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Avis TAN Nantes
Avis des membres sur TAN
2.3/5
22 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en juillet 2024
Arnaque distributeur automatique ticket bus
Arrivée sur Nantes par Blablacar, déposée à un arrêt, j'achète un ticket de bus dans le distributeur. Je n'en ai jamais vu la couleur. En ville, pareil, deuxième borne, mes pièces sont acceptées dans le distributeur mais aucun ticket en retour. De beaux trams pour les JO, et de vieux distributeurs qui prennent CB et pièces sans le service. Au vu du nombre de touristes, ils ont trouvé le bon filon ! Lamentable !
Visité en octobre 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Billet payé, jamais reçu
Service catastrophique. J'ai commandé 2 billets de bus Nantes - Aéroport payés 21 euros avec envoi simple. Je ne les ai jamais reçus. Aucune proposition de remboursement de la société
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Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Mauvaise foi du prestataire de bus
Impossible de se faire rembourser un ticket de navette aéroport / gare non utilisé en raison du retard d'un avion .
Malgré tous les justificatifs apportés, on se heurte à un mur d'incompréhension .
9 € quand même. C'est une honte !
Malgré tous les justificatifs apportés, on se heurte à un mur d'incompréhension .
9 € quand même. C'est une honte !
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Je n’en peut plus
Il y’a des travaux donc on reporte un arrêt le bus vient à l’arrêt reporter quand il le souhaite , souvent en retard alors que des personnes en se moment on des examens et partent 40 min avant et son dans les temps . La ligne 87 à sa guise
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
incompétent
si vous voulez déménager sur nantes j’espère que vous avez une voiture mdr entre les chauffeurs sur leur téléphone ceux qui conduisent n’importe comment et biensur qui ne sont jamais à l’heure !
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
a revoir
Reseau qui s'est bien agrandi et permet d'acceder a pas mal de sites. Mais quel raté aux nuveaux de la ponctualité hors heures de pointes. Je suis constamment obligé de changer d'itinéraires car bus et tram arrivent en retard (entre 2 et 4mn). A l'heure ou je vous parle un tramway etait programmé a 7h07 a beausejour et il a débarqué a 11, beausejour est a moins de 8 arrets du terminus... L'application est incomplet, a qui ont il fais sous traiter cette " merde" on vous propose un itineraire vous avez ni carte ni indication pour rejoindre votre transport, prenez exemple sur la ratp, une petite carte vous indique ou rejoindre votre transport...
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Site de la TAN
Site très mal fait. Impossible de trouver la fiche des horaires totale d'une ligne en direct. Il nous demande systématiquement le nom des arrêts alors que je veux une vue d'emblématique idem les horaires papier. Merci de revoir le site. .
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Réseau tram, bus, busway complet qui permet d'aller dans toute l'agglomération. Correspondance avec la gare SNCF. Un des premiers tram "nouvelle génération" en France. Seul bémol, le prix du ticket à l'unité.
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Nantes est bien desservi par le tram avec ces 4 lignes. Cependant, ayant déjà pris des trams dans d'autre ville, le tram de Nantes est celui le plus "violent" que j'ai. Nous sommes tombés sur un tram qui freinait brusquement, il faut obligatoirement se tenir sinon on tombe à tous les coups !
Visité en février 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Bonne fréquence
Le réseau de la Tan comporte de nombreuses lignes. Les principaux endroits de la ville sont facilement accessibles.
Les régularités de certaines lignes sont excellentes notamment le matin comme les lignes c3, 78...
Les lignes particulièrement hautes en fréquence comme les busway et chronobus sont assez efficaces.
La fréquence est bonne sur les lignes où les bus sont souvent bondées. En revanche, sur certaines autres lignes, moins de fréquentation, moins de fréquence comme la 40, 1 par heure.
En revanche, la propreté des véhicules laisse parfois à désirer.
Les régularités de certaines lignes sont excellentes notamment le matin comme les lignes c3, 78...
Les lignes particulièrement hautes en fréquence comme les busway et chronobus sont assez efficaces.
La fréquence est bonne sur les lignes où les bus sont souvent bondées. En revanche, sur certaines autres lignes, moins de fréquentation, moins de fréquence comme la 40, 1 par heure.
En revanche, la propreté des véhicules laisse parfois à désirer.
Visité en août 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Mon avis est que cette entreprise ne répond pas aux attentes que l'on a pour une entreprise comme celle-ci.
Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Le réseau de transport de la métropole de Nantes (TAN) est efficace, avec des tramways, des bus à haut niveau de service les busway et des bus normaux. L'interconnexion est bien réalisée, avec la gare SNCF notamment et on peut facilement se rendre au centre-ville avec un prix du billet raisonnable.
Visité en juillet 2017
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Un des meilleurs tram de France, qui a ouvert dans les années 70. Une desserte intelligente pour les services et les loisirs: Stade de La Beaujoire, université, Zenith, Hypers... Bonne connection avec les autres modes de transport. Grosse emprise sur la voirie: dissuade les autos (quelques accidents).
Ticket pas donné. Possibilité abonnement. Deux types de rames. Les plus anciennes, Alsthom, solides mais vieillissantes. Eté 2017, gros travaux sur la ligne 2. jusqu'à la rentrée.
Astuce: en ce moment, promotion sur le Cyclo Tan. Un petit vélo loué par la Tan, utilisable dans tous les transports en commun, y compris le bus. C'est une exclusivité
Andel54
Ticket pas donné. Possibilité abonnement. Deux types de rames. Les plus anciennes, Alsthom, solides mais vieillissantes. Eté 2017, gros travaux sur la ligne 2. jusqu'à la rentrée.
Astuce: en ce moment, promotion sur le Cyclo Tan. Un petit vélo loué par la Tan, utilisable dans tous les transports en commun, y compris le bus. C'est une exclusivité
Andel54
Visité en juin 2017
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Je suis ravie que Nantes ait un réseau de transport en commun si étendu et en si bon état. Malgré tout, je prends de plus en plus ma voiture pour de petites courses: prix exorbitant et retards très très fréquents. Je me suis même jurée de ne plus prendre le C2 en fin de journée les veilles de we: avec les problèmes de circulation, le bus ne passe même plus!
De plus, pour une ville qui a des aspirations à attirer de plus en plus de monde, il faudrait revoir les horaires des bus en période de vacances.
De plus, pour une ville qui a des aspirations à attirer de plus en plus de monde, il faudrait revoir les horaires des bus en période de vacances.
Visité en juillet 2017
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Nantaise depuis toujours, partisane d'un déplacement en transports en commun pour de nombreuses raisons...que ma ville prétend défendre... Or, aujourd'hui il est plus avantageux économiquement de prendre sa voiture et aller se garer dans un parking couvert payant que de prendre le bus!!! C'est scandaleux! En outre, les horaires des bus ne sont absolument pas cohérents...à titre d'exemple le c1 et Le 23 qui vont tous deux dans la même direction d'haluchère passent à la même heure aux arrêts qu'ils ont en commun et ensuite nous devons attendre 10 min dans le meilleur des cas pour avoir de nouveau un des deux bus! Beaucoup de retards sont également à déplorer...et puis à priori la tan considère que seuls les étudiants prennent les transports en commun car dès le 1er mai les horaires changent ... et ne parlons pas des vacances scolaires qui ne concernent que les profs et les étudiants...idem pour la prise en charge des abonnements qui ne concernent que les salariés...donc pour les autres...???? Ce coup de gueule est lié aussi à l'augmentation systématique des tarifs au 1er juillet ... il y a deux ans l'abonnement avait augmenté de 5 euros sans savoir pourquoi, l'année suivante d'un euro et cette année de 2 euros!! La raison? nous l'ignorons...d'autant que je ne vois aucune amélioration du service, de la desserte et les travaux d'été ne concernent habituellement que la ligne 2 donc.... ceci est un message pour NAntes Métropole et la tan: il serait temps de changer votre politique de transports!! De nombreux nantais en ont assez!!!!
Visité en mars 2017
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Globalement le service n est pas à la hauteur d une ville comme Nantes. Très déçu par le service en arrivant sur Nantes. Un service minimum d un autre temps. Le soir très peu de bus ou tram qui passe toutes les 10 à 20 minutes en plus complètement saturé de monde. Des tram et bus qui ne peuvent accueillir beaucoup de personnes. Bref des transports complètement saturé.
Visité en septembre 2016
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Nantes est très bien déservie par la TAN, mais attention les tickets valent chers (comme partout) et surtout pensez bien à en acheter plusieurs d'un coup sinon vous serez bloquer pour prendre le bus car il y a une majoration si vous acheter vos tickets directement aux chauffeurs de bus ...
Visité en septembre 2016
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Je ne sais pas qui a pu mettre un avis favorable à la tan sur ce site mais ce sont certainement pas des nantais. Les transports sont de plus en plus chers par rapport aux nombres de transports mis en place et leur fréquence de passage. Les correspondances ne se font quasiment jamais. Certains chauffeurs ont un abus de pouvoir en refusant des personnes de monter dans leur bus. Il n'y a pas de machines pour acheter de tickets aux arrêts de bus et forcément l'achat de tickets à l'intérieur de ces derniers est très chers. Les contrôleurs se font leurs quotas de contraventions sur le dos des étudiants. Et bizarrement il n'y a aucune demande d'avis sur le site de la Tan car ils savent qu'il n'y aurait pas de bons avis. Non vraiment la Tan peut sûrement s'améliorer et surtout communiquer avec ces voyageurs plutôt que de s'enrichir sur leur dos.
Vous venez d'arriver à Nantes et vous ne savez pas encore très bien comment sont reliés tous les quartiers nantais ? Courez dans l'une des boutiques TAN où vous pourrez vous procurer un plan des lignes de bus et tram, et également faire le plein d'infos sur tous les services dont vous pouvez bénéficier au sein de l'agglomération nantaise. Le réseau est vraiment très bien développé, et tout a été conçu pour minimiser l'utilisation de la voiture, notamment grâce aux parking relais situés un peu partout autour de la ville.
Le réseau de bus et de trams est assez dense et il est très intéressant de se garer dans les parkings relais avec un ticket de transport. Il est dommage que le site de tan.fr ne donne pas la possibilité de chercher un itinéraire.
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Très pratique ^pour vous accompagner dans vos transports la semitan met en place des tarifs intéressant pour une grande ville comme nantes : tarifs à retrouver en ligne sur le site officiel www.tan.fr
Profitez en cet été si vous commandé le coupon juillet sur la boutique en ligne le mois d'aout vous est offert!!!
Profitez en cet été si vous commandé le coupon juillet sur la boutique en ligne le mois d'aout vous est offert!!!
TAN
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Nous avons manifesté notre surprise quant au tarif, mais ne connaissantpas les tarifs à Nantes, cela nous a semble plus cher que dans les autre s villes....au terminus le chauffeur nous dit : petit conseil messieurs dames, la prochaine fois prenez vos tickets aux bornes, cest moins cher....évidement en vérifiant, il nous a juste arnaqué, nous aurions dû payer 3.60 euros ????????????