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Après la rue Saint-Aubert, nouvelle adresse pour cette enseigne qui fabrique et installe des fermetures sur mesure : portes, fenêtres, volets, portails, gardes-corps, vérandas, tout pour se sentir en sécurité et à l'abri du froid.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur TERNOIS FERMETURES
1/5
15 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en février 2023
Absolument a fuire!!!
Nous avons fait appel à Ternois Fermeture pour avoir la qualité ????????????. Depuis 2 ans que nous avons cette porte de garage, elle n a fonctionnee que 6 mois et encore c est large. Tablier changer 2 fois car rayures. Le moteur de ce volet a été changé 2 fois aussi car pas assez de puissance. A ce jour je suis avec une porte de garage qui est bloquée depuis novembre ! Pas de réponse aux recommandé ! Donc conciliateur de justice et là pareil. On nous fait attendre malgres les bonnes promesses lors des conciliations. Vraiment fuyez cette entreprise. Pour avoir payé 2800 € cette porte de garage, ce jour là j aurais mieux fait d aller en acheter une à brico dépôt à 400€. C est triste de voir des entreprises aussi malhonnêtes.
Visité en avril 2023
Sav inexistant
Demande de remplacement de porte d'entrée sous garantie déposé en avril 2023 elle devait être remplacé l'été 2023 malheureusement ils ont égaré la porte. Après avoir recommandé une autre porte rendez-vous pris pour novembre 2023 malheureusement mauvaise commande faite elle ne correspond pas à notre porte depuis nous sommes en janvier 2024 toujours pas de nouvelles à bon entendeur . très dessus.
Visité en novembre 2023
Fuyez
Pour vous vendre du matériel très cher, pas de problème, ils sont là.
Mais si vous avez un souci, il n'y a plus personne. J'ai une porté-fenêtre qui fuit et j'attends depuis 1 an que cette entreprise répare ses erreurs. On ne vous prend pas au téléphone, ou on ne vous rappelle jamais, ou même on vous raccroche au nez. Si vous comptez sur un service après-vente, fuyez cette entreprise.
Mais si vous avez un souci, il n'y a plus personne. J'ai une porté-fenêtre qui fuit et j'attends depuis 1 an que cette entreprise répare ses erreurs. On ne vous prend pas au téléphone, ou on ne vous rappelle jamais, ou même on vous raccroche au nez. Si vous comptez sur un service après-vente, fuyez cette entreprise.
Visité en octobre 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
A fuir, en effet
Depuis l'installation de notre baie vitrée en 2019, le vent souffle chez nous !
La standardiste de l'agence fait barrage : il est impossible de joindre le SAV. Pour eux, c'est pratique et moins cher. Pour le client, c'est catastrophique.
La standardiste de l'agence fait barrage : il est impossible de joindre le SAV. Pour eux, c'est pratique et moins cher. Pour le client, c'est catastrophique.
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Questions fréquentes :
TERNOIS FERMETURES compte 15 avis avec une note moyenne de 1.0. Vous pouvez consulter les avis de TERNOIS FERMETURES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur TERNOIS FERMETURES
TERNOIS FERMETURES se situe au 3, boulevard Robert-Schuman , 62000 Arras
Lundi
09:00 - 12:00
et 14:00 - 18:00
Mardi
09:00 - 12:30
et 14:00 - 18:30
Mercredi
09:00 - 12:30
et 14:00 - 18:30
Jeudi
09:00 - 12:30
et 14:00 - 18:30
Vendredi
09:00 - 12:30
et 14:00 - 18:30
Samedi
09:00 - 12:30
et 14:00 - 17:30
Dimanche
Fermé
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Une porte de 3000 EUR pas de souci pour la vente mr DELOBELLE a su venir 2 fois en 48h pour signer le contrat auprès de mes parents âgés de 80 et 89 ans .
Puis vient la pose catastrophique ! Des finitions désolée du terme dégueulasses oubli de la boîte aux lettres qui devait être insérée dans la porte a la fabrication et sonnette arrachée ...6 semaines d attente pour avoir enfin la pose ! Et 8 pour avoir une nouvelle sonnette Personnel désagréable mensonge et compagnie ! Pas de dédommagement pour les soucis causes
Mes parents ont été traité comme des idiots certainement plus facile d abuser des personnes âgées
Fuyez fuyez fuyez je note 1 étoile ne pouvant pas en mettre moins !