) and cosy beds. Lots of activities to choose from. Very entertaining, beautiful location,beautiful old mansion. Staff is very accommodating in all aspects.

Guests are in focus

Qualität hat sich seit meinem letzten Besuch 2019 verschlechtert. Essen war teilweise kalt, Zimmerwunsch wurde nicht berücksichtigt, Zimmerreinigung erst nach 13 Uhr, Parkgebühr 12 € pro Tag, nur noch ein Golfplatz...