5 Terres Hôtel & Spa - MGallery
Hôtel
€€€
4.7/5
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2025
Recommandé
2025
Hôtel disposant de chambres confortables et élégantes, spa aménagé, piscine avec cascade, bar à vins et restaurant
Cet hôtel allie sa structure historique du XVIe siècle à une verrière qui apporte une belle luminosité à son lobby. Les 26 chambres et la suite brillent par leur décoration épurée et contemporaine. Les matériaux nobles comme le chêne massif mêlés aux ouvrages bruts et anciens mettent en valeur chaque chambre, l’atmosphère y est très douillette ! Le spa, aménagé dans une cave voûtée en grès des Vosges, est tout aussi luxueux avec ses murs recouverts de 4 800 feuilles d’or.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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A propos de "5 Terres Hôtel & Spa - MGallery"
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Informations et horaires sur 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery
Ouvert toute l'année. Arrivée à partir de 15h ; départ avant 12h. 26 chambres + 1 suite. Chambre double à partir de 160 €. Petit déjeuner buffet : 24 €. Séminaires. Wifi gratuit. Restauration. Tv satellite. Hammam, bain bouillonnant. Terrasse. SPA du 5 Terres ouvert de 10h à 20h. Soins sur réservation. Bornes de recharge pour voitures électriques.
Situé au coeur des vignobles alsaciens, sur la fameuse Route des Vins, le 5 Terres Hôtel et Spa - MGallery Hotel Collection fait renaître un bâtiment du 16ème siècle en alliant le charme et les techniques de l'ancien avec l'élégance et le confort moderne et contemporain. Profitez d'un moment de détente dans l'une de nos 27 chambres à la décoration soignée, en s'offrant une halte gourmande à La Table du 5, en découvrant les Grands Crus d'Alsace dans notre bar à vin, ou en vous relaxant dans notre Spa.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Avis des membres sur 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery
4.7/5
34 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Jean P.
Visité en novembre 2023
Dommage pour le parking de l'hôtel qui se trouve à 800m et payant pas de voiturier Pendant la période de noël le parking public en face est inaccessible
Repas froid et insipide
Repas froid et insipide
5 Terres Hôtel & Spa - MGallery
Responsable
27/11/2023 à 13:53
Cher Monsieur,
Permettez-nous de corriger votre affirmation concernant le stationnement proposé par la Maison.
Notre Garage, fermé, surveillé et doté de prises à recharge électrique mises gracieusement à disposition de tous nos clients qui auraient effectué une réservation, se trouve à à peine 150 mètres de notre hôtel, et pas 800 comme vous affirmez. Cela est factuel.
En face de notre Maison il n'y a aucun parking mais la place de la Mairie....ornée actuellement par des jolis chalets pour les marchés de Noël.
Vous avez également à disposition, et gratuitement, juste au dessus de notre garage, un très grand parking de la ville (parking du musée de la Folie Marco).
Enfin nous sommes navrés de lire que votre repas dans notre restaurant n'a visiblement pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certain que nous avons d'ores et déjà transmis vos remarques aux équipes concernées, car cela ne reflète aucunement la qualité habituelle de la Maison.
Au Plaisir,
les équipes du 5 Terres*****
Permettez-nous de corriger votre affirmation concernant le stationnement proposé par la Maison.
Notre Garage, fermé, surveillé et doté de prises à recharge électrique mises gracieusement à disposition de tous nos clients qui auraient effectué une réservation, se trouve à à peine 150 mètres de notre hôtel, et pas 800 comme vous affirmez. Cela est factuel.
En face de notre Maison il n'y a aucun parking mais la place de la Mairie....ornée actuellement par des jolis chalets pour les marchés de Noël.
Vous avez également à disposition, et gratuitement, juste au dessus de notre garage, un très grand parking de la ville (parking du musée de la Folie Marco).
Enfin nous sommes navrés de lire que votre repas dans notre restaurant n'a visiblement pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certain que nous avons d'ores et déjà transmis vos remarques aux équipes concernées, car cela ne reflète aucunement la qualité habituelle de la Maison.
Au Plaisir,
les équipes du 5 Terres*****
kassandra d.
Visité en novembre 2023
Très mécontente du service pour un hôtel comme celui-ci. Refus d'une réservation de soin car je ne suis pas cliente de l'hôtel cependant nous avons réservé une table pour le midi pour 2 personnes. En France ou à l'étranger même avec des hôtels de renoms et palaces, il n'y a jamais eu aucun refus. Je ne doute pas que l'hôtel est splendide mais le service et l'organisation sont à revoir.
5 Terres Hôtel & Spa - MGallery
Responsable
27/11/2023 à 10:35
Chère Madame,
Votre commentaire nous laisse abasourdis.
En premier lieu, votre dernière phrase atteste bien que vous n’avez jamais encore mis les pieds dans notre Maison. Ce que nous confirmons.
Vous aviez effectué en ligne une réservation pour notre restaurant, La Table du 5, pour le vendredi 24 novembre. Ne vous voyant pas arriver, notre hôtesse a pris le soin de vous appeler afin de savoir si vous aurez du retard, mais pas de réponse. Ce n’est que dans l’après-midi que vous avez rappelé notre réception, en disant que vous vous étiez trompée de date et que vous souhaitiez « reporter » votre réservation.
Votre table est évidemment restée vide, alors que le service était complet et que nous avions dû refuser d’autres clients.
Concernant votre demande de soins, comme nos équipes ont déjà pu vous indiquer, notre Spa, très intimiste, est réservé les weekends à la clientèle de notre hôtel, cela pour en préserver justement le côté intimiste et zen. Dans le cas de vos dates, il s’agit, de plus, d’un vendredi pendant les Marchés de Noël…. Dates auxquelles évidemment notre Maison accueille un grand nombre de clients, français et étrangers.
Nous prenons note, Chère Madame, du fait que vous n’appréciez peut-être pas notre fonctionnement, mais cela ne justifie pas la mauvaise foi de votre commentaire.
Bien à Vous,
Les équipes du 5 Terres*****
Votre commentaire nous laisse abasourdis.
En premier lieu, votre dernière phrase atteste bien que vous n’avez jamais encore mis les pieds dans notre Maison. Ce que nous confirmons.
Vous aviez effectué en ligne une réservation pour notre restaurant, La Table du 5, pour le vendredi 24 novembre. Ne vous voyant pas arriver, notre hôtesse a pris le soin de vous appeler afin de savoir si vous aurez du retard, mais pas de réponse. Ce n’est que dans l’après-midi que vous avez rappelé notre réception, en disant que vous vous étiez trompée de date et que vous souhaitiez « reporter » votre réservation.
Votre table est évidemment restée vide, alors que le service était complet et que nous avions dû refuser d’autres clients.
Concernant votre demande de soins, comme nos équipes ont déjà pu vous indiquer, notre Spa, très intimiste, est réservé les weekends à la clientèle de notre hôtel, cela pour en préserver justement le côté intimiste et zen. Dans le cas de vos dates, il s’agit, de plus, d’un vendredi pendant les Marchés de Noël…. Dates auxquelles évidemment notre Maison accueille un grand nombre de clients, français et étrangers.
Nous prenons note, Chère Madame, du fait que vous n’appréciez peut-être pas notre fonctionnement, mais cela ne justifie pas la mauvaise foi de votre commentaire.
Bien à Vous,
Les équipes du 5 Terres*****
PADUAN C.
Visité en novembre 2023
Le mariage entre l'ancien et le contemporain est une réussite.
Le spa est très petit, c'est dommage...
Le personnel est très agréable, notamment au petit déjeuner, on se sent en famille.
Le parking pourrait être intégré au prix de la chambre.
Le spa est très petit, c'est dommage...
Le personnel est très agréable, notamment au petit déjeuner, on se sent en famille.
Le parking pourrait être intégré au prix de la chambre.
Visité en novembre 2023
Awesome 5 star hotel spa in the Alsace region. Great couple get away and amazing staff!
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Questions fréquentes :
Oui, 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery a des pièces climatisées.
5 Terres Hôtel & Spa - MGallery propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Oui, 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery propose à ses clients une piscine intérieure.
5 Terres Hôtel & Spa - MGallery compte 34 avis avec une note moyenne de 4.7. Vous pouvez consulter les avis de 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery
5 Terres Hôtel & Spa - MGallery se situe au 11 Place De L Hotel De Ville , 67140 Barr
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Le Spa bien que petit est magnifique et exploité avec gout.
Petit plus l'hôtel est extrêmement bien situé
Nous y retournerons avec plaisir!