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Avis des membres sur LE MARINA

3.5/5
18 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Fabienne C.
Fabienne C.
Visité en octobre 2023
Hotel familial et simple, calme et proche de la mer, petit déjeuner copieux, produits frais.
Manu Y.
Manu Y.
Visité en octobre 2023
Personnel très accueillant. Chambre idéale. L'hôtel est très bien placé. Petit déjeuner copieux et bon
Sylvie L.
Sylvie L.
Visité en août 2023
Hôtel correspondant au "standing" attendu : chambre propre, personnel accueillant, pas de problème de stationnement, ... juste petit bémol : 13€ le ptit dej. (même si cela doit correspondre au prix concurrentiel pratiqué) est 1 peu élevé ...
Thierry
Thierry
Visité en août 2023
Petit hôtel très agréable a 2 pas de la plage beaucoup plus agréable que celle de la Baule
Pierrick R.
Pierrick R.
Visité en août 2023
Réservation par téléphone auprès de l'hôtelier pour la nuit du 2 au 3 août 2023.
Chambre vieillotte, nous ne savions pas que celà existait encore.
Moquette, tapisserie d'un autre temps, sommier bruyant à chaque changement de position dans le lit, literie en cuvette, (Très Mal Dormi), une salle de bain exigue, limite on se lave les dents dans les wc, de plus l'évacuation de la douche bouchée et là non pas par le sable car pas de baignade due à une météo excécrable.
Les lampes de chevet ne fonctionnaient pas, obligés de se lever pour éteindre ou allumer la lumière principale de la chambre, multiprise (photo en pj) au pied du lit pour faire quoi ? servant sans doute à brancher la bouilloire (puisque pas de prise à proximité du bureau pour brancher celle-ci).
Bref, pas l'extase et très déçus pour un tarif de 80€ la chambre...
A 13€ le petit déjeuner, ne voulant pas être décus deux fois, nous avons passé notre chemin.
Nous déconseillons cet Etablissement.
LE MARINA
LE MARINA Responsable
03/08/2023 à 19:35
Bonjour Monsieur
Je suis surpris par votre commentaire mais néanmoins il retient toute mon attention, Je vous est proposé une chambre ou un studio plus grand mais le prix ne vous convenait pas. Il y a plusieurs types de Studios de 22 m2 à 40 m 2 et chambres d'hôtel de 12 m2 à 16 m2.
Vous avez choisi de réserver une chambre budget la moins chère de l'établissement et également de Pornichet ce jour
J'ai prévu pour les travaux d'hiver de rajouter une prise à côté du bureau, chaque année nous avons des améliorations.
Je pense que vous vous êtes trompé de gamme d’hôtel vos critères ressemble plus à un hôtel 3 ou 4 étoiles à mon avis :)
Nous sommes un hôtel 2 étoiles a 300m de la mer dans un environnement d'exception j'espère que vous l'avez apprécié au moins
Votre avis reste très subjectif car d'un client à l'autre pour la même chambre, le petit déjeuner et la décoration convient.
Il faut comparer ce qui est comparable...
Nous avons un partenaire a Chateaubriant un hôtel 2 étoiles à 109 euros ça peu être sympa le Week end de la foire de béré.
Bien évidement des clients prétentieux comme vous on en a pas besoin.
Bonne Journée La réception
Sandra V.
Sandra V.
Visité en mai 2023
Chambre qui ne correspond pas à notre réservation initial. Chambre très vieillissante, moquette qui se décolle, aucune isolation, plancher qui grince. Pas digne d'un deux étoiles. Ne pas se fier aux photos sur internet. Nous ne recommandons pas cet établissement.
LE MARINA
LE MARINA Responsable
20/05/2023 à 09:40
Je suis surpris par votre demande car a votre arrivée vous vouliez vous faire rembourser la nuitée de votre chambre car vous vous étiez trompé sur internet en pensant réserver un Studio ?
En ce qui concerne les étoiles elles sont données par un organisme d'état "atout France" de plus votre chambre a été rénovée il y 1 an ?
Les détails sont tous notés à chaque type de chambres et studios de l'hôtel ils sont parfaitement paramétrés sur notre site internet ainsi que booking et les sites de réservation en ligne...
Pour les photos qui sont conformes, le photographe met en valeur notre belle établissement a 300 m de la mer .
Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction mais votre commentaire est totalement inapproprié car vous vouliez un studio et vous avez réservé une chambre, le mieux étant d'appeler l'hôtel pour vérifier que votre réservation sur une plateforme en ligne est correcte.
Bien cordialement, la réception
sylvie L.
sylvie L.
Visité en avril 2023
Hôtel très sympa, chambres super, literie au top ! tout proche de la mer dans un quartier très calme et apaisant. Les hôtes sont très sympa et à l'écoute. Si je reviens dans le coin je saurais ou poser mes valises
LE MARINA
LE MARINA Responsable
28/04/2023 à 21:07
Bonsoir Sylvie
Merci beaucoup pour votre commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre hôtel à bientôt
Franck C.
Franck C.
Visité en avril 2023
Pour une famille en
LE MARINA
LE MARINA Responsable
27/04/2023 à 10:07
Bonjour Monsieur coisne franck , je suis surpris par votre commentaire mais néanmois il retient toute mon attention .....Le mieux est peu être de venir nous voir à la réception
Coralie G.
Coralie G.
Visité en avril 2023
Très bon accueil, chaleureux
Nous avions pris le studio
Refait à neuf, propre.
Le petit déjeuner complet, sucré/salé
Bien situé à 2 pas de la plage
Je le recommande
Marie N.
Marie N.
Visité en mars 2023
hôtel au calme bien situé, le directeur est très accueillant, literie très confortable.
nous recommandons très vivement cet hôtel.
Tifou 1.
Tifou 1.
Visité en mars 2023
Un accueil par les gérants plus que médiocres ! Lorsque vous leur signalez un problème (des voilages aux fenêtres manquant pour un minimum d'intimité mais de la luminosité tout de même) ! Ils vous prennent de haut : '' je ne ferai rien ni dans deux jours ni dans une semaine ni dans deux mois ni pour la saison.... '' . Il m'indique que :oui il a bien eu des réflexions de quelques clients mais c'est comme ça!!! Il estime que la chambre n'a pas de vis à vis (cf photos : la porte de la salle de bain donne droit sur la fenêtre : depuis la porte de la salle de bain vous voyez la route, les piétons, les maisons. ). Le gérant continue par me dire ''on n'est pas non plus sur les Champs-Élysées !'' Vient ensuite l'autre propriétaire : qui estime que je ne suis pas assez souriante à son goût (à aucun moment j'ai éte désagréable), et m'indique '' une petite nuit de sommeil lui fera du bien, la petite dame doit être fatigué !!!! ''
Le gérant tellement excédé par cette simple petite demande qu'il souhaite même que je lui rende les clés et que je m'en aille de son hôtel ! Un gérant complètement hystérique !
Puisqu' ils se permettent des réflexions stupide : je me permets aussi via ce commentaire :Je pense qu'eux aussi une ou deux nuits de sommeil leur ferait du bien : ils doivent mal supporter les jours de pleine lune !!!
Si on n'est pas aimable il vaut mieux travailler dans un autre domaine que l'hôtellerie !
il s'agissait d'un jour de pleine lune Pendant pendant ce temps-là le propriétaire vous regarde toujours avec des yeux exorbité comme si vous venir de lui demander de vous installer une baignoire dans votre chambre ! Alors que je lui signale juste que des crochets sont présents aux fenêtre et que c'est dérangeant qu'il n'y ait pas de voilage ( pour info des petits voilages de fenêtre vous en trouvez à partir de 4 €!!!) .
En ce qui concerne le personnel de l'hôtel rien à dire très aimable heureusement qu'ils ne sont pas comme les propriétaires !
LE MARINA
LE MARINA Responsable
12/03/2023 à 18:34
Bonjour tifou 14, je suis surpris par votre commentaire mais néanmoins il retiens toute notre attention. Bonne journée
Eric M.
Eric M.
Visité en août 2022
Accueil chaleureux et convivial, restauration goûté, la spécialité : les cotriades sont très bonnes ! Un bon moment d échanges avec la propriétaire.
Marienicole L.
Marienicole L.
Visité en août 2022
Petit restaurant sympa accueil chaleureux
Richard Ã.
Richard Ã.
Visité en août 2022
Une heure trente d attente pour un plat qui était très bon et se n est pas a causé d une panne informatique ,mais plutôt d une organisation désastreuse je ne reviendrai pas chez vous
LE MARINA
LE MARINA Responsable
18/08/2022 à 08:59
Le message des saisonniers n'a pas été passé suite à la panne informatique sur votre table. Cordialement La direction
parisot m.
parisot m.
Visité en août 2022
Halte pour une nuit à 4. La literie était très confortable !
Gael G.
Gael G.
Visité en août 2022
Hôtel entièrement rénové, propre et fonctionnel, excellent accueil très agréable et prévenant, hôtel très bien situé au calme et proche des plages.
Sean K.
Sean K.
Visité en juillet 2022
Je suis très déçu de mon repas 1h d attente pour de la mauvaise qualité le vin acide. Décevant dans l'ensemble.je ne recommande pas.
LE MARINA
LE MARINA Responsable
26/07/2022 à 23:03
Désolé d apprendre votre mauvaise expérience Pouvez vous m’indiquer ce que vous avez choisi et quel jour vous êtes venu vous pouvez nous contacter par mail à contact@lemarina.fr

N hésiter pas à demander au responsable ou un serveur si un produit ne convient pas afin de le changer.

Pour l attente malheureusement si les clients arrive tous en même temps il y a de l attente dans tous nos établissements

Cordialement La direction
Marion L.
Marion L.
Visité en juillet 2022
Séjours très décevants, à notre arrivée nous avons eu un souci avec le frigo avec une chaleur de 35 dehors ont s’attendait à avoir un remplacement rapidement car après notre départ il ont remplacer le frigo par un autre ( non neuf ) , après deuxième souci douche boucher ! ( avant les locations de chambre il faut peux être vérifier .. ) et ensuite petit remarque de la propriétaire me disant vous attentez un deuxième bébé .. eux comment dire non j’ai un peut de ventre rien de spécial…
Je pense que l’on aurait pu payé moin chère que 200€ la nuit pour c’est prestation !

Nous reviendront par dans cette hôtel malheureusement !
LE MARINA
LE MARINA Responsable
16/07/2022 à 16:49
Désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre hôtel pour la nuitée du 14 juillet 2022.
Encore toutes mes excuses pour le frigo qui ne fonctionnait pas correctement, merci de nous l'avoir signalé car ce genre de panne est indétectable grâce à votre remarque nous avons changé le réfrigérateur , ce qui permettra aux clients suivant de profiter d'un frigidaire bien froid en cette période de canicule, le matériel souffre.
Malheureusement nous avons pu trouvé un autre frigidaire que le lendemain du 14 juillet étant un jour férié.
Nous vous avions quand même proposé de mettre vos aliments dans la chambre froide du restaurant , du jambon et de la mayonnaise, mais vous avez préféré mettre des glaçons que je vous ai fourni pour faire le froid car nous n'avions pas d'autres solutions immédiate.
En ce qui concerne les horaires de départ qui sont de 11h00 le matin au plus tard, elles sont indiquées dans votre contrat de réservation , c'est la règle dans tous les hôtels et surtout en cette période de haute saison, les arrivées sont à partir de 14h30, vous comprendrez bien que nous devons pouvoir faire le ménage de toutes nos chambres dans ce laps de temps pour accueillir les nouveaux clients.
En ce qui concerne la bonde de douche elle a été obstrué par le sable de la plage , Avez vous oublié que nous sommes intervenu immédiatement ?
Concernant ma maladresse au sujet de votre silhouette , je m'en excuse.
Pour un studio de 44m2 en plein week-end de très forte affluence, vous avez payé 188€, en basse saison nous vous l'aurions proposé à 160€.
Venez retenter une autre expérience à 200 m de la plage dans notre si belle ville de Pornichet, nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau, Bien à vous.
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