Y aller et contacter
Restaurant de style typiquement flamand proposant une cuisine de type brasserie à l'accueil agréable à Hazebrouck.
Il est impossible de rater La Taverne d'Hazebrouck qui trône fièrement sur la Grand Place de la ville. Avec les deux baraques à frites juste en face, le décor est planté, vous êtes bien en Flandre ! Le restaurant était autrefois un café dans le style typiquement flamand. L'établissement a été transformé dans les années 1980 mais il en reste des traces comme nous le montre le décor ancien avec les vieilles boiseries notamment. La modernité se trouve dans l'assiette avec un très bel effort de présentation. Les plats sont simples, mais toujours de qualité !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur LA TAVERNE D'HAZEBROUCK
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Trouvez des Offres de Séjours uniques avec nos Partenaires
Questions fréquentes :
Salade pas top, aucun goût, à 17 euros devrais faire un effort quand même.
Sur la carte est inscrit "fait maison ", alors que les frites ne le sont même pas , sauce au poivres à revoir aussi .
Heureusement la viande angus était là pour remonter le niveau .
Après avoir commandé l'apéritif, voilà que je remarque avec surprise que l'on sert la même chose à tous les invités. Le plat, un frite-vol-au-vent poulet... Je m'étonne et demande des explications au patron en lui indiquant que nous avions convenu que les invités pourraient CHOISIR leur plat, ce qui est la moindre des choses lorsque l'on va au restaurant et surtout comme on nous l'avait stipulé et promis au téléphone. Le patron ose me dire que c'est toujours comme ça et qu'on ne lui avait pas indiqué. Le client est peu responsable du manque de communication entre les employés du restaurant et leur patron. Le patron sur un ton agressif et irrespectueux (on ne parle pas comme ça à des clients cher Monsieur, cela s'appelle l'éducation, la bienséance et le sens du service) me dit que ce n'est pas cher pour ce qu'on a et que c'est comme ça pour les groupes. Je lui réponds que c'est contraire à tout ce qu'on nous a dit au téléphone, que ce n'est pas le problème et que l'on nous a même pas demandé sur place au restaurant de prendre le plat que l'on souhaitait, qui pouvait éventuellement dépasser le budget annoncé. Je lui rappelle que j'ai appelé à plusieurs reprises pour donner à l'avance nos choix de menus afin que le restaurant prenne ses dispositions, ce à quoi on m'a répondu que ce n'est pas nécessaire et que l'on pourrait choisir sur place... ce qu'on n'a pas pu faire!!! Le sens de la clientèle n'est pas donné à tout le monde, surtout que ce Monsieur a menacé de nous mettre dehors simplement pour avoir rappelé en toute courtoisie une évidence, le client CHOISIT ce qu'il consomme au restaurant, ou alors il fallait nous dire clairement dès le début au téléphone qu'on nous imposait le même plat pour tous et nous aurions accepté ou non. Or, cela n'a jamais été fait. Ce Monsieur croit bon d'ajouter qu'il ne gagne rien avec le prix qu'il propose pour ce qu'on a. Je lui réponds que vu ce qu'on avait dans l'assiette (huit frites qui se battent en duel et un minuscule vol-au-vent composé de trois ridicules morceaux de poulet) le tout avec plus de vingt plats ce serait bien étonnant et signe d'une piètre gestion... Niveau quantité, je n'avais encore jamais vu cela dans un restaurant tellement c'était ridicule ! Pour couronner le tout, le service était long et il faisait froid dans l'établissement...
Nous choisissons finalement de rester pour préserver notre soirée malgré l'accueil exécrable et le plat minable. Ce serait faire trop d'honneur à ce Monsieur qui prit ensuite un malin plaisir à passer voir toutes les tables sauf la notre pourtant composée de plus de vingt convives ! Ignorés volontairement. Le sens de la clientèle inexistant ou à géométrie variable.. On a dû réclamer notre boisson sinon on ne nous l'apportait pas. Un restaurateur ne devrait pas se comporter comme ça ni parler comme ça à un client, et encore moins se permettre des allusions sur notre idéologie. Pour résumer: mauvaise foi, manque de communication, mensonge, impolitesse, incompétence, quantité minable dans l'assiette, sens du service inexistant et attitude totalement anti-professionnelle et inadmissible !