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ESPACE ZEN'ING

Spa

4.5/5

• 50 avis

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2, rue Denis Papin, 59147Gondecourt, France

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L'Espace Zen'ing est un lieu de détente et de relaxation situé à Gondecourt. Il propose une variété de services tels que des massages en duo, des nuitées en chambre double avec accès à la piscine, des jacuzzis privatisés et des espaces privatifs avec jacuzzi et accès à la piscine. L'établissement dispose de plusieurs installations, notamment le Wi-Fi gratuit, un parking gratuit, une piscine, un bain à remous et un spa. L'Espace Zen'ing accepte les paiements en espèces, par chèque, par carte bancaire, par chèque ANCV et par chèque Actobi.

Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.

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Avis des membres sur ESPACE ZEN'ING

4.5/5

50 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Séverine M.

Visité en juin 2023

Cadre intérieur et extérieur très agréable mais pas de système jet ou remous au niveau de la piscine . L'espace privatif hammam jacuzzi agréable accompagné de douceur , thé et champagne. Mais un très grand bémol sur le massage: personnel souriant et agréable MAIS massage interrompu une première fois pour mon compagnon de 5 bonnes minutes puis pour moi ensuite avec des entrées et sorties de la salle de massage à plusieurs reprises cassant la détente honnêtement j'ai failli me lever et partir . vraiment très déçue alors que j'en gardais un très très bon souvenir de l'annee dernière où l'intention des professionnels de massage était là à l'époque !

ESPACE ZEN'ING Responsable

01/06/2023 à 11:01

Bonjour Madame Mathias

J’allais vous joindre ce jour concernant votre prestation de la veille

Suite à une absence de dernières minutes d’une de nos masseuses , notre collaboratrice à l’accueil a pris le relais pour effectuer le soin , laissant malheureusement l’accueil vide . Le planning était organisé pour que vous ne soyez pas dérangé durant votre soin , cependant le retard des clients de l’espace privatif , une demande des clients en chambres d’hôtes ( malgré notre notification d’indisponibilité durant cette heure ) a fait que nous avions vous apporter la quiétude durant notre soin .

Je peux vous assurer que nous apportons toujours la meme attention pour la réalisation de nos massages. Comme d'autres avis l'affirment , ceci est un incident isolé, éloigné de nos exigences de qualité.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous laisse revenir vers moi afin de de vous apporter une solution .

Espérant vous accueillir à nouveau

Tom T.

Visité en mai 2023

Super visite
Établissement nickel, bien entretenu et accueil au top

ESPACE ZEN'ING Responsable

31/05/2023 à 22:39

Merci !
Ce fut un plaisir de accueillir :)

Michel T.

Visité en mai 2023

Bonne adresse et cadre intérieur et extérieur magnifique. Piscine super si le système à remous est mis en marche... Température trop froide de l'eau (29°). Massage classique style Californien. Nous n'avons pas loué de chambre.

ESPACE ZEN'ING Responsable

30/05/2023 à 11:48

Merci beaucoup :) ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre massage et votre accès piscine ! En effet nous proposons des massages relaxant sur mesure que nous adaptons à chaque client !
Au plaisir de vous accueillir !
Thomas

Laurie R.

Visité en mai 2023

Logement très cosy, propre et fonctionnel, jardin avec terrasse agréable.
Escape piscine magnifique, jardin "zen" très joli. Espace jacuzzi et hammam privatif très sympa, avec plateau de wraps et champagne très bons.
En revanche, la formule "bien-être" prévoyait un espace piscine accessible de 16h à 22h, or celle-ci était privatisée jusque 18h45, et donc non accessible ...
De plus, notre petit déjeuner prévu à 7h45 a été oublié. Après avoir attendu 45 minutes, nous avons dû malheureusement partir (comme prévu nous avions un rendez-vous) sans avoir pu en profiter. Nous attendons toujours le remboursement de celui-ci...

ESPACE ZEN'ING Responsable

30/05/2023 à 11:55

Bonjour Mme Rousseau !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre loft avec accès piscine, et spa privatif 1H30.
Comme échange, l'accès piscine est en 16h et 18h est selon disponibilité. Nous garantissons l'accès piscine à partir de 18h ( et non 18H45 ), ainsi que le matin. Ceci vous a bien été spécifié à la réservation.
Concernant le petit déjeuner, je vous réitère à nous mes excuses. Mon collaborateur a rencontré un problème ce dimanche matin et n'a pu me prévenir. Je suis à arrivé à 8H45 prou vous servir le petit déjeuner, 30min après que vous m'ayez prevenu, cependant vous étiez deja parti. Nous nous excusons pour ce dysfonctionnement humain. Comme convenu , le remboursement a été réalisé.

nathalie h.

Visité en mai 2023

Gommage et massage très très agréable ???????? effectué par Inès ????????

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Questions fréquentes :

ESPACE ZEN'ING compte 50 avis avec une note moyenne de 4.5. Vous pouvez consulter les avis de ESPACE ZEN'ING en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur ESPACE ZEN'ING

ESPACE ZEN'ING se situe au 2, rue Denis Papin , 59147 Gondecourt