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Avis L'ESCARGOT Valenciennes
Avis des membres sur L'ESCARGOT
4.1/5
23 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Philippe M.
Visité en octobre 2023
Repas et service impeccable.
Gaby m.
Visité en octobre 2023
Incroyable expérience c'était super et les serveurs vraiment agréables ????
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daniel m.
Visité en octobre 2023
Un excellent accueil avec une cuisine raffinée...
Que demander de plus ?
Que demander de plus ?
L'ESCARGOT
Responsable
06/10/2023 à 19:30
Bonjour monsieur Morizot,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si favorable et suis ravi que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si favorable et suis ravi que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Casa A.
Visité en septembre 2023
Bon resto. Acceuil chaleureux sans plus.
Impossible de déplacer une table, Du coup nous avons déjeuné sur 2 tables séparées. Un peu ballot quand on veut passer un bon moment tous ensemble … dommage !
Service un peu chaotique: demander des couverts, du pain, le dessert alors que l’autre table a deja terminé … étrange concept du service … heureusement que la nourriture est vraiment tres bonne … ainsi que le vin !
Impossible de déplacer une table, Du coup nous avons déjeuné sur 2 tables séparées. Un peu ballot quand on veut passer un bon moment tous ensemble … dommage !
Service un peu chaotique: demander des couverts, du pain, le dessert alors que l’autre table a deja terminé … étrange concept du service … heureusement que la nourriture est vraiment tres bonne … ainsi que le vin !
L'ESCARGOT
Responsable
06/10/2023 à 19:28
Bonjour Casa Artur,
Je vous remercie de m'avoir remonté votre déconvenue durant votre repas. Concernant la table à déplacer nous étions complet et vous souhaitiez vous coller à une autre table déjà occupée par d'autres clients... Je pense que chacun a droit à son espace de confort.
D'autre part c'est votre organisateur qui avait choisi les tables occupées par votre groupe. Vraiment désolé, au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions la prochaine fois.
Bien cordialement,
Hugues TENEUR
Je vous remercie de m'avoir remonté votre déconvenue durant votre repas. Concernant la table à déplacer nous étions complet et vous souhaitiez vous coller à une autre table déjà occupée par d'autres clients... Je pense que chacun a droit à son espace de confort.
D'autre part c'est votre organisateur qui avait choisi les tables occupées par votre groupe. Vraiment désolé, au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions la prochaine fois.
Bien cordialement,
Hugues TENEUR
Sandrine D.
Visité en septembre 2023
Restaurant à hauteur du cadre de la qualité des plats serveurs et patron très accueillant
Merci
Nous reviendrons
Sandrine et Pascal
Merci
Nous reviendrons
Sandrine et Pascal
L'ESCARGOT
Responsable
03/10/2023 à 12:48
Bonjour madame Danel,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que vous ayez passé un excellent moment en notre compagnie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que vous ayez passé un excellent moment en notre compagnie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Charlemagne O.
Visité en septembre 2023
De passage, j'ai découvert ce restaurant, très bien , je le recommande.
L'ESCARGOT
Responsable
03/10/2023 à 12:51
Monsieur Onana,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si favorable et suis ravi que vous ayez passé un si bon moment parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Hugues TENEUR
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si favorable et suis ravi que vous ayez passé un si bon moment parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Hugues TENEUR
Fritz S.
Visité en septembre 2023
Wir kommen, wenn wir in der Nähe sind, immer gerne zum "L'Esgargot"
L'ESCARGOT
Responsable
25/09/2023 à 12:25
Bonjour monsieur Scherer,
Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur, au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Hugues TENEUR
Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur, au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Hugues TENEUR
Loic R.
Visité en septembre 2023
plats gourmands et délicieux
excellente expérience. je recommande. peu bruyant, tables espacées.
excellente expérience. je recommande. peu bruyant, tables espacées.
L'ESCARGOT
Responsable
25/09/2023 à 12:32
Bonjour Loic R,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si favorable et suis ravi que vous ayez passé un excellent moment en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si favorable et suis ravi que vous ayez passé un excellent moment en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Xavier J.
Visité en septembre 2023
lieu magnifique, décoration soignée, chaises confortables, service aux petits soins et nous avons très bien mangé avec un bon rapport qualité prix.
Ce resto fait maintenant parti de mes valeurs sures !
Je mets 4/5 pour la cuisine juste parce que le vol au vent était un peu trop cuit à mon gout. Mais a part cela... RAS !
Ce resto fait maintenant parti de mes valeurs sures !
Je mets 4/5 pour la cuisine juste parce que le vol au vent était un peu trop cuit à mon gout. Mais a part cela... RAS !
L'ESCARGOT
Responsable
25/09/2023 à 12:42
Bonjour monsieur Jumez,
Je vous remercie pour votre commentaire et votre retour sur le feuilletage qui nous a permis d'en parlé avec la cuisine. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Je vous remercie pour votre commentaire et votre retour sur le feuilletage qui nous a permis d'en parlé avec la cuisine. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Marie-France R.
Visité en septembre 2023
je n ai jamais mangé des moules aussi desséchées,fades,sans jus,pas de bon goùt, malgré oignons et céleri!!
L'ESCARGOT
Responsable
25/09/2023 à 12:47
Madame Rorive,
Je prends bonne note de votre commentaire même si ce dernier me surprends n'ayant eu jusqu'à présent que des félicitations sur nos moules et aucune remarques négatives en salle. Je suis désolé pour cette déconvenue. N'hésitez pas à nous en faire part sur l'instant nous pourrons alors analyser ce qui s'est passé et surtout vous servir un autre plat.
Cordialement,
Hugues TENEUR
Je prends bonne note de votre commentaire même si ce dernier me surprends n'ayant eu jusqu'à présent que des félicitations sur nos moules et aucune remarques négatives en salle. Je suis désolé pour cette déconvenue. N'hésitez pas à nous en faire part sur l'instant nous pourrons alors analyser ce qui s'est passé et surtout vous servir un autre plat.
Cordialement,
Hugues TENEUR
Laure N.
Visité en septembre 2023
Ma 1ère en compagnie de ma fille! Accueil personnalisé et chic! Ambiance conviviale ! Un grand merci pour ce temps passé, cuisine impeccable !
L'ESCARGOT
Responsable
25/09/2023 à 12:49
Bonjour madame Nison,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire si favorable et suis ravi que votre "sortie familiale" ait été une réussite.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire si favorable et suis ravi que votre "sortie familiale" ait été une réussite.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Marc L.
Visité en septembre 2023
Très bien, service excellent, seul petit '' reproche " les prix. Bonne adresse.
L'ESCARGOT
Responsable
15/09/2023 à 13:26
Bonjour monsieur Lecoeuvre,
Je suis ravi que vous ayez passé un très bon moment en notre compagnie. Comme vous le savait, tous nos produits sont Fait Maison. Produits de Qualité, forte Main d'Œuvre mais aussi augmentation de l'énergie (en ce qui nous concerne x 5) etc... J'aimerai baisser nos prix pour conquérir une nouvelle clientèle mais je pense que, malheureusement ce n'est pas d'actualité...
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Hugues TENEUR
Je suis ravi que vous ayez passé un très bon moment en notre compagnie. Comme vous le savait, tous nos produits sont Fait Maison. Produits de Qualité, forte Main d'Œuvre mais aussi augmentation de l'énergie (en ce qui nous concerne x 5) etc... J'aimerai baisser nos prix pour conquérir une nouvelle clientèle mais je pense que, malheureusement ce n'est pas d'actualité...
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Hugues TENEUR
Arnold B.
Visité en septembre 2023
In principle an attractive place. But they had an off night. The soup was good but the rest was not interesting at all.
L'ESCARGOT
Responsable
15/09/2023 à 13:20
Monsieur Buddenberg,
Je vous remercie d'attirer notre attention sur votre déception malheureusement je n'ai pas de réservation à votre nom, je ne sais ni quand ni ce que vous avez mangé. Tous contrôles ou actions correctives est donc impossible, c'est dommage. N'hésitez pas à me contacter sur info@restaurantlescargot.fr afin de m'expliquer votre commentaire et que nous puissions corriger ce qui peut l'être.
Cordialement,
Hugues TENEUR
Je vous remercie d'attirer notre attention sur votre déception malheureusement je n'ai pas de réservation à votre nom, je ne sais ni quand ni ce que vous avez mangé. Tous contrôles ou actions correctives est donc impossible, c'est dommage. N'hésitez pas à me contacter sur info@restaurantlescargot.fr afin de m'expliquer votre commentaire et que nous puissions corriger ce qui peut l'être.
Cordialement,
Hugues TENEUR
Miranda L.
Visité en septembre 2023
Accueil au top! Serveuse agréable et compréhensible! mais malheureusement manque de professionnalisme du cuisinier. Il n’a pas su répondre à mes attentes, le plat est arrivé avec une mauvaise cuisson par rapport à ce qui avait demandé ( cuisson saignante alors qu’il avait été demandé une cuisson à point). Deuxième petit bémol, j’ai commandé une dame blanche et la dame blanche était pas à la hauteur du prix. On est largement mieux servi dans une brasserie!!! Petite conclusion: rapport qualité prix à revoir !
L'ESCARGOT
Responsable
06/09/2023 à 20:27
Bonjour mademoiselle Liévin,
Je vous remercie d'attirer mon attention sur votre déception. Vous aviez effectivement commandé un pavé de Bœuf A Point et il y avait de la myoglobine dans votre assiette (Liquide ayant la couleur du sang) ca qui peut être moins appétissant je m'en excuse sincèrement. Concernant la Dame Blanche facturée 11,00€ elle est composée de 3 boules de Glace Artisanale Pedone à la Vanille de Madagascar, Chocolat Noir 50% chaud maison et Chantilly issue d'une machine réfrigérée et non d'une bombe, je suis désolé que ce dessert vous ai déçu.
J'espère vous régalez si vous nous redonnez une chance,
Cordialement,
Hugues TENEUR
Je vous remercie d'attirer mon attention sur votre déception. Vous aviez effectivement commandé un pavé de Bœuf A Point et il y avait de la myoglobine dans votre assiette (Liquide ayant la couleur du sang) ca qui peut être moins appétissant je m'en excuse sincèrement. Concernant la Dame Blanche facturée 11,00€ elle est composée de 3 boules de Glace Artisanale Pedone à la Vanille de Madagascar, Chocolat Noir 50% chaud maison et Chantilly issue d'une machine réfrigérée et non d'une bombe, je suis désolé que ce dessert vous ai déçu.
J'espère vous régalez si vous nous redonnez une chance,
Cordialement,
Hugues TENEUR
Foxter
Visité en septembre 2023
Restaurant au top devenu un peu notre QG les serveurs sont super sympa, généralement on fini avec une tournée de shooter =D ambiance cosy, ok y viens essentiellement pour manger des plateaux de fruits de mer et une bonne bouteille de moet et chandon vintage ???????? crepes flamber en salle devant vous vraiment très sympa et commerçant geste commercial sans le demander ! Vraiment j’adore cette établissement ! Félicitations à toute l’équipe en salle en cuisine et à la gestion !
L'ESCARGOT
Responsable
06/09/2023 à 20:30
Bonjour Foxter,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si élogieux et suis ravi de votre pleine et entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau moment parmi nous.
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si élogieux et suis ravi de votre pleine et entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau moment parmi nous.
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
victoire c.
Visité en septembre 2023
Tres bon rapport qualité prix dans un cadre hors du temps !
Service chaleureux :)
Service chaleureux :)
L'ESCARGOT
Responsable
04/09/2023 à 12:23
Bonjour madame Coustre,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire et suis ravi que vous ayez passé un excellent moment parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire et suis ravi que vous ayez passé un excellent moment parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
anne h.
Visité en septembre 2023
1 fois par mois nous nous arrêtons dans ce restaurant cuisine excellente, service super
L'ESCARGOT
Responsable
04/09/2023 à 12:25
Bonjour madame Helluin,
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. A très vite pour un nouveau repas !!
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. A très vite pour un nouveau repas !!
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Alain P.
Visité en septembre 2023
Excellent!!!
L'ESCARGOT
Responsable
04/09/2023 à 12:28
Bonjour monsieur Plateau,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi de votre réelle satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite !!
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi de votre réelle satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite !!
Salutations gourmandes,
Hugues TENEUR
Tiphaine M.
Visité en août 2023
*rectification
Nous sommes retournés dans ce restaurant 2 ans après et les choses ont bien changé. Accueil froid, le patron vient saluer toute la salle (les habitués sûrement) sauf nous. Lorsque nous avons refusé de prendre une bouteille de vin, nous avons eu le droit à un soufflement du serveur. La nourriture est toujours aussi bonne mais attention à votre service.
Nous sommes retournés dans ce restaurant 2 ans après et les choses ont bien changé. Accueil froid, le patron vient saluer toute la salle (les habitués sûrement) sauf nous. Lorsque nous avons refusé de prendre une bouteille de vin, nous avons eu le droit à un soufflement du serveur. La nourriture est toujours aussi bonne mais attention à votre service.
L'ESCARGOT
Responsable
31/08/2023 à 19:33
Bonjour Tiphaine M,
Je vous remercie pour votre message et suis navré que vous ayez été déçu. Je vous avoue être très surpris par votre commentaire qui va à l'encontre de tout ce que nous essayons d'appliquer et des autres remarques de nos clients. Je vous remercie d'avoir attirer mon attention afin de corriger les choses. Tous les clients sont les bienvenus même ceux ne consommant pas d'alcool (ce qui est mon cas...)
Espérant vous recevoir avant deux longues années pour vous offrir un nouveau visage de notre service.
Cordialement,
Hugues TENEUR
Je vous remercie pour votre message et suis navré que vous ayez été déçu. Je vous avoue être très surpris par votre commentaire qui va à l'encontre de tout ce que nous essayons d'appliquer et des autres remarques de nos clients. Je vous remercie d'avoir attirer mon attention afin de corriger les choses. Tous les clients sont les bienvenus même ceux ne consommant pas d'alcool (ce qui est mon cas...)
Espérant vous recevoir avant deux longues années pour vous offrir un nouveau visage de notre service.
Cordialement,
Hugues TENEUR
Visité en septembre 2016
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
L'adage "s"endormir sur ses lauriers" n'est pas usurpé dans ce restaurant qui, pourtant, était une référence sur Valenciennes !!! On est bien loin de la belle époque de Monsieur Blaustein !!
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ce restaurant a une réputation usurpée:plats banals (je fais mieux pour certains d'entre eux,choucroute fadasse,frites molles etc,etc serveurs qui s'en moquent plats frois bref,une imposture!
trés déçu de ce restaurant, les prix sont exhorbitants pour une qualité qui laisse à désirer...
j'y suis allé en couple la semaine derniere, moi j'ai pris la "langue lucullus" (spécialité de valenciennes), elle était trés bonne mais il restait des morceaux de l'emballage plastique, la tarte au maroilles de mon compagnon était froide et encore congelée au milieu.
Nous sommes sortis fumer après cette entrée et avons prévenu le serveur que nous arrivions.
Résultat: un serveur nous amène nos plats chauds en nous regardant par la fenêtre, un sourire narquois aux lèvres...
L'accompagnement laisse a désirer il y avait un mélange de légume très anisé, et surtout des girolles a la creme qui croquent (des verres??!! surement...)
le prix pour ce repas médiocre pour deux personnes était assez élevé
le seul bon point: la qualité et fraicheur du poisson .
j'y suis allé en couple la semaine derniere, moi j'ai pris la "langue lucullus" (spécialité de valenciennes), elle était trés bonne mais il restait des morceaux de l'emballage plastique, la tarte au maroilles de mon compagnon était froide et encore congelée au milieu.
Nous sommes sortis fumer après cette entrée et avons prévenu le serveur que nous arrivions.
Résultat: un serveur nous amène nos plats chauds en nous regardant par la fenêtre, un sourire narquois aux lèvres...
L'accompagnement laisse a désirer il y avait un mélange de légume très anisé, et surtout des girolles a la creme qui croquent (des verres??!! surement...)
le prix pour ce repas médiocre pour deux personnes était assez élevé
le seul bon point: la qualité et fraicheur du poisson .
L'ESCARGOT
Fermé
- Ouvre à 12h00
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Horaires d'ouverture
Lundi
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et 19:00 - 22:30
Mardi
12:00 - 14:30
et 19:00 - 22:30
Mercredi
12:00 - 14:30
et 19:00 - 22:30
Jeudi
12:00 - 14:30
et 19:00 - 22:30
Vendredi
12:00 - 14:30
et 19:00 - 23:00
Samedi
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et 19:00 - 23:00
Dimanche
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et 19:00 - 22:00
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Mayonnaise maison, frite maison
Le service bien, cadre atypique
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