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LA PANTOUFLE A PEPERE

Chaussures
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27, rue Colbert, 59510Hem, France
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2024
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Histoire. La Pantoufle à Pépère, c'est le projet de Barbara et Arnaud, couple à la vie et au boulot. Respectivement chef de projet dans la formation et commercial dans le textile, les amoureux tiennent d'abord une boutique de prêt-à-porter de "mode marine" dans le quartier du Vieux-Lille avant de se lancer dans la pantoufle.

Le succès est très rapide et les produits séduisent une clientèle variée : hommes, femmes, jeunes et plus âgés... La Pantoufle à Pépère est aujourd'hui distribuée dans quelque 100 boutiques en France mais également en Belgique et aux Pays-Bas dans des concept-stores et enseignes de prêt-à-porter haut de gamme.

En 2018, la marque opère un virage en proposant également des casquettes et des espadrilles confectionnées dans les mêmes tissus rétro et avec la même méthode que les pantoufles : tissu contrecollé avec de la laine, fabriqué en cousu retourné et 100 % made in France.

Les produits. Collection mixte avec les charentaises traditionnelles mais aussi des modèles exclusivement féminins. Collection de casquettes Made in France ainsi que des espadrilles unies ou à motifs.

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Visité en février 2022
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Baisse de qualité, prix maintenu
Cliente fidèle depuis 2018, 5 paires achetées entre décembre 2021 et janvier 2022, et le moins que l’on puisse dire, c’est que c’est très très décevant... La qualité du rembourrage est très inférieure à celle des anciennes pantoufles. Au bout d’un mois et demi d’utilisation, la laine est complètement écrasée et le pied n’est plus tenu. Autre problème : pour une même pointure, la taille des semelles a augmenté de 2 cm, donc un 39 fait au mieux du 40, voire du 40/demi ! Réponse du service client : changement de fournisseur. C’est tout ! Ils n’essaient même pas de justifier cette baisse scandaleuse du rapport qualité-prix. À 60 euros la paire, on est pourtant en droit d’avoir des explications... Quant aux pointures qui ne correspondent pas du tout aux normes françaises, selon la chargée de communication, il n’y a pas de problème si une paire de pantoufles affichée 39 correspond en réalité à du 40. C’est de ma faute, bien sûr ! Je n’avais qu’à prendre une pointure au dessous, comme c’était signalé sur le site. Bref, ils ont réponse à tout... ou pas, quand ça ne les arrange pas. On a vraiment l’impression d’être pris pour un pigeon, à la commande et après.
SYBRUN92
Visité en juin 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
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La Pantoufle à Pépère se prend les chaussons dans le tapis
La communication de ” LA PANTOUFLE A PEPERE” est excellente. Seul problème : la qualité des produits.
En moins de 6 mois, le tissu est troué, le molleton intérieur est hors d’usage, et la semelle s’effiloche.
Contacté sur ce défaut majeur, le service client de la Pantoufle à Pépère explique (avec sérieux) : “… les pantoufles sont composées de tissu qui a évidemment tendance à s’user si des frottements répétés se présentent. C’est ici le cas et malheureusement, il n’y a rien à faire (…). Les pantoufles s’usent tout comme les chaussures”.
Ben oui : l’eau ça mouille, le feu ça brule et le tissu de la Pantoufle à Pépère ça s’use (vite)….
Consommateurs, évitez de les porter : collector comme explication
Je déconseille ce produit Made In France (45 € la paire) à celles et ceux qui souhaitent porter des chaussons ????

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Questions fréquentes :

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LA PANTOUFLE A PEPERE se situe au 27, rue Colbert , 59510 Hem
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